今天又是宅家辦公的一天，不出門、勤洗手，乖乖相應(yīng)防疫號(hào)召，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，延遲復(fù)工一天，經(jīng)營(yíng)壓力就多增加一分，特別是在朋友圈各個(gè)微信群里會(huì)經(jīng)常刷到來(lái)自跨境電商人的焦慮，而延遲復(fù)工對(duì)于大部分的賣家來(lái)說(shuō)，極大可能會(huì)遇到供應(yīng)鏈中斷、斷貨等嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。

火火妹也整理了一些大家普遍關(guān)心的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題給出幾點(diǎn)建議：

?存在的困難：

1. 交付問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

現(xiàn)在疫情供應(yīng)鏈最大的風(fēng)險(xiǎn)是交付和質(zhì)量方面，目前因延期復(fù)工，工廠開(kāi)工艱難，交付成最大問(wèn)題，而且開(kāi)工后可能會(huì)因?yàn)榇颐s工出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

?建議：有風(fēng)險(xiǎn)是正常的，這時(shí)賣家要做的就是早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，關(guān)注了解工廠開(kāi)工后的狀況與自己的預(yù)期差多少，主要包括：

- 工廠交付時(shí)間與預(yù)期差異

- 市場(chǎng)變化是否會(huì)影響成本

- 工廠勞動(dòng)力是否足夠，產(chǎn)能情況如何

......

然后制定相應(yīng)的發(fā)貨計(jì)劃，凡事都要有PlanB，若是后期交付存在問(wèn)題就要親自去核實(shí)；質(zhì)量方面的話，賣家需要做的就是在開(kāi)工前、中、后三個(gè)階段和供應(yīng)商保持溝通交流，保證出貨的標(biāo)準(zhǔn)，有效控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

2. 供應(yīng)鏈中斷、斷貨和時(shí)間成本上漲

現(xiàn)在部分賣家已經(jīng)處于快要斷貨的狀態(tài)了，而現(xiàn)在連發(fā)貨都困難......因延期復(fù)工，工廠工人基本10號(hào)開(kāi)始上班，但一些工廠開(kāi)工時(shí)間受疫情程度影響，可能會(huì)繼續(xù)延期。工廠開(kāi)工、交付加上物流，賣家的備貨時(shí)間減少，時(shí)間成本蹭蹭上漲，如果年前沒(méi)有做好足夠的備貨量，那么就無(wú)法避免斷貨了。

不少賣家會(huì)因?yàn)楣┴洸蛔悖瑹徜N產(chǎn)品面臨斷貨，而對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，一旦供應(yīng)鏈中斷了，排名驟降，想再升上去就難上加難了，斷貨對(duì)中小賣家的打擊可以說(shuō)是非常致命的。

但對(duì)一些有強(qiáng)大供應(yīng)鏈和備貨多庫(kù)存充足的大賣家來(lái)說(shuō)，還是比較有把握能撐下來(lái)的，或許還能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)嘭浾紦?jù)一定的優(yōu)勢(shì)，但即使是備貨充足，不少賣家還是會(huì)擔(dān)心受疫情影響，國(guó)外買家會(huì)對(duì)made in China的產(chǎn)品產(chǎn)生歧視偏見(jiàn)，造成信任危機(jī)，產(chǎn)品銷量下降。

?建議：

→①在10號(hào)開(kāi)工前的這個(gè)階段，各位賣家當(dāng)然不能就在家干著急，要與產(chǎn)品供應(yīng)商積極聯(lián)系，每天電話微信各種聯(lián)系，及時(shí)獲取供應(yīng)商復(fù)工時(shí)間、原料狀況及交付日期等動(dòng)態(tài)信息，提前與工廠預(yù)訂時(shí)間，搶先一步，一定要快，盡量成為工廠的優(yōu)先級(jí)客戶。當(dāng)然不要吊死在一棵樹(shù)上，不要只是關(guān)注一家，要關(guān)注多家供應(yīng)商，還是那句話，隨時(shí)準(zhǔn)備planB，盡可能把損失降到最低；

在工廠開(kāi)工后的這個(gè)階段，可以進(jìn)一步和供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)接，深入了解工廠情況，比如說(shuō)這次疫情對(duì)工廠的影響有多大，當(dāng)然在剛開(kāi)工的階段產(chǎn)能一般都是不足的，所以賣家要知道這段時(shí)間工廠的現(xiàn)有庫(kù)存是多少，自己的訂單是否能優(yōu)先完成等情況，了解得越清楚，才能制定出相應(yīng)的對(duì)策，及時(shí)解決問(wèn)題。

→②安排運(yùn)營(yíng)人員關(guān)注產(chǎn)品銷量及庫(kù)存，適當(dāng)將價(jià)格調(diào)高，同時(shí)要留意價(jià)格變動(dòng)后排名的變化；

→③安排運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)卣{(diào)整廣告策略；

→④對(duì)于自發(fā)貨賣家，亞馬遜全球開(kāi)店的建議：

第一，根據(jù)自己的貨源及合作的物流商情況進(jìn)行操作，對(duì)于全店鋪基本無(wú)法發(fā)貨的，可設(shè)置成“休假模式”暫不出售；

第二，若仍有部分商品可售，則可將無(wú)法按時(shí)履約的商品進(jìn)行下架處理。

第三，若商品均可銷售，只是時(shí)效相對(duì)延長(zhǎng)，商家可設(shè)置更長(zhǎng)的配送準(zhǔn)備時(shí)間。對(duì)于使用亞馬遜“購(gòu)買配送”服務(wù)的賣家，只要按時(shí)發(fā)貨，便不會(huì)影響其績(jī)效指標(biāo)。

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這里火火妹給大家插播一下最新動(dòng)態(tài)：

?2月2日，蘇州市印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱“蘇十條”），主要包括加大金融支持、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)三大部分，幫助中小企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情。

?2月3日，上海市表示將四個(gè)方面采取措施保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，一是實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策，二是推遲調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)，三是延長(zhǎng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)期，四是實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策。

?北京出臺(tái)19項(xiàng)重磅措施，支持打好新冠肺炎疫情防控戰(zhàn)，并且強(qiáng)調(diào)了對(duì)因受疫情影響經(jīng)營(yíng)暫時(shí)出現(xiàn)困難但有發(fā)展前景的企業(yè)不抽貸、不斷貸、不壓貸，為相關(guān)企業(yè)做好續(xù)貸服務(wù)，努力做到應(yīng)續(xù)盡續(xù)、能續(xù)快續(xù)。

02、物流方面受阻

雖然世衛(wèi)組織宣布本次疫情為“國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件”，但是世衛(wèi)組織并不建議進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易和出行的限制。但在短時(shí)間內(nèi)，各國(guó)為了控制疫情的擴(kuò)散，還是出臺(tái)了相關(guān)的政策。

近日有消息說(shuō)：“美國(guó)已經(jīng)把中國(guó)定為疫區(qū)國(guó)，運(yùn)送至美國(guó)的貨物必須提供特殊文件， 不