黑五前的驚心動(dòng)魄

就在昨天，賣家們才剛剛經(jīng)歷了一次驚心動(dòng)魄的幾小時(shí)，銷量“林丹”。

昨天一大早，BY姐就看到不少賣家在賣家群里表示自己的店鋪已經(jīng)9個(gè)多小時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)了，有人以為是銷量0單，有人以為是店鋪被封了，紛紛嚇出一身冷汗。

好在有人表示只是系統(tǒng)崩了，亞馬遜發(fā)布了關(guān)于“系統(tǒng)故障”解釋的郵件，郵件顯示：我們目前遇到的問(wèn)題正在影響賣方中心的全部或部分，包括后端處理系統(tǒng)的可能性。我們將提前排隊(duì)等待處理，解決此問(wèn)題后，將繼續(xù)通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行處理，我們的工程師正在積極解決這一問(wèn)題。

放心的有賣家開始輸出段子，引發(fā)眾人共鳴。

賣家A：“是系統(tǒng)崩了還是今天就是很慘”。

賣家B：“大家不用慌，系統(tǒng)沒(méi)問(wèn)題，確實(shí)是沒(méi)單。 ”

這些段子簡(jiǎn)直歷歷在目，因?yàn)樽罱鼏瘟康牟环€(wěn)定，多少賣家經(jīng)歷過(guò)“0單”。

雖然昨天只是虛驚一場(chǎng)，但是也從側(cè)面讓賣家們感受到突發(fā)事件帶來(lái)的心慌和無(wú)能為力。

因?yàn)樽罱祦嗰R遜旺季，大家都忙得熱火朝天，很多人在面對(duì)其他事情時(shí)就少了戒備之心，因此很容易陷入騙局圈套。

賣家遭遇內(nèi)憂外患

所謂“一心不能兩用”，但大家都在專注沖單量賺利潤(rùn)的時(shí)候，就給了那些別有用心之人可乘之機(jī)。為此，近期不少賣家遭遇了內(nèi)憂外患。

內(nèi)憂：同行惡意競(jìng)爭(zhēng)

最近圣誕節(jié)臨近，美亞上“christmas decorations”（圣誕裝飾）已沖進(jìn)關(guān)鍵詞排名前10，圣誕燈等裝飾成為當(dāng)下最熱賣的產(chǎn)品。但是圣誕燈類目及香薰蠟燭類目卻出現(xiàn)嚴(yán)重的惡意競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)賣家透露，在香薰蠟燭類目，商家X通過(guò)向同品類賣家丟差評(píng)、添加違禁詞等手段，使多個(gè)同類產(chǎn)品鏈接變狗，該商家在此類目幾近壟斷。并且在圣誕燈類目使用幾乎同樣的手段，使得其他商家的鏈接陸續(xù)變狗。

目前，蠟燭類目的大部分賣家已經(jīng)被商家X趕走，多數(shù)流量都被其一人獨(dú)占。

對(duì)此雖然其他賣家都很憤慨，但是無(wú)力發(fā)起反擊，因?yàn)閷?duì)方有50個(gè)listing，反擊也只能傷其皮毛，而一般賣家listing較少且投入資源有限，難以與之抗衡。

外患：代運(yùn)營(yíng)騙局

今年疫情使得跨境電商越來(lái)越吃香，不少傳統(tǒng)電商老板紛紛計(jì)劃轉(zhuǎn)型。然而最近一批工廠老板就被代運(yùn)營(yíng)坑了。

因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，且個(gè)人對(duì)于跨境電商行業(yè)不了解，于是這些老板開始高薪聘請(qǐng)人才，不想?yún)s招來(lái)了代運(yùn)營(yíng)。

這些人以家里有事、尚未離職等各種理由，說(shuō)服老板免去面試流程，且不坐班，在線上試用一個(gè)月。因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪運(yùn)營(yíng)“頗有見解”，且工資不高，于是老板們都同意了，給他們開了子賬號(hào)。

接下來(lái)，代運(yùn)營(yíng)的操作就是每天做著不痛不癢的優(yōu)化標(biāo)題、優(yōu)化描述，業(yè)績(jī)和曝光量卻沒(méi)有任何波動(dòng)，還能獲得一個(gè)月代運(yùn)營(yíng)費(fèi)，幸運(yùn)的還能騙取更多的廣告費(fèi)。

老板們事后發(fā)現(xiàn)交了“智商稅”，叫苦不迭。

所以BY姐總結(jié)了一下，作為亞馬遜賣家，想要在亞馬遜這塊大蛋糕上分得幾分利益，就要面臨這幾個(gè)問(wèn)題：

一、受制于亞馬遜平臺(tái)；

二、承受同行競(jìng)爭(zhēng)的壓力；

三、遇到不靠譜的服務(wù)商。

那么，賣家應(yīng)該怎么做？

1、面對(duì)平臺(tái)限制

在人家的平臺(tái)上賣東西，理所當(dāng)然要遵守平臺(tái)的規(guī)則。賣家們能做的就是熟悉平臺(tái)的規(guī)則，并了解平臺(tái)的一些日常操作，能夠在突發(fā)情況時(shí)快速做出反應(yīng)，找到解決問(wèn)題的辦法，以免慌不擇路。遇到實(shí)在沒(méi)辦法自己解決的問(wèn)題，就咨詢平臺(tái)客服。

2、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力

想不被別人欺負(fù)，首先就要把自己的店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)。像商家X有50多條listing且投入資源多，別人都很難攻擊他。但是BY姐要強(qiáng)調(diào)，這邊的做大做強(qiáng)不是讓我們?nèi)テ圬?fù)別人，我們的目的只是為了保護(hù)自己，行業(yè)里還是要倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。像有的賣家會(huì)選擇申請(qǐng)注冊(cè)品牌，品牌商家能得到平臺(tái)的保護(hù)，不容易被別人跟賣或者侵權(quán)。

3、面對(duì)服務(wù)商

像上面的代運(yùn)營(yíng)事例是新手賣家可能遇到的問(wèn)題，而老賣家也可能遇到測(cè)評(píng)騙局的問(wèn)題。比如最近大部分賣家為了增加產(chǎn)品review，提高轉(zhuǎn)化率，都會(huì)選擇做測(cè)評(píng)。但有的人為了節(jié)省成本，都找那種價(jià)格便宜，個(gè)人或者工作室運(yùn)作的那種測(cè)評(píng)中介，最后發(fā)現(xiàn)很多是騙子，效果不好還被騙錢。

這邊BY姐是建議大家，找測(cè)評(píng)資源首先要選擇大公司大平臺(tái)運(yùn)作比較安全，其次要找一手資源的服務(wù)商，他們的資源比較優(yōu)質(zhì)，最后是要良好的售后服務(wù)，測(cè)評(píng)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，能夠給予良好的解決和服務(wù)。如果有需要推薦的賣