近日，亞馬遜推出了一項(xiàng)全新服務(wù)——Amazon Explore，為顧客提供了一種通過(guò)視頻虛擬體驗(yàn)世界各地的全新方式。對(duì)于大家可能不太熟悉的這項(xiàng)計(jì)劃，我來(lái)為大家詳細(xì)介紹一下。

Amazon Explore服務(wù)允許賣(mài)家通過(guò)視頻直播向顧客展示產(chǎn)品、文化特色和使用場(chǎng)景體驗(yàn)。在官方的介紹視頻中，世界各地的賣(mài)家都可以借助視頻直播向顧客介紹自家的產(chǎn)品，讓顧客更加直觀地了解產(chǎn)品的使用方法和文化背景。

這種服務(wù)形式類(lèi)似于視頻直播代購(gòu)，賣(mài)家在游玩的向觀眾講解和展示產(chǎn)品，觀眾可以在觀看過(guò)程中隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)心儀的商品。亞馬遜會(huì)在直播中彈出產(chǎn)品鏈接，顧客可以方便地查看產(chǎn)品的詳細(xì)介紹，與賣(mài)家互動(dòng)、提問(wèn)，并直接下單購(gòu)買(mǎi)。

除了推廣產(chǎn)品之外，顧客想要體驗(yàn)一把異國(guó)風(fēng)情的話，也需要提前付費(fèi)預(yù)約。亞馬遜更傾向于將這項(xiàng)服務(wù)視為一次遠(yuǎn)程游玩的體驗(yàn)，而購(gòu)物則是一種順帶的行為。

針對(duì)這次推廣，亞馬遜開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)，其中包含了兩個(gè)優(yōu)惠內(nèi)容。首先是免費(fèi)體驗(yàn)一次Amazon Explore直播機(jī)會(huì)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，雖然Explore服務(wù)不是免費(fèi)活動(dòng)，但亞馬遜會(huì)從賣(mài)家的服務(wù)定價(jià)中抽取傭金。賣(mài)家可以通過(guò)其他途徑向顧客發(fā)送產(chǎn)品，但支付步驟必須在亞馬遜平臺(tái)上完成。

另一個(gè)優(yōu)惠策略是設(shè)備優(yōu)惠。賣(mài)家如需使用Explore服務(wù)，需要準(zhǔn)備云臺(tái)、手機(jī)和耳機(jī)等硬件設(shè)備。如果從亞馬遜購(gòu)買(mǎi)這些設(shè)備，賣(mài)家可以享受官方的補(bǔ)貼，每個(gè)賬號(hào)僅限一次補(bǔ)貼購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的機(jī)會(huì)。

因?yàn)榭梢宰钪苯拥叵蝾櫩驼故井a(chǎn)品使用場(chǎng)景，這種直播購(gòu)物的形式轉(zhuǎn)化率要比單純的購(gòu)物頁(yè)面高很多。尤其在疫情期間，人們無(wú)法像以前那樣隨意前往世界各地旅游，Amazon Explore服務(wù)恰恰能夠滿足一些顧客的出游觀光需求。這一服務(wù)潛力巨大，有實(shí)力的大賣(mài)甚至可以找專(zhuān)業(yè)主播或?qū)в蝸?lái)操作。

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