疫情之下,亞馬遜物流應(yīng)對策略:老陳獨到見解,物流調(diào)配待如何改進?
全球疫情持續(xù)加劇,給全世界人民的生活和生產(chǎn)帶來了嚴重影響。全球經(jīng)濟也出現(xiàn)了嚴重的衰退,實體行業(yè)遭受了巨大打擊。國際油價也在大幅下跌。盡管疫情對實體經(jīng)濟造成了巨大的沖擊,但它卻促進了線上購物和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。
對于我國老百姓來說,疫情的高峰期已過,目前主要聚焦于防控海外輸入。全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)的比例高達90%以上。疫情對我國的經(jīng)濟和社會的影響已經(jīng)越來越弱,我們正在全力恢復(fù)。國外的形勢依然嚴峻,各國反應(yīng)不一,有些國家選擇復(fù)工復(fù)產(chǎn),有些則選擇嚴格防控。
受全球疫情影響,線上購物特別是跨境電商發(fā)展迅猛,成為當前的熱門行業(yè)。許多小伙伴紛紛投身跨境電商行業(yè),也有許多新手開始入門。亞馬遜等平臺一季度業(yè)務(wù)增長量和凈利潤增長均超過往年。
疫情導(dǎo)致的運輸問題也給跨境電商帶來了挑戰(zhàn)。特別是空運價格大幅上漲,使得自發(fā)貨的跨境電商賣家面臨諸多困難。運輸時間延長、價格上漲以及配送時效縮短等問題頻發(fā),讓許多賣家倍感壓力。
針對這些問題,從事跨境電商的賣家需要注意幾個方面。首先是成本的上升和利潤的縮減,需要尋找更靠譜的物流渠道,確保包裹在客戶可忍受的時間內(nèi)送達。其次是發(fā)貨時效的保障,避免因此導(dǎo)致的買家體驗降低和不良訂單率增加。
各大跨境電商平臺如速賣通、ebay、亞馬遜等都有自建的物流渠道,如無憂物流、橙連等。這些物流渠道在疫情下依然保持穩(wěn)定,為賣家提供了重要保障。它們不僅能確保時效,還能在出現(xiàn)問題時提供免責保障,如因物流問題導(dǎo)致的糾紛和差評等。采用線上發(fā)貨還能享受價格優(yōu)勢和服務(wù)保障。
老陳建議跨境電商新手賣家盡量采用線上發(fā)貨方式。要關(guān)注產(chǎn)品、物流和服務(wù)三要素。產(chǎn)品是電商的生命線,物流則是電商行業(yè)中最重要的一環(huán)。服務(wù)也是影響客戶體驗的重要因素,需要賣家做好客服工作并確保物流穩(wěn)定。希望這些分享能對大家有所幫助。
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