12月2日，美國假日購物季拉開帷幕。初步數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)成為今年假日購物季的主要戰(zhàn)場，而零售產(chǎn)業(yè)的利潤則面臨不同程度的挑戰(zhàn)。

據(jù)美國電子商務(wù)服務(wù)商Channel Advisor對超過2700家在線銷售商品的零售商進(jìn)行追蹤的數(shù)據(jù)顯示，“網(wǎng)購星期一”的初步數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天的電子商務(wù)銷售額較上年同期增長了15.6%。在經(jīng)歷了相對疲軟的“黑色星期五”之后，互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為美國零售產(chǎn)業(yè)的重要推動(dòng)力。

IBM的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，百貨商店、服裝連鎖店等傳統(tǒng)零售商的在線零售業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)出不同程度的增長。盡管在線零售的利潤率理論上應(yīng)更高，因?yàn)榫W(wǎng)站無需承擔(dān)實(shí)體店的房地產(chǎn)和員工支出等高昂成本。但實(shí)際上，由于送貨成本和退貨率的提升，許多零售商的在線零售業(yè)務(wù)利潤率微薄，甚至出現(xiàn)了虧損。

以美國第三大零售商科爾士百貨為例，其在線零售業(yè)務(wù)的利潤率不到實(shí)體店業(yè)務(wù)的一半。沃爾瑪也表示，由于投資打造技術(shù)、設(shè)施及配送網(wǎng)絡(luò)，其在線業(yè)務(wù)將一直處于虧損狀態(tài)，直至2016年。其他一些零售商也表示，隨著在線零售額的增長，公司的利潤率將會(huì)有所下滑。

與此一些傳統(tǒng)零售商因?yàn)檎J(rèn)為在線業(yè)務(wù)無法實(shí)現(xiàn)盈利而回避該項(xiàng)業(yè)務(wù)。例如，正計(jì)劃在美國開設(shè)8家零售店的歐洲折扣零售商普里馬克就一直專注于實(shí)體店業(yè)務(wù)，而非在線零售。該公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)表示，“我們當(dāng)前的主業(yè)不是在線零售業(yè)務(wù)，也沒有通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)盈利?！?/p>

隨著美國消費(fèi)者越來越多地進(jìn)行在線購物，傳統(tǒng)零售商面臨的挑戰(zhàn)越來越大。不僅是實(shí)體店零售商在涉足在線業(yè)務(wù)時(shí)面臨利潤率的困擾，其他在線零售商如亞馬遜等也同樣面臨微薄的利潤率問題。市場調(diào)研公司Forrester Research預(yù)測，到2018年，美國在線零售總額將達(dá)到4140億美元，占據(jù)零售總額的11%。這表明在線零售當(dāng)前的增長速度遠(yuǎn)超實(shí)體店零售。

科爾士百貨首席執(zhí)行官凱文·曼賽爾表示，“如果不選擇觸網(wǎng)，就會(huì)錯(cuò)失市場移動(dòng)的方向?！北M管科爾士百貨的在線業(yè)務(wù)運(yùn)營利潤率較低，約為4%，不到其近1200家實(shí)體零售店運(yùn)營利潤率的一半，但該公司仍愿意犧牲部分利潤以獲取更多的營收。導(dǎo)致科爾士百貨在線業(yè)務(wù)利潤率較低的原因之一是網(wǎng)絡(luò)商品的零售價(jià)格較低。對于銷售廉價(jià)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)零售商而言，物流成本并未因商品價(jià)格的降低而顯著減少。因此網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯。在科爾士百貨的客戶逐漸轉(zhuǎn)向在線購物后其電子商務(wù)業(yè)務(wù)的利潤率預(yù)計(jì)將出現(xiàn)下滑趨勢然而首席財(cái)務(wù)官表示預(yù)計(jì)公司在線零售業(yè)務(wù)的利潤率不會(huì)超過實(shí)體店業(yè)務(wù)的利潤率目前僅有少數(shù)幾家零售商如美國青少年服裝零售商和高端瑜伽服飾零售商在財(cái)報(bào)中單獨(dú)計(jì)算在線業(yè)務(wù)利潤電商業(yè)務(wù)的利潤狀況依然對公眾而言是個(gè)迷而大多數(shù)零售商不會(huì)過多披露網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不過有跡象表明零售商在線業(yè)務(wù)的利潤率正在不斷下滑隨著電商的崛起消費(fèi)者更容易比較產(chǎn)品售價(jià)這對實(shí)體店零售商的利潤造成了影響請關(guān)注跨境電商及外貿(mào)行業(yè)第一微信號進(jìn)行后續(xù)追蹤報(bào)道感謝您的關(guān)注與支持跨境電商領(lǐng)域深度內(nèi)容首發(fā)推薦及時(shí)時(shí)訊盡享行業(yè)優(yōu)勢渠道第一時(shí)間讓您受益盡在跨境熱線物流網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域開啟便捷您的國際交易之路在此祝您商祺常在期待您的支持與反饋微信號【jinfengkou】。