目前，TikTok Shop的優(yōu)惠券包括平臺(tái)優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券。平臺(tái)優(yōu)惠券是由TikTok Shop平臺(tái)創(chuàng)建并承擔(dān)成本的。而商家優(yōu)惠券則是由商家自行創(chuàng)建并承擔(dān)成本。本期內(nèi)容，我們將為大家?guī)?lái)TikTok商品優(yōu)惠券的使用指南，讓我們一起看看吧！

一、平臺(tái)優(yōu)惠券規(guī)則詳解

1. 平臺(tái)商品優(yōu)惠券的主要類型：

滿減券：例如，用戶一個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，這3英鎊的優(yōu)惠金額是由平臺(tái)承擔(dān)的。

折扣券：在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價(jià)，商家收到原價(jià)收入，折扣減免金額也是由平臺(tái)承擔(dān)。

2. 渠道限制：

優(yōu)惠券可以通過(guò)直播渠道、視頻渠道、櫥窗渠道和商城渠道使用。商品優(yōu)惠券可能會(huì)限制在一個(gè)或幾個(gè)渠道中使用，具體限制每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)都有所不同。

3. 發(fā)放對(duì)象：

店鋪優(yōu)惠券：發(fā)放對(duì)象為該店鋪下的所有賬號(hào)，該店鋪綁定的任意賬號(hào)均可以在對(duì)應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券。

達(dá)人優(yōu)惠券：發(fā)放對(duì)象為具體的TikTok賬號(hào)，僅通過(guò)此賬號(hào)才可以在對(duì)應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券。

4. 有效期：

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期內(nèi)能看見(jiàn)、領(lǐng)取并使用。每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)發(fā)放的商品滿減券有效期日期和長(zhǎng)短均不同。

5. 商家領(lǐng)取方式：

商家無(wú)需領(lǐng)取，滿足條件后自動(dòng)發(fā)放到獲獎(jiǎng)店鋪/賬號(hào)。

6. 用戶領(lǐng)取與核銷：

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可以在對(duì)應(yīng)渠道（如直播間）領(lǐng)取優(yōu)惠券。領(lǐng)取后，若用戶完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功。若用戶未使用，則視為已領(lǐng)取，其他用戶無(wú)法再次領(lǐng)取；過(guò)期不用優(yōu)惠券將自動(dòng)作廢。

7. 其他說(shuō)明：

目前大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用。如優(yōu)惠券有其他特殊限制，商家可以通過(guò)活動(dòng)信息查詢。

二、商家如何得知自己是否獲得平臺(tái)優(yōu)惠券？

商家將通過(guò)多種渠道收到關(guān)于激勵(lì)活動(dòng)獲獎(jiǎng)通知和優(yōu)惠券有效期等詳細(xì)信息，如TikTok后臺(tái)通知、短信、郵件、飛書(shū)群消息等。商家可以在對(duì)應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容。

三、用戶在哪里可以領(lǐng)取優(yōu)惠券？如何使用優(yōu)惠券？

用戶可以在平臺(tái)指定的渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券。在使用方面，單件商品結(jié)算時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張；多件商品結(jié)算時(shí)，會(huì)扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張。

四、優(yōu)惠券會(huì)影響商家的收入嗎？

平臺(tái)優(yōu)惠券不會(huì)影響商家的收入。因?yàn)槠脚_(tái)優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺(tái)承擔(dān)，商家的結(jié)算金額=用戶實(shí)付金額+平臺(tái)折扣。具體結(jié)算詳情可以在Seller Center中查看。

五、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果？

商家可以密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息，提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息；通過(guò)視頻提前預(yù)熱，預(yù)告直播優(yōu)惠，吸引流量；在直播中利用本子或紙牌展示優(yōu)惠信息；熟悉用戶使用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)商品的流程，引導(dǎo)用戶操作；實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時(shí)調(diào)整直播話術(shù)。

六、TikTok商家與達(dá)人合作的全流程指南

Step1：明確與達(dá)人合作的目標(biāo)

根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)確定與達(dá)人合作的目標(biāo)，進(jìn)而采取合適的找達(dá)人策略。合作目標(biāo)可分為品牌推廣類和銷量提升類。

Step2：篩選達(dá)人

可以在聯(lián)盟達(dá)人廣場(chǎng)完成達(dá)人篩選。聯(lián)盟達(dá)人廣場(chǎng)是TikTok Shop為商家提供的與意向達(dá)人建立聯(lián)系并開(kāi)始合作的平臺(tái)，旨在降低溝通成本并提升撮合效率。商家在篩選達(dá)人在關(guān)注商品品類、帶貨能力等指標(biāo)的同時(shí)還要關(guān)注達(dá)人的影響力、受眾群體匹配度等因素?！具_(dá)人廣場(chǎng)的全方位解讀】

一、特色主頁(yè)選擇

首先在【達(dá)人廣場(chǎng)主頁(yè)】中，可以自行設(shè)置篩選條件，與您的經(jīng)營(yíng)品類相匹配的商品品類應(yīng)有盡現(xiàn)。

二、達(dá)人粉絲數(shù)量解析

您可在【達(dá)人廣場(chǎng)主頁(yè)】設(shè)定粉絲數(shù)量的篩選范圍，此舉可助您做出判斷。粉絲數(shù)量的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：1K-20K、20K-100K、100K-500K、500K-1M及1M以上等五個(gè)等級(jí)，可按需求針對(duì)不同粉絲規(guī)模的達(dá)人進(jìn)行篩選。

