成功亞馬遜賣家的全球布局”生意經(jīng),這里有慢動(dòng)作分解教學(xué)!
從緊跟時(shí)代潮流的安克創(chuàng)新,到早早轉(zhuǎn)變外貿(mào)模式的樂歌,再到在獨(dú)立站之后迅速登陸亞馬遜全球開店的型德國(guó)際,以及從創(chuàng)立初期就將國(guó)際市場(chǎng)作為主要發(fā)展方的小蟻等企業(yè)。雖然各家的“征途全球”的起點(diǎn)各有差異,但他們之間在理念上的共通之處卻十分明顯。
要為品牌鋪設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路,全球布局是不可或缺的一環(huán)。提前布局更廣闊的市場(chǎng),就能更早地收獲更大的成功。那么問題來了,全球布局是否真的如此浩大?又該如何實(shí)現(xiàn)呢?接下來,我們將以幾個(gè)成功的案例來詳細(xì)解析。
動(dòng)作一:產(chǎn)品策略——兼具“全球普惠價(jià)值”與“差異化”
要讓業(yè)務(wù)遍布全球,首先需要產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)都“賣得動(dòng)”。這就要求在產(chǎn)品研發(fā)時(shí),既要考慮產(chǎn)品的“普惠價(jià)值”,又要注重“差異化”。小蟻專注于計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的前沿技術(shù),不僅在美國(guó)、以色列設(shè)立了自己的研發(fā)中心,更在產(chǎn)品研發(fā)階段就注重產(chǎn)品的全球普惠價(jià)值。例如,一位年長(zhǎng)的主婦因工作需要而購(gòu)買了小蟻的家用攝像頭產(chǎn)品,并輕松完成安裝使用。這表明小蟻的產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易用,不僅適應(yīng)了全球用戶的需求,也使產(chǎn)品能夠輕松銷往世界各地。
型德國(guó)際在產(chǎn)品包裝上下足了功夫??紤]到大型商用后廚設(shè)備的特殊性,公司強(qiáng)化了產(chǎn)品的包裝防護(hù),進(jìn)行了防摔打測(cè)試,并盡量減小產(chǎn)品體積、去除多余的設(shè)計(jì),以提高物流效率和產(chǎn)品性價(jià)比。
動(dòng)作二:運(yùn)營(yíng)策略——遵守海外規(guī)則與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
擁有全球化的產(chǎn)品只是第一步,如何通過運(yùn)營(yíng)讓各地的業(yè)務(wù)真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來是下一個(gè)命題。安克創(chuàng)新緊跟亞馬遜全球開店的步伐,在各大市場(chǎng)開設(shè)賬號(hào),并組建了專門的團(tuán)隊(duì)研究各國(guó)政策,確保在運(yùn)營(yíng)過程中不“越界”。樂歌則通過長(zhǎng)效的專利風(fēng)控機(jī)制來避免跨國(guó)糾紛。型德國(guó)際則通過提供出色的售后服務(wù)來贏得市場(chǎng)。一旦大型商用冰箱出現(xiàn)故障,公司能迅速響應(yīng)并提供48小時(shí)內(nèi)。
動(dòng)作三:推廣策略——尊重并融入當(dāng)?shù)匚幕?/p>
當(dāng)受眾群體擴(kuò)大到全球市場(chǎng)時(shí),如何讓消費(fèi)者了解和接受品牌就變得尤為重要。樂歌在推廣時(shí)尊重當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣與文化,避免因文化差異而引發(fā)爭(zhēng)議。小蟻則注重用戶真實(shí)的使用體驗(yàn)和評(píng)價(jià),通過亞馬遜用戶反饋、海外社交網(wǎng)站、科技博客等渠道來吸引新客戶。安克創(chuàng)新通過在全球重要城市舉辦高端新聞發(fā)布會(huì)來提升品牌知名度。
以印度市場(chǎng)為例,小蟻看到了這里的巨大機(jī)遇,并在2018年下半年開始進(jìn)軍亞馬遜印度站點(diǎn),成為新興市場(chǎng)的先行者。
全球布局需要多方面的策略和行動(dòng)相結(jié)合。無論是產(chǎn)品策略、運(yùn)營(yíng)策略還是推廣策略,都需要根據(jù)全球市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求進(jìn)行量身定制。雖然通往世界舞臺(tái)的道路充滿挑戰(zhàn),但只要敢于探索、征服新市場(chǎng),終有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界已在腳下。
(來源:自主整理)
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