OZON賣家品牌崛起之路：當(dāng)下一錘定音，未來指日可待
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隨著經(jīng)濟發(fā)展，消費者對產(chǎn)品的要求逐漸提升，品牌消費受到更多信賴。在俄羅斯市場，品牌消費占據(jù)主導(dǎo)地位，許多消費者更愿意為品牌產(chǎn)品付費。長期發(fā)展的跨境賣家紛紛選擇品牌運營路線。
在跨境電商領(lǐng)域，品牌化競爭日益激烈，無論是亞馬遜等巨頭，還是新興起的OZON平臺，都無法回避品牌化趨勢?？缇畴娚桃堰^了野蠻生長階段，單純依靠選品來引爆市場的方式雖能成功一小部分人，但不穩(wěn)定。在海外市場中，品牌認(rèn)知往往是轉(zhuǎn)化的前提，因此傳統(tǒng)思維在跨境電商中已不可行。盡管有時能通過價格優(yōu)勢撕開市場裂縫，但隨著市場穩(wěn)定，適應(yīng)品牌競爭成為必然。
賣家與平臺都在走向品牌化。OZON新政策的實施，限制基礎(chǔ)產(chǎn)品數(shù)量，提高賣家運營能力，確保平臺產(chǎn)品高質(zhì)量。這一趨勢使越來越多跨境電商賣家意識到品牌的重要性，開始建設(shè)品牌、培養(yǎng)忠誠用戶。未來電商市場的競爭將從價格轉(zhuǎn)向品牌。
對于小賣家而言，如何打造品牌？要把控產(chǎn)品細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品本身、圖片、包裝、文案等。以Anker為例，其產(chǎn)品設(shè)計理念和本土化運營內(nèi)容對跨境電商賣家具有借鑒意義。服務(wù)端也是品牌與非品牌間的關(guān)鍵區(qū)別，包括售前售后服務(wù)和物流。優(yōu)秀的客服團隊能帶來驚喜，因此客服的專業(yè)知識、響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度都至關(guān)重要。發(fā)貨速度也很重要，選擇好的快遞公司能在成本可控范圍內(nèi)減少中差評等問題。
品牌建設(shè)是一個漫長而重要的過程。預(yù)計2022年后品牌化競爭將更加激烈。盡管許多賣家仍不重視品牌建設(shè)，但最終被市場淘汰是不可避免的結(jié)局。對中小賣家而言，品牌建設(shè)是一道門檻，大賣也面臨挑戰(zhàn)。建議小賣家先做垂直化產(chǎn)品，深化細(xì)節(jié)，樹立品牌意識，在多個維度下苦工，塑造自己的品牌，吸引忠誠消費者。
（來源：公眾號今日跨境電商）
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