對(duì)于品牌推廣目標(biāo)，建議選擇粉絲數(shù)在500K以上的達(dá)人，這樣的效果更佳；若目標(biāo)為提升銷量，粉絲數(shù)在20K以上的達(dá)人便能達(dá)到您的目的。

三、深入解讀粉絲畫(huà)像

根據(jù)數(shù)據(jù)分析和調(diào)研結(jié)果，18+的用戶群體是電商購(gòu)物的主力軍。在【達(dá)人主頁(yè)】中，您可以查看達(dá)人的粉絲畫(huà)像，其中包含了18+粉絲占比及粉絲年齡分布等供您參考。針對(duì)不同經(jīng)營(yíng)類目，也可注意選擇不同女性用戶占比的達(dá)人，例如美妝、服飾、家居日百等類目，女性用戶是主要的電商購(gòu)物買(mǎi)家。

四、其他關(guān)鍵指標(biāo)詳解

除了上述提到的指標(biāo)外，還有以下重要數(shù)據(jù)值得關(guān)注：

1. 達(dá)人投入度：這指的是過(guò)去30天內(nèi)達(dá)人的累計(jì)發(fā)文次數(shù)，包括所有直播和短視頻的數(shù)量，這些數(shù)據(jù)均可在【達(dá)人主頁(yè)】中獲取。

2. 內(nèi)容互動(dòng)率：這代表著近30天內(nèi)達(dá)人短視頻的點(diǎn)贊與觀看比例，同樣可以在【達(dá)人主頁(yè)】中查看。對(duì)于品牌推廣來(lái)說(shuō)，此指標(biāo)尤為重要，能反映消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容的互動(dòng)和喜愛(ài)程度。

3. 產(chǎn)品數(shù)：您可以在【達(dá)人主頁(yè)】中查看到達(dá)人在過(guò)去28天內(nèi)通過(guò)視頻、直播或櫥窗推廣的商品數(shù)量。

五、持續(xù)建設(shè)中的指標(biāo)體系

除了上述提到的指標(biāo)外，我們還在持續(xù)建設(shè)其他指標(biāo)以更全面地評(píng)估達(dá)人的能力和資質(zhì)，如：

1. 達(dá)人帶貨分：根據(jù)達(dá)人的銷售額、銷售訂單量、短視頻及直播的發(fā)布數(shù)量綜合計(jì)算得出。

2. 達(dá)人可信度：評(píng)估達(dá)人履約率，即達(dá)人收到樣品后是否能按約定進(jìn)行推廣。

3. 建聯(lián)回復(fù)率：評(píng)估建聯(lián)回復(fù)的時(shí)效和意愿度。

4. 達(dá)人帶貨榜：展示達(dá)人主推的帶貨品牌、價(jià)格和類目。

還有對(duì)達(dá)人直播和短視頻內(nèi)容的深度分析。若您想了解或獲取以上信息，可聯(lián)系對(duì)應(yīng)的AM通過(guò)離線脫敏方式獲取。

六、合作建聯(lián)步驟

Step1: 確定合作意向的達(dá)人后，通過(guò)平臺(tái)發(fā)送邀約信息。溝通時(shí)建議采用適應(yīng)達(dá)人本土文化的溝通方式和用語(yǔ)。

Step2: 在與達(dá)人的溝通中，可適時(shí)展示性價(jià)比高的商品以激發(fā)其合作意愿。同時(shí)注意不要一次性聯(lián)系過(guò)多達(dá)人，避免造成打擾。

八月份我們將上線商家與達(dá)人的即時(shí)通訊工具，以提升溝通效率。

七、交易與結(jié)算流程

在與意向合作的達(dá)人確定合作意向后，建議您通過(guò)聯(lián)盟的定向計(jì)劃明確所帶貨品及傭金率，并發(fā)送給達(dá)人進(jìn)行選品帶貨。以下是兩種創(chuàng)建定向計(jì)劃的方法：

方法一：通過(guò)計(jì)劃管理>定向計(jì)劃>新建定向計(jì)劃進(jìn)行創(chuàng)建。

方法二：在意向合作的【達(dá)人主頁(yè)】右上角點(diǎn)擊“對(duì)達(dá)人感興趣?向他發(fā)送定向計(jì)劃”，直接發(fā)送定向計(jì)劃。

八、TikTok全球小店入駐指南

關(guān)于TikTok全球小店的入駐，需滿足以下條件：

1. 作為跨境店，只需擁有中國(guó)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或個(gè)體商戶資質(zhì)即可完成注冊(cè)。

2. 需要提供4個(gè)主流跨境電商平臺(tái)的后臺(tái)資質(zhì)，如亞馬遜、速賣通等。

3. 注冊(cè)時(shí)需擁有TikTok賬號(hào)，且賬號(hào)注冊(cè)者需年滿18歲，發(fā)布5條視頻并累計(jì)獲得100個(gè)贊以上。

目前TikTok小店主要有三種類型：本土小店、跨境小店和TikTok達(dá)人購(gòu)物車。其中TikTok達(dá)人購(gòu)物車需官方邀請(qǐng)方可入駐，而開(kāi)設(shè)本土小店的店鋪主體必須是本土企業(yè)，目前僅印尼和英國(guó)可開(kāi)通；跨境小店則在全球多個(gè)國(guó)家均可開(kāi)通。在選擇鋪貨工具時(shí)，建議選擇一款合適的ERP系統(tǒng)。