如何判斷一家代運營公司是否靠譜?
目前市場上的托管公司眾多,質(zhì)量參差不齊,大小不一,甚至有些人只是簡單地搭建一個網(wǎng)站就開始從事網(wǎng)店代理業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)涉及阿里巴巴等各類網(wǎng)站托管。當許多有理想和追求的電商人在辛勤耕耘時,總有一些不法之徒,他們以降低服務(wù)費為手段,同時夸大自身能力,欺騙客戶,最終拍拍屁股走人。這種情況導致優(yōu)秀的公司也被誤解,“代運營”這三個字因此被蒙上了一層欺詐的色彩。
那么,如何判斷一家運營公司的實力和是否真正為賣家服務(wù)呢?
一家優(yōu)秀的運營公司能夠明確指出你的優(yōu)勢和劣勢,敢于說出真相。
這就像男女關(guān)系,只有那個敢于指出你缺點的人,才可能是真正想幫助你解決問題、面對困難,和你共度一生的人。相反,那些只說好話、甜言蜜語的人,可能只是想快速和你發(fā)生關(guān)系而已。
好的代運營公司追求的是良性、長期的合作關(guān)系,會在合作前給你充分的信息,而不是通過壓低價格來幫你做決定。
這一點與買房子的道理相似。好的中介會告訴你購房的真正需求,如節(jié)約上班時間、方便孩子上學等;而不良中介只會反復強調(diào)房子很便宜,甚至幫你做到10%首付,然后拿到獎金就走人,你可能會在住了一年后發(fā)現(xiàn)窗外建起了車流不斷的高架路。好的代運營公司在合作前會進行調(diào)研,然后告訴你是否值得合作。
一個健康的運營公司中運營人員一定比銷售人員多,人員素質(zhì)也較高。
一個普遍適用的道理是,如果一家公司里話多但實際操作的人多于做事的人,那么這家公司的執(zhí)行力是有問題的。雖然銷售對公司業(yè)務(wù)增長有支持,但更多的運營人員才能保證店鋪真正盈利。在代運營行業(yè)中,運營與銷售的人數(shù)比例達到2:1以上,這家公司就相對健康。理論上講,這個比值越高越健康,說明公司已經(jīng)能夠依靠口碑擴展業(yè)務(wù)了。
一家好的運營公司還能隨時了解店鋪情況。他們的運營人員與你緊密相關(guān),會定期幫你做店鋪報表和市場分析,而不是經(jīng)常找不到人。
一家好的運營公司還有遠大的發(fā)展規(guī)劃。就像你在招聘員工時,當問及他們未來的規(guī)劃時,如果他們思路清晰且積極行動,這就不是一般人所能做到的。如果你能在公司主頁或媒體訪談中看到這家公司的未來計劃,那么你可能找到了一個優(yōu)質(zhì)的長期合作伙伴——不僅僅是一個代運營公司。
(來源:K哥聊出海)
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