今天普利迎來了一些新的合作伙伴，雖然他們是運(yùn)營(yíng)新手，但在產(chǎn)品listing創(chuàng)建過程中，遇到了代碼報(bào)錯(cuò)的問題。這樣的問題，其實(shí)并不只是新手會(huì)遇到，許多有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)者也同樣可能感到困惑。為了幫助各位運(yùn)營(yíng)和賣家更好地應(yīng)對(duì)這個(gè)問題，這篇文章將為大家解析報(bào)錯(cuò)代碼的原因，并提供相應(yīng)的解決方案。

當(dāng)你在創(chuàng)建listing時(shí)遇到代碼報(bào)錯(cuò)，不必過于緊張。你可以先嘗試在賣家后臺(tái)進(jìn)行代碼搜索，后臺(tái)通常會(huì)提供關(guān)于報(bào)錯(cuò)代碼的解釋和對(duì)應(yīng)的解決方案。以下是幾個(gè)常見的代碼報(bào)錯(cuò)問題及解答：

一、代碼8541

報(bào)錯(cuò)原因：賣家修改的信息與亞馬遜系統(tǒng)最初識(shí)別的信息不匹配，如產(chǎn)品的主要屬性、類目、品牌、顏色、功能等。

解決方案：

1. 分段修改：避免一次性修改大量信息，可以分成若干個(gè)小部分逐一修改，以降低報(bào)錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。

2. 模板刷新：下載模板，填寫必要信息，修改需要修改的部分，并上傳。如遇報(bào)錯(cuò)，可聯(lián)系專業(yè)客服請(qǐng)求幫助刷新。

二、代碼5665

報(bào)錯(cuò)原因：與品牌相關(guān)的問題，亞馬遜需要先批準(zhǔn)品牌，賣家才能使用該品牌發(fā)布商品。

解決方案：注冊(cè)自己的品牌并進(jìn)行品牌備案，或者申請(qǐng)品牌白名單。將商標(biāo)提交給亞馬遜審核，審核通過后，就可以在listing中使用該商標(biāo)。

三、代碼5461

報(bào)錯(cuò)情況：主要在品牌備案問題上，如完成品牌備案或品牌授權(quán)后，無法正常上傳產(chǎn)品。

解決方案：

1. 登錄亞馬遜Brand Registry品牌注冊(cè)頁(yè)。

2. 選擇“聯(lián)系品牌賣家支持”，問題類型選擇“Technical issue”。

3. 開case反映問題，并上傳相關(guān)附件圖片，如成功注冊(cè)品牌的截圖、A+頁(yè)異常的截圖等。

4. 提交后等待回復(fù)，一般48小時(shí)內(nèi)會(huì)有回應(yīng)。

四、代碼8040

報(bào)錯(cuò)情況：常在合并變體時(shí)出現(xiàn)，賬戶和品牌存在問題時(shí)也可能出現(xiàn)。

解決方案：

1. 檢查節(jié)點(diǎn)和分類，確保前臺(tái)鏈接核查一致，如不一致則開case修改category。

2. 檢查變體關(guān)系及ASIN，確保不同分類的變體關(guān)系選擇恰當(dāng)。

3. 如信息一致仍無法合并且報(bào)錯(cuò)，檢查品牌權(quán)限，如是授權(quán)店鋪，可刪除權(quán)限重新授權(quán)。

4. 檢查品牌名稱是否有近期修改或備案，確保兩個(gè)ASIN的品牌名大小寫一致。

5. 檢查其他站點(diǎn)是否存在鏈接信息，這可能會(huì)干擾合并的一致性。

6. 嘗試用庫(kù)存管理頁(yè)面編輯修改變體，或直接開case刷新。

（編輯：江同）（來源：普利跨境）以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題，請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。