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春節(jié)運營雙贏秘籍:生意與節(jié)日同慶,共繪未來新篇章!

2025-01-03 10:51:48
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隨著新春佳節(jié)即將到來,無數(shù)國人為此翹首期盼之際,跨境電商的營業(yè)也在忙碌之中進行著準備工作。其實對于跨境電商而言,即便是在中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié),貨物的銷售仍需持續(xù)進行,畢竟外國并沒有類似的節(jié)日假期。那么,如何在假期期間既能休息好又能生意興隆呢?泰古倉為大家?guī)砹艘环菰敱M的春節(jié)運營指南,幫助大家的小店安穩(wěn)度過歡喜兔年。

在春節(jié)期間的跨境電商運營中,為了順利銷售貨物并保持店鋪評論的良好狀態(tài),我們需要關注以下幾個方面。首先是備貨策略、倉儲供應以及店鋪春節(jié)客服安排等三方統(tǒng)籌工作。

一、關于春節(jié)期間的備貨策略及物流倉儲供應

由于2023年的春節(jié)較早,加上疫情放開后國內(nèi)工廠放假時間可能提前,東南亞地區(qū)的春節(jié)市場情況與國內(nèi)有所不同。我們需要提前制定備足貨源的策略。熱賣品務必提前備足現(xiàn)貨,根據(jù)生產(chǎn)周期和船期來提前規(guī)劃備貨量。選擇像泰古倉這樣的海外倉合作伙伴,能夠提供完善的倉儲管理和ERP體系,為賣家提供安全、可靠、穩(wěn)定的跨境物流和倉儲服務,讓春節(jié)期間和來年2月的銷售更加順利。

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二、泰古倉的業(yè)務范圍及服務優(yōu)勢

泰古倉提供廣州至泰國雙清包稅專線、海運陸運等多種服務,同時提供商品測評、泰國公司注冊及本土店代注冊等跨境電商相關服務。還提供海外倉存儲、打包發(fā)貨等服務,確保貨物及時高效且安全地送達客戶手中。陸運服務可在7天左右送達并包清關,時效快。在泰國還擁有自營倉,提供一件代發(fā)WMS對接服務。合作快遞包括J&T、Lex等。此外泰古倉還支持自動售貨機貼單等服務。

三、春節(jié)期間店鋪如何安排?

對于店鋪的安排,我們應確保即使在春節(jié)期間也能給顧客帶來良好的購物體驗。以下是幾個建議:

1. 不建議開啟店鋪休假模式,因為這可能導致用戶流失并難以恢復流量。

2. 提前公示物流等休假說明,避免造成客戶的誤解和不滿。建議與客戶進行明確溝通并確保解釋清楚相關的放假信息如發(fā)貨延遲等。同時避免客戶下單等待時間過長而收到差評。

3. 在春節(jié)期間要確??头皶r回復顧客咨詢可以通過自動回復和客服人員值班來實現(xiàn)。提醒顧客店鋪的休假情況并指導顧客如何下單以盡量避免不必要的售后問題。另外注意說明售后服務的安排以及后續(xù)跟進事宜的安排也要讓客戶知道以便客戶有清晰的預期和信任度。同時安排值班倉管人員確保貨物按時出倉不影響正常發(fā)貨。對于使用海外倉的賣家來說這一點尤為重要。此外還要確保倉庫值班人員的安排合理以確保貨物的正常發(fā)貨和及時處理訂單問題。同時加強倉庫的安全管理防止任何潛在的意外風險的發(fā)生影響業(yè)務正常運營以及確保公司資產(chǎn)的安全可靠穩(wěn)定運行也是必不可少的部分;最后持續(xù)活動也是吸引消費者的有效手段賣家可以上線各類活動來刺激消費者的購買欲望如參與各大電商平臺的大促活動等等來推動銷售增長??傊侠戆才诺赇佭\營策略和人員配置是確保春節(jié)期間店鋪正常運轉(zhuǎn)的關鍵。 希望大家都能借此機會進一步提升店鋪的業(yè)績和銷售量并在新年中取得更大的成功!祝大家新年快樂生意興隆!同時感謝大家的關注和支持也歡迎大家關注我們的公眾號了解更多相關信息!以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點如有關于作品內(nèi)容版權或其它問題請于作品發(fā)表后的規(guī)定時間內(nèi)與我們?nèi)〉寐?lián)系我們將盡快處理相關問題!如需了解更多信息請咨詢泰古倉TikTok Shop運營專家或與我們?nèi)〉寐?lián)系共同探討跨境業(yè)務的發(fā)展與未來合作共贏共同走向輝煌的成功之路!(作者署名:泰古倉)

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