網(wǎng)購因其便捷性已經(jīng)成為許多朋友的購物首選，隨之而來的電商平臺也如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。TikTok汽車快手等短視頻平臺也紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，其中TikTok的全球購更是吸引了全球消費(fèi)者的目光。關(guān)于TikTok全球購的商品是否都是正品的問題，也引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。

我們來了解一下TikTok對于銷售和購買假冒或盜版商品的定義。銷售假冒商品指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)的行為。盜版商品則是指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

商家在發(fā)布商品時，需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查。這些文件包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。例如，品牌所有者需要提供商標(biāo)注冊證和狀態(tài)正常的證明；非品牌權(quán)利人則需要提供商標(biāo)注冊證、商標(biāo)受理函以及完整的品牌授權(quán)鏈接。

為了打擊假冒盜版商品，TikTok全球采購公司有一系列的判定方法。平臺會進(jìn)行隨機(jī)抽查，對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行不定期檢查，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)來判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。如果平臺獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗證，發(fā)現(xiàn)樣品與市場上流通的商品存在明顯差異，或懷疑為假冒盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)將其判定為假冒盜版產(chǎn)品。

如果商家對平臺的判定結(jié)果不認(rèn)可，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺提供證明材料進(jìn)行申訴。這些材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等。平臺會對商家提交的證據(jù)進(jìn)行審核，如果認(rèn)為商家銷售的商品為正品，將會撤銷所采取的臨時措施。

需要注意的是，沒有一個平臺能保證其銷售的商品100%是正品。但TikTok對全球購的要求非常嚴(yán)格，一旦收到假貨投訴，平臺會進(jìn)行處理，并給消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

關(guān)于等待評審結(jié)果的說明：

在接收到商家提交的證明文件后，我們將進(jìn)行審核。審核的結(jié)果將通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件通知商家。商家如果有異議，可以在規(guī)定的申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）向平臺提供有效的證明材料，如經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、購買憑證等。

關(guān)于TikTok全球購的真?zhèn)螁栴}解讀：

一、TikTok全球購銷售假冒/盜版商品的定義：

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的商品上使用與注冊商標(biāo)準(zhǔn)相同的商標(biāo)。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

二、商家在發(fā)布商品時需提交的有效權(quán)利證明文件：

商家必須在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)：如為品牌所有者，需提交商標(biāo)注冊證及狀態(tài)證明；如非品牌權(quán)利人，需提交商標(biāo)注冊證或商標(biāo)受理函，以及完整的品牌授權(quán)書。

2. 版權(quán)類別：如為版權(quán)所有者，需提交著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿等；如非版權(quán)所有者，除上述材料外，還需提交完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

三、TikTok全球購公司對假冒/盜版商品的判斷方式：

1. 隨機(jī)抽查：為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺有權(quán)對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗證：如平臺獲取樣品，將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將其與市場上流通的樣品進(jìn)行對比，若發(fā)現(xiàn)外包裝或含量有較大出入，或懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺有權(quán)確定該樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、關(guān)于網(wǎng)購商品的品質(zhì)保障：

如果TikTok平臺需要獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步的驗證，他們會在收到樣品后，按照普通消費(fèi)者的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場上流通的一批樣品進(jìn)行比較。如果外包裝或產(chǎn)品內(nèi)容存在顯著差異，并不符合官方報告的舊批次包裝，或者平臺有理由懷疑樣品是假冒/盜版產(chǎn)品，那么平臺有權(quán)將對應(yīng)的產(chǎn)品ID判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

對于商家而言，如果他們對平臺的判定結(jié)果存在異議，可以在收到處罰通知后的7天內(nèi)進(jìn)行申訴。申訴時需要提供的證明材料包括：廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）。

平臺在收到商家提交的證明文件后，會進(jìn)行審核，并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)信件的方式通知商家審核結(jié)果。如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺在確認(rèn)上述事實(shí)后，會撤銷之前采取的臨時措施。

需要明確的是，沒有任何一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品。TikTok對全球購的要求非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴并要求賠償。

隨著網(wǎng)購成為許多朋友的首選購物方式，各種電商平臺如TikTok、汽車之家、快手等也在積極開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。特別是在TikTok的全球購中，消費(fèi)者可以購買到來自世界各地的商品。在TikTok上購買的商品都是正品嗎？

關(guān)于銷售假冒/盜版商品的定義，TikTok有明確的判定規(guī)則。銷售假冒商品指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。而盜版商品則是指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

商家在發(fā)布商品時，需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查。這些有效的權(quán)利證明文件包括但不限于商標(biāo)注冊證、狀態(tài)正常的品牌授權(quán)書、著作權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料等。

除此之外，TikTok也會采取隨機(jī)抽查的方式，對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行檢查，以判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。這一措施旨在防止售假行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

## 二、關(guān)于著作權(quán)人授權(quán)的完整鏈接

三、TikTok全球采購公司對假冒/盜版商品的判定流程：

針對防范售假行為并保障消費(fèi)者權(quán)益，TikTok全球采購公司制定了一系列判定流程。平臺會對商品信息、店鋪信息以及交易行為進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需不定期發(fā)布商品信息，并根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷是否存在銷售假冒或盜版商品的行為。值得注意的是，平臺不會在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出此類判斷，以避免產(chǎn)生歧義。

若平臺有必要獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗證，將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場流通的一批樣品商品進(jìn)行對比。若在外包裝或含量方面發(fā)現(xiàn)顯著不同，且不屬于官方申報的舊批次包裝，或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品時，平臺有權(quán)確定該產(chǎn)品ID對應(yīng)的商品為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、針對商家不認(rèn)可判決的上訴流程：

商家若對平臺的判決不認(rèn)可，可在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）進(jìn)行上訴。上訴時，商家需向平臺提供以下證明材料：廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票以及合法購買憑證（如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等）。

平臺在收到商家提交的證明文件后，將進(jìn)行審核，并通過后臺申訴頁面的提示以及站內(nèi)的信件通知商家審核結(jié)果。若平臺認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷所采取的臨時措施。

盡管無法確保平臺上的商品100%為正品，但TikTok對全球購的要求極為嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可投訴并要求賠償。我們致力于打造一個誠信、透明的購物環(huán)境，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗。