亞馬遜專業(yè)賣家調(diào)研解析:千家商家布局未來,趨勢逐漸明朗
這篇文章提供了關(guān)于亞馬遜電商平臺上賣家所面臨的環(huán)境和競爭態(tài)勢的全面分析。文章涵蓋了賣家團隊規(guī)模的擴大、在全球的分布、業(yè)務(wù)規(guī)模的拓展、在其它平臺上的銷售渠道、受歡迎的產(chǎn)品類別、利潤增長、FBA服務(wù)的使用、自有品牌的增長、價格策略、與亞馬遜的競爭、選品方式、廣告策略以及軟件應(yīng)用等多個方面的內(nèi)容。
作為市場滲透率最高、增長最快的電商平臺,亞馬遜為賣家提供了豐富的和巨大的成長空間,但競爭也異常激烈。為了從競爭中脫穎而出,賣家需要深入了解市場趨勢、競爭對手的表現(xiàn)以及亞馬遜平臺的發(fā)展方向。
在團隊規(guī)模方面,隨著業(yè)務(wù)需求的增長和銷售門檻的提高,亞馬遜賣家開始雇傭更多的員工來支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。賣家團隊的規(guī)模在不斷擴大,從個體戶到擁有數(shù)十甚至數(shù)百名員工的企業(yè)都有。他們的雇員數(shù)量在不斷增加,以適應(yīng)日益增長的業(yè)務(wù)需求。
在地域分布上,亞馬遜賣家遍布美國的各個州,但某些地區(qū)如加利福尼亞州等相對集中。也有近五分之一的賣家來自美國以外的國家,顯示了亞馬遜全球平臺的特性。
在業(yè)務(wù)拓展方面,許多賣家已經(jīng)開始將業(yè)務(wù)拓展到全球市場,有超過三分之一的賣家已經(jīng)將產(chǎn)品銷售到了其他國家。他們在其他電商平臺如eBay和沃爾瑪上也開辟了銷售渠道。這些數(shù)據(jù)顯示了賣家們對于市場多元化和擴大業(yè)務(wù)規(guī)模的重視。
在銷售產(chǎn)品類別方面,家居和廚房用品是最受歡迎的產(chǎn)品之一,許多賣家都在銷售這一類別的產(chǎn)品。保健與個人護理類、服裝及配飾類等產(chǎn)品也受到了消費者的歡迎。這些數(shù)據(jù)為賣家提供了選品的參考。
除了熱門的選品軟件,各類賣家也十分青睞于其他輔助工具。在各等級的商家中,尤其是那些年銷售額超過一定數(shù)額的賣家,對于特定軟件的利用頻率頗高。特別值得一提的是,對于那些年銷售額超過25萬的商家來說,選品軟件尤其受歡迎,與2017年相比,使用這類軟件的人數(shù)有了顯著的增加。大賣家們依舊傾向于關(guān)注那些能夠迅速帶來轉(zhuǎn)化的流行產(chǎn)品。
除了選品軟件外,重新定價軟件也在商家中廣受歡迎。特別是在年收入在25萬美元至200萬美元之間的賣家群體中,其使用率較2017年增長了15%。這表明了商家對于提升銷售效率和競爭力的追求。
對于年銷售額低于25萬的賣家而言,他們更傾向于使用分析軟件和審查軟件。這些軟件的使用人數(shù)也有所增長,分別增長了27%和45%。這反映了不同等級的賣家在運營過程中對于不同工具的需求和依賴。
就各等級賣家的軟件使用情況而言,增加產(chǎn)品目錄被視為提高盈利能力的重要手段。近期調(diào)查顯示,近半數(shù)的受訪賣家表示,引入新產(chǎn)品是他們增加亞馬遜收入的主要方式。他們深知一個恰當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品能夠帶動全年的業(yè)績,這也正是他們?yōu)楹稳绱酥匾曔x品的原因。其他賣家也認(rèn)為,優(yōu)化廣告系列、了解市場和競爭對手同樣能夠幫助他們提高收入。
在獲取行業(yè)知識方面,參加網(wǎng)絡(luò)研討會成為了賣家的首選。超過半數(shù)的賣家表示,網(wǎng)絡(luò)研討會是他們獲取行業(yè)知識的首選途徑。通過這類會議,他們能夠?qū)W習(xí)到吸引顧客的各種方法和有效的內(nèi)容營銷策略。越來越多的賣家在2018年將博客和各種會議作為了解行業(yè)知識的第二選擇,這也表明了服務(wù)商可以通過博客、會議等渠道與賣家保持聯(lián)系。但需要注意的是,在博客中需要持續(xù)更新與行業(yè)相關(guān)的新聞、實操技巧和有用信息。
關(guān)于賣家在2018年的目標(biāo),雖然有部分電商賣家希望在更多平臺上銷售,但相比去年,這一比例有所下降。許多賣家表示他們希望在2018年能夠?qū)W⒂趤嗰R遜的銷售。創(chuàng)建自有品牌和通過亞馬遜在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品也是賣家的主要目標(biāo)。僅有少數(shù)賣家計劃雇傭更多人員,因為多數(shù)企業(yè)更傾向于在旺季時雇傭臨時工來應(yīng)對業(yè)務(wù)需求。
(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華)對賣家的軟件使用情況、行業(yè)知識獲取途徑以及未來目標(biāo)進行了全面的分析和報道。
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