當前，國內(nèi)童裝與休閑服飾市場正步入瓶頸期，眾多服飾巨頭企業(yè)開始尋求跨境電商作為拓展國際市場的途徑。

森馬集團：轉(zhuǎn)型品牌中的佼佼者

森馬集團便是這股潮流中的一員。他們不僅避開了激進貿(mào)然的出海誤區(qū)，還巧妙地運用跨境電商線上零售作為新的增長點。

森馬電商總經(jīng)理邵飛春談及森馬在跨境電商的戰(zhàn)略布局時表示：“電商已經(jīng)成為推動森馬集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵動力，我們希望將森馬從傳統(tǒng)服飾集團轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的現(xiàn)代化企業(yè)?！蹦壳?，森馬電商的業(yè)務規(guī)模已占據(jù)全集團的三分之一左右，且持續(xù)在布局跨境業(yè)務。起初，森馬在國內(nèi)已積累了豐富的供應鏈和運營經(jīng)驗，但在國際市場中，由于受到海外消費者文化、身材以及商品喜好的影響，需要逐步適應跨境差異化。在進入第二階段后，森馬電商將設立明確目標，如選擇特定國家市場、聚焦消費人群、實施差異化運營等，以更好地融入當?shù)厥袌觥?/p>

翻越“三座大山”，業(yè)務增長顯著

在跨境電商的征途中，森馬成功翻越了目標市場國的電商基礎設施建設、跨境差異以及團隊運營管理這三座大山。例如，針對海外支付、跨境物流、互聯(lián)網(wǎng)滲透率等問題，森馬不斷優(yōu)化其運營策略。他們還面臨產(chǎn)品與海外消費者文化、顏色尺寸和購買習慣的沖突，但通過擴充國際運營團隊，開始適應不同地區(qū)和國家的運營需求。

在克服了這些挑戰(zhàn)后，森馬在2018年的雙11期間，首次嘗試為迪拜消費者提供“速賣通線上下單、當?shù)鼐€下店取貨”的新零售體驗，這一舉措提升了跨境物流服務水平。同年，其童裝品牌Balabala在速賣通上的成交額同比增長三倍，銷售額顯著增長。

據(jù)了解，未來森馬電商將與速賣通進一步合作，利用海外市場的流量紅利開啟新的國際化征程。邵飛春表示，森馬電商的布局將主要分為兩大類：一是以東南亞市場為主，因為東南亞消費者的身材和服飾版型與中國更為接近；二是接觸金磚國家等新興市場。

在這場以品牌和品質(zhì)為砝碼的跨境電商競爭中，像森馬這樣擁有戰(zhàn)略規(guī)劃和布局眼光的品牌將有望成為贏家。3月6-7日，2019 CCEE（廣州）風口星網(wǎng)跨境電商選品大會將匯聚各大品牌巨頭，共同探討完善物流、運營及服務團隊的戰(zhàn)略鋪設。

（文/風口星網(wǎng)報道）

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