2025年，客流銳減25%致美國實體商超黑五銷售危機(jī)凸顯
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黑色星期五一直是零售業(yè)的重要促銷節(jié)日，特別是在歐美國家的零售業(yè)中，這一節(jié)日的促銷力度備受期待。隨著消費線上化的趨勢日益明顯，線下商場的黑五營業(yè)情況已逐漸黯淡。加之今年疫情的影響，黑五期間商場擁擠的現(xiàn)象可能難以重現(xiàn)。為了振興年初的市場，各線上平臺紛紛在假日季推出越來越多的促銷活動。
下周，Target、Kohl's和Home Depot等零售商將與亞馬遜的Prime Day展開競爭，提前啟動假日促銷季。各公司還希望通過提前推出更多活動來消化因新冠肺炎導(dǎo)致的庫存積壓，同時緩解因訂單激增而帶來的物流壓力。
在此情況下，各大零售商紛紛表明，他們將在網(wǎng)上推出更多的促銷活動，以避免線下人群聚集，符合社交距離的要求。據(jù)ShopperTrak的預(yù)測，黑五期間美國實體店的客流量可能會下降22%至25%。黑五將不再是唯一的年末大促時機(jī)。這一趨勢反映了消費者對線下購物目的性的增強，對此實體零售商需要精準(zhǔn)把握消費者的到店購物行為。
盡管許多大型連鎖店如沃爾瑪、Best Buy、Target和梅西百貨等已宣布將在感恩節(jié)當(dāng)天關(guān)閉門店，但這并未提振黑五的銷售額預(yù)期。相反，今年對黑五的銷售額預(yù)期仍在下滑。ShopperTrak認(rèn)為，延長購物季可能有助于線下零售商盈利，即使在客流量最大的十天里，商超的客流量也只有往年的三分之一左右。而考慮到經(jīng)濟(jì)和疫情的的不確定性以及失業(yè)援助的不確定性，Deloitte預(yù)測今年美國民眾的假日季支出增長將較為乏力。銀行研究報告指出，線下商超限制客流量和縮短營業(yè)時間確實限制了商店的客流量，但這卻增強了提前并延長假日購物季這一策略的可執(zhí)行性。
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