美國年終購物季物流升級，零售商提速配送戰(zhàn)略
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最近，風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報道得知，年終購物季即將到來之際，亞馬遜、沃爾瑪以及梅西百貨等眾多零售商紛紛不遺余力地投入戰(zhàn)斗，他們旨在確保顧客能夠迅速地在兩天甚至更短的時間內(nèi)收到自己的商品。
據(jù)悉，為了處理更多的配送需求，這些零售商正在建立大型的倉庫，其中一些倉庫的規(guī)模相當(dāng)于二十個足球場的面積。零售商們也開始直接從商場進行配送，并通過高級軟件為消費者提供最快且最經(jīng)濟的配送方式。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模不斷增長，消費者對于快速收到訂單的需求也日益強烈。
亞馬遜為Prime會員提供了免運費兩天送達的服務(wù)，傳統(tǒng)實體零售商正努力追趕亞馬遜的步伐。對于亞馬遜而言，為了滿足消費者越來越短的等待耐性也是一個巨大的挑戰(zhàn)。對于許多零售商來說，他們的目標已經(jīng)達到兩天送達的標準，從而滿足消費者對配送服務(wù)的早期要求。事實上，根據(jù)StellaService公司的數(shù)據(jù)，兩天是電商行業(yè)中四十強平均配送時間的一半。沃爾瑪已經(jīng)明確表示其目標是在這個購物季讓美國大多數(shù)消費者都能在兩天內(nèi)收到包裹。為了實現(xiàn)這一目標，沃爾瑪在電商方面的投資已經(jīng)高達每年約數(shù)十億美元。這些投資包括開設(shè)更多的配送服務(wù)商場以及在處理網(wǎng)絡(luò)訂單方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。近期，沃爾瑪在美國新設(shè)立了五個倉庫并計劃明年在佛羅里達再建立兩個新倉庫。與此家得寶、梅西百貨、Target和Nordstrom等公司也在積極建設(shè)新倉庫以縮短配送時間。Nordstrom的首席財務(wù)官Mike Koppel表示：“為了保持在電商領(lǐng)域的競爭力，你必須跟上行業(yè)發(fā)展的步伐并進行投資以滿足客戶的期待?！迸c此亞馬遜也在積極擴大其在美國的倉庫規(guī)模并引入先進技術(shù)以提升配送效率。目前亞馬遜在美國擁有五十個倉庫儲存著數(shù)以百萬計的產(chǎn)品。同時引進了機器人公司Kiva開發(fā)的機器人來協(xié)助倉庫運營?，F(xiàn)在已有三萬機器人正在亞馬遜的十三個倉庫中工作以提升效率和速度。編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕
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