只需點擊商品旁邊的小紅心即可刪除TikTok在審核中的產(chǎn)品。TikTok，也被稱為海外版（國際）抖音，主要面向除中國大陸以外的地區(qū)。它以分享視頻以及創(chuàng)作者基金為主，類似于Youtube的創(chuàng)作者激勵機(jī)制。賣家通常會在主頁放置獨(dú)立站鏈接或油管鏈接，用戶感興趣時可以自行點擊跳轉(zhuǎn)后進(jìn)站購買。

關(guān)于TikTok商家如何知道用戶有效退貨的情況，只要證據(jù)充足且賣家審核通過的用戶退貨申請，都是有效退貨。具體步驟如下：

一、商品問題

如果交付的商品不符合銷售合約規(guī)定，用戶可以選擇以下原因提交“退貨/退款”申請：商品與描述不符、商品有缺陷或無法使用、商品錯發(fā)。

二、商品錯發(fā)或貨不對板

如果用戶發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)送的商品與商品描述不符、外觀不一致、不相關(guān)或商品規(guī)格不一致（如顏色、外形、技術(shù)特性、品牌等），用戶可選擇“商品與描述不符”或“商品錯發(fā)”提出“退貨/退款”申請。請注意，TikTok Shop可能會要求用戶提供相關(guān)支持材料。

三、商品有缺陷

如果到貨商品損壞或破損、由于商品設(shè)計缺陷或存在安全隱患導(dǎo)致商品質(zhì)量差強(qiáng)人意（包括任何對用戶商品使用或人身安全造成負(fù)面影響的商品問題），以及不符合商品用途的情況，用戶可以選擇“商品有缺陷或無法使用”提出“退貨/退款”申請。同樣，TikTok Shop可能會要求用戶提供相關(guān)支持材料。

四、商品漏發(fā)

如果用戶發(fā)現(xiàn)零部件或配件丟失，可以選擇“商品或配件漏發(fā)”提出“退貨/退款”申請，并提供相關(guān)支持材料。

五、物流問題

物流問題導(dǎo)致的用戶申請和詢問包括包裹丟失、空箱、誤送或損壞等情況。用戶在收貨時如遇到問題，可選擇以下原因提交“退貨/退款”申請：沒有收到包裹、包裹損害。賣家需遵守《TikTok Shop國際訂單履約規(guī)則》，妥當(dāng)安排發(fā)貨。如物流問題是物流商導(dǎo)致的，賣家可在幫助中心提交工單，向物流商提出索賠申請。

六、延遲妥投

延遲妥投可能由賣家或物流商導(dǎo)致。與物流相關(guān)的延遲妥投問題，“TikTok發(fā)貨”和“賣家發(fā)貨”的解決方案有所不同。如物流商在規(guī)定時間內(nèi)未妥投包裹，平臺將進(jìn)行調(diào)查。確定是物流商的問題后，平臺將通知用戶提出退款申請，賣家需要向用戶退款，TikTok Shop隨后會要求物流商承擔(dān)費(fèi)用。如賣家選擇的物流合作伙伴導(dǎo)致配送超時，請與用戶協(xié)商妥善處理延遲妥投問題。

七、沒有收到包裹

用戶如未收到包裹且物流跟蹤信息七天內(nèi)沒有更新，可以以“沒有收到包裹”為理由提出退款申請。TikTok shop會要求賣家提供相關(guān)材料證明包裹已交付給正確的物流商，同時也會要求用戶和物流商提供相關(guān)證明材料。

八、包裹破損

如訂單在運(yùn)輸過程中損壞或丟失、包裹到達(dá)時封條破損或被撕除、包裹污損、破損或有其他問題、包裹空空如也等情況，賣家可要求物流商提供確鑿證據(jù)。

九、處理退款

賣家需在用戶提出退貨申請后48小時內(nèi)答復(fù)，并遵守用戶所在地區(qū)的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者法規(guī)。如用戶依據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)提出有效投訴，賣方必須退款給用戶或發(fā)送替換物品并負(fù)擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

十、糾紛處理

如因商品問題退貨導(dǎo)致糾紛，賣家有責(zé)任準(zhǔn)備并提交相關(guān)證明文件以證實商品符合銷售合約規(guī)定，以及提交必要的安全合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。

### TikTok商業(yè)賬號注冊與開店全流程詳解

一、商業(yè)賬號注冊步驟

通過訪問TikTok官網(wǎng)或相關(guān)應(yīng)用，點擊“注冊”按鈕，進(jìn)入賬號注冊頁面。在選擇注冊類型時，務(wù)必選擇“商業(yè)賬號”選項，并填寫必要的注冊信息，如企業(yè)郵箱、聯(lián)系人信息等。按照頁面指引，完成所有步驟，成功注冊商業(yè)賬號。

二、資質(zhì)認(rèn)證流程

注冊完成后，登錄TikTok商家后臺，找到“資質(zhì)認(rèn)證”入口。根據(jù)平臺要求，提交相關(guān)資質(zhì)證明文件，如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。提交后耐心等待審核，審核通過即可進(jìn)行下一步操作。

三、商品信息上傳

在商家后臺，找到“商品管理”入口。按照平臺要求，詳細(xì)填寫商品信息，包括商品名稱、描述、價格、庫存等。為吸引潛在買家，務(wù)必上傳高質(zhì)量的商品圖片和視頻。

四、店鋪設(shè)置與運(yùn)營策略

為打造品牌形象，需設(shè)置店鋪Logo、橫幅及特色。制定多種營銷策略，如優(yōu)惠券、限時折扣等，以刺激用戶購買。密切關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化商品展示和運(yùn)營策略，以提升銷售業(yè)績。

重要注意事項：

TikTok開店流程可能隨平臺政策變化而調(diào)整。為確保獲取信息，建議經(jīng)常查看TikTok官方公告。在運(yùn)營過程中，請務(wù)必遵守平臺規(guī)則，確保合規(guī)經(jīng)營。發(fā)布商品信息和內(nèi)容時，必須保證真實、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

全方位指導(dǎo)TikTok電商之旅：

在入駐TikTok Shop前，深入了解TikTok用戶群體、熱門商品類別及競爭對手情況，以精準(zhǔn)定位產(chǎn)品并制定市場策略。準(zhǔn)備好企業(yè)必備資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明等。通過瀏覽器訪問TikTok Shop官方招商網(wǎng)站，填寫企業(yè)及店鋪相關(guān)信息，并提交所有資質(zhì)文件等待審核。

審核通過后，簽署電子合同并繳納店鋪保證金。完成店鋪裝修后，上架商品并確保信息無誤。在運(yùn)營與推廣方面，充分利用短視頻和直播功能，與TikTok網(wǎng)紅合作擴(kuò)大品牌曝光。使用TikTok Ads平臺精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶群，提升銷量和知名度。定期查看店鋪后臺數(shù)據(jù)，根據(jù)市場反饋靈活調(diào)整運(yùn)營策略。

成功經(jīng)營TikTok Shop的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)把握、持續(xù)努力，并嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。在提供可靠物流服務(wù)、及時處理顧客需求與退換貨、持續(xù)創(chuàng)新內(nèi)容與商品等方面，需維護(hù)良好的買家體驗。在這個電商新藍(lán)海中，愿您抓住機(jī)遇，成就品牌商業(yè)征途的強(qiáng)力引擎。