隨著疫情的蔓延，眾多企業(yè)紛紛從線下轉(zhuǎn)移至線上。在今年五月，F(xiàn)acebook公司宣布在其主應(yīng)用及Instagram平臺上推出了一系列新的電子商務(wù)板塊。

該公司表示，他們開始在美國測試一個名為Facebook Shop的新版塊。此版塊類似于Instagram Shop，為消費者提供了一個線上購物中心。該功能被設(shè)計成適用于各種規(guī)模的零售商，從小型獨立企業(yè)到大型跨國公司均可利用此平臺發(fā)展業(yè)務(wù)。

在Facebook的菜單欄上方，新增了一個“shop”按鈕，用以展示在Facebook平臺上銷售產(chǎn)品的企業(yè)，用戶可于此處輕松找到來自不同企業(yè)的產(chǎn)品。產(chǎn)品管理總監(jiān)George Lee表示，他們的目標(biāo)是創(chuàng)造Facebook應(yīng)用和社區(qū)獨有的特色功能。

Facebook還為運營Facebook Shop的商家推出了新的工具。即使是初次涉足電商領(lǐng)域的賣家，也能利用這些新工具輕松打造出吸引人的店鋪。這些工具包括新的設(shè)計布局功能，可以幫助商家在店鋪內(nèi)展示單個產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。

商店還將提供新的消息傳遞選項，讓客戶通過Messenger、WhatsApp或Instagram Direct與賣家進行溝通。更為便捷的是，買家可在聊天群中查看產(chǎn)品，與朋友或家人分享購買信息，從而更容易獲得購買反饋。目前，此功能已在Messenger和Instagram Direct上進行測試，不久將在WhatsApp上開始測試。

值得一提的是，F(xiàn)acebook還與shopify進行了集成合作，商家可整合其產(chǎn)品庫存，方便在多個渠道銷售同一商店的產(chǎn)品。Instagram的Checkout支付功能也將向商家推出，此功能已經(jīng)經(jīng)過了長達18個月的測試。考慮到疫情的影響，F(xiàn)acebook還將在年底前免除企業(yè)的銷售費用，但在某個階段將抽取部分傭金。

不僅如此，F(xiàn)acebook還推出了直播購物功能，幫助商家建立現(xiàn)場體驗，展示他們的產(chǎn)品，并直接從視頻中銷售。在所有社交平臺中，視頻是最具吸引力的內(nèi)容類型，尤其是直播視頻，能夠極大地提高用戶的參與度。自一月份以來，F(xiàn)acebook直播流的瀏覽量已經(jīng)上升了50%。

疫情使得線上購物的人數(shù)激增，F(xiàn)acebook正試圖在其網(wǎng)絡(luò)內(nèi)建立一個完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，包括使用自己的貨幣進行數(shù)字支付。這一舉措不僅在用戶中引起了廣泛關(guān)注，也在股市上得到了認(rèn)同。近期，該公司股價因?qū)ζ潆娮由虅?wù)增長潛力的預(yù)期而持續(xù)上漲。

有專家認(rèn)為，作為廣告業(yè)的領(lǐng)頭羊，F(xiàn)acebook可能很快成為亞馬遜、阿里巴巴和eBay等現(xiàn)有電子商務(wù)巨頭的主流競爭者。對于賣家來說，是否要利用這一平臺進行布局仍需考慮。在平臺成熟度尚未明朗之前，誰也無法確定Facebook Shop是匹“黑馬”還是一只“披著狼皮的羊”。

對于跨境電商賣家來說，財務(wù)知識的重要性不言而喻。尹彬志講師作為跨境電商賣家財務(wù)總監(jiān)及多家跨境電商企業(yè)財務(wù)顧問兼任跨境電商財稅師，擁有豐富的跨境電商財務(wù)工作經(jīng)驗。他強調(diào)了財務(wù)知識對跨境電商賣家的必要性，特別是對于那些對賬務(wù)不清、虧損原因不明的賣家以及從事跨境賬務(wù)的賣家來說，學(xué)習(xí)財務(wù)知識至關(guān)重要。

面對日益增長的線上購物需求和不斷發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，無論是商家還是消費者都需要適應(yīng)這一變化。學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能將幫助我們更好地把握這一機遇并應(yīng)對挑戰(zhàn)。點擊鏈接，一鍵學(xué)習(xí)相關(guān)課程！

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編輯：江同