當(dāng)?shù)貢r間4月18日，eBay的首席執(zhí)行官Devin Wenig在年度的致股東信中著重強調(diào)了公司當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)與機遇。他指出，eBay不僅成功地迎接市場的變化與變革，也為賣家和買家提供了更為出色的用戶體驗體驗。在他的話語中透露出一個清晰的決心：即使是在競爭對手的挑戰(zhàn)面前，eBay依然堅持轉(zhuǎn)型和變革。eBay致力于成為一個與眾不同的電商平臺，致力于打造一個以客戶需求為核心的平臺。

近期亞馬遜CEO貝佐斯的股東信對eBay提出了一些觀點和數(shù)據(jù)，引起了公眾的關(guān)注。對此，Wenig也在信中進行了回應(yīng)。他表示eBay始終秉持客戶至上的原則，致力于推動第三方賣家的銷售，并明確表示，無論是小型賣家還是買家，他們都是平臺重要的服務(wù)對象之一。這是平臺能夠快速發(fā)展和穩(wěn)步前行的重要驅(qū)動力。eBay致力于創(chuàng)造一個公平、公正的市場環(huán)境，幫助賣家提升銷售效果和服務(wù)質(zhì)量。

股東信中還詳細描述了eBay在去年的表現(xiàn)。在交易規(guī)模方面，eBay成功達到了驚人的數(shù)字，達到950億美元，一躍成為美國和全球第二大電商平臺之一。在成功分拆PayPal后的三年里，平臺取得了令人矚目的成績，包括新客戶的數(shù)量、客戶總數(shù)、庫存數(shù)量等方面都有了顯著的增長。這一年來eBay通過持續(xù)創(chuàng)新和完善平臺服務(wù)來實現(xiàn)突破。這主要體現(xiàn)在擔(dān)保交付服務(wù)、價格保障措施以及為賣家提供的分析和營銷工具等方面。平臺還推出了全新的支付渠道并擴展了市場覆蓋范圍，這進一步提升了賣家的業(yè)務(wù)效率和用戶體驗。同時eBay還積極關(guān)注未來的增長機會，特別是在廣告和支付業(yè)務(wù)方面。在未來幾年內(nèi)，公司還計劃投資巨大的資金在這兩個領(lǐng)域開拓更廣闊的市場前景。為了滿足客戶的未來需求并為賣家提供有力的支持他們也將提供更多的數(shù)據(jù)和工具以及保護機制。此外eBay還宣布了一項旨在幫助中國賣家在國際市場上拓展業(yè)務(wù)的計劃旨在為中國賣家提供更廣泛的全球市場的展示平臺更好地打造中國的產(chǎn)品和品牌身份等優(yōu)勢亮點以提升品牌價值和銷售額市場份額的成功效應(yīng)也正在得到逐漸體現(xiàn)和加強為中國在全球市場中脫穎而出打下了堅實的基礎(chǔ)由此進一步助力了國際商貿(mào)平臺的共同發(fā)展進一步提升公司的品牌形象及商業(yè)增長態(tài)勢充分體現(xiàn)了其對合作伙伴的信任和支持打造行業(yè)標(biāo)桿推動電子商務(wù)領(lǐng)域的進步發(fā)展致力于成為全球最優(yōu)秀的電商平臺典范與眾多競爭對手脫穎而出超越界限開啟更繁榮的未來前景。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 郭匯雯）