Facebook Messenger已經(jīng)成為一種備受歡迎的營銷策略。許多企業(yè)利用這一平臺，成功地實(shí)現(xiàn)了高達(dá)80%的打開率、60%的點(diǎn)擊率和極高的轉(zhuǎn)化率。

那么，如何獲得這樣的成果呢？本文將為您揭示獲得這些成果的確切方法和功能。以下是四個(gè)您必須嘗試的特定Facebook Messenger功能：

一、評論衛(wèi)士（Comment Guard）

評論衛(wèi)士是Facebook帖子上的自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人功能。當(dāng)有人在您的帖子下發(fā)表評論時(shí)，評論衛(wèi)士會自動(dòng)向該人發(fā)送一條Facebook消息。您可以將其視為增強(qiáng)版的Facebook帖子自動(dòng)回復(fù)器。只要有人評論，就會觸發(fā)Messenger的自動(dòng)回復(fù)。

營銷人員鐘愛評論衛(wèi)士的原因有以下幾點(diǎn)：

1. 評論衛(wèi)士免費(fèi)使用。與需要按線索付費(fèi)的Messenger廣告不同，評論衛(wèi)士無需任何費(fèi)用。

2. 它可以用來建立名單。任何通過評論接入到Messenger機(jī)器人互動(dòng)的網(wǎng)友，都會被自動(dòng)添加到您的列表中。

3. 評論衛(wèi)士受到Facebook算法的青睞。積極參與的評論會得到更多的展示機(jī)會，從而提高帖子的曝光率。

為了吸引用戶參與，您可以通過以下方式創(chuàng)建參與度高的帖子：進(jìn)行測試或謎語、要求用gif回答問題、自動(dòng)完成句子等等。

二、聊天群發(fā)（Chat blasting）

聊天群發(fā)是通過Messenger向大量聯(lián)系人發(fā)送聊天信息的功能。它的打開率非常高，能達(dá)到70-80%！在使用聊天群發(fā)之前，您需要先獲得Facebook的好評，并申請訂閱消息功能。

記住，要讓群發(fā)有效，必須遵循一些關(guān)鍵原則：與最忠實(shí)的粉絲保持高度互動(dòng)、讓受眾通過聊天機(jī)器人序列自我細(xì)分、自動(dòng)化滴水順序以提高參與度等等。當(dāng)您熟練掌握聊天群發(fā)技巧后，還需要深入挖掘數(shù)據(jù)，了解哪些方法有效，哪些需要改進(jìn)。

三、點(diǎn)擊Messenger廣告（Click to messenger ad）

點(diǎn)擊Messenger廣告是一種特殊的Facebook廣告，其轉(zhuǎn)化操作是“發(fā)送消息”。用戶無需點(diǎn)擊鏈接或了解更多信息，直接在Facebook Messenger中向您發(fā)送消息。這種廣告的轉(zhuǎn)化率非常高，幾乎達(dá)到了100%。

與傳統(tǒng)的Facebook廣告相比，Messenger廣告的成本更低，效果卻更好。當(dāng)有人通過Messenger廣告與您互動(dòng)時(shí)，您的Facebook聊天機(jī)器人可以接管，將目標(biāo)用戶引導(dǎo)到您希望他們?nèi)サ牡胤健＿@種互動(dòng)方式比簡單的網(wǎng)頁報(bào)價(jià)更具吸引力，還可以設(shè)置讓用戶隨時(shí)與真實(shí)的人交談。

四、聊天小部件（Chat widget）

聊天小部件是放置在您網(wǎng)站上的一個(gè)按鈕，允許訪問者通過Messenger向您發(fā)送消息。這是一種新型的實(shí)時(shí)互動(dòng)方式，可以增加40%的潛在客戶。不過傳統(tǒng)的人工實(shí)時(shí)聊天存在許多弊端，比如需要現(xiàn)場人員、無法24/7提供服務(wù)等等。而Messenger聊天機(jī)器人則可以解決這些問題，實(shí)現(xiàn)全天候自動(dòng)化服務(wù)。

Facebook Messenger已經(jīng)成為一種強(qiáng)大的營銷策略。通過利用上述功能，企業(yè)可以有效地提高與用戶的互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率以及用戶參與度。不過請注意，以上內(nèi)容僅供參考，如有更多專業(yè)問題請咨詢相關(guān)專家。（來源：電商觀察）以上觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人看法，不代表任何官方立場！如有侵權(quán)請聯(lián)系我們進(jìn)行刪除。