在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有什么比產(chǎn)品斷貨更讓人頭疼的了。特別是斷貨后，Listing的表現(xiàn)往往難以恢復(fù)，即使再怎么努力優(yōu)化，也難以回到以前的高峰狀態(tài)。

有一位賣(mài)家朋友最近就遭遇了這樣的情況。他以前的產(chǎn)品排名在小類(lèi)中名列前茅，但由于今年一次長(zhǎng)時(shí)間的斷貨，導(dǎo)致排名大跌。貨到了之后，嘗試各種方法都未能讓產(chǎn)品重新獲得熱度。他嘗試過(guò)降價(jià)、投放廣告，但效果都不理想。現(xiàn)在他在考慮是否應(yīng)該調(diào)整廣告策略，針對(duì)大詞做精準(zhǔn)廣告，對(duì)中等流量的詞進(jìn)行廣泛投放。

在解答這個(gè)問(wèn)題之前，我想先總結(jié)一下導(dǎo)致銷(xiāo)量大幅下降的五個(gè)常見(jiàn)原因：收到差評(píng)、買(mǎi)家投訴、產(chǎn)品斷貨、Listing修改以及產(chǎn)品漲價(jià)。大多數(shù)賣(mài)家的銷(xiāo)量下滑，往往與這五個(gè)因素中的一個(gè)或多個(gè)有關(guān)。就像這位賣(mài)家朋友所遇到的，就是斷貨導(dǎo)致的銷(xiāo)量下降。

知道原因還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們需要深入了解其背后的原因，以及可以采取的應(yīng)對(duì)策略。這些要素導(dǎo)致銷(xiāo)量下降，很大程度上是因?yàn)樗鼈儠?huì)讓Listing在亞馬遜系統(tǒng)中的權(quán)重下降。雖然亞馬遜沒(méi)有公開(kāi)其算法，我們無(wú)法準(zhǔn)確知道一個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致權(quán)重下降多少，但長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的我們，對(duì)這些因素的不良影響還是有一定的感知的。

我們的首要任務(wù)就是提升Listing的權(quán)重。那么，如何提升呢？我們可以通過(guò)提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)量、BSR排名以及Review星級(jí)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于這位賣(mài)家朋友，我的建議是：

第一，使用核心關(guān)鍵詞（3-5個(gè)）進(jìn)行精準(zhǔn)匹配的廣告投放。這可以快速讓關(guān)鍵詞進(jìn)入首頁(yè)或者相對(duì)靠前的頁(yè)面，為L(zhǎng)isting導(dǎo)入更多的曝光。當(dāng)你的Listing的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率高于同行，其權(quán)重也會(huì)逐漸提高。

第二，在Listing優(yōu)化良好的基礎(chǔ)上，進(jìn)行高競(jìng)價(jià)和高預(yù)算的自動(dòng)廣告投放。自動(dòng)廣告可以導(dǎo)入更多的曝光和點(diǎn)擊率。優(yōu)秀的Listing又可以提高轉(zhuǎn)化率，將流量轉(zhuǎn)化為訂單，從而提高BSR排名，獲取更多的自然流量。

第三，為了進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)化率，可以適當(dāng)降低產(chǎn)品售價(jià)。許多消費(fèi)者喜歡購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比高的產(chǎn)品，低價(jià)可以吸引更多的消費(fèi)者，從而提高轉(zhuǎn)化率和訂單量，增加Listing的權(quán)重。

通過(guò)以上的綜合策略，Listing的權(quán)重會(huì)逐漸恢復(fù)，銷(xiāo)量和BSR排名也有望恢復(fù)到斷貨前的水平。

有些賣(mài)家可能會(huì)說(shuō)，他們已經(jīng)采取了這些措施，但效果仍然不理想。這時(shí)，你需要問(wèn)自己是否足夠努力。有時(shí)候，成功就像燒開(kāi)水一樣，需要足夠的火候和時(shí)間。只有堅(jiān)持下去，才能看到成功的結(jié)果。

（來(lái)源：跨境電商贏商薈）

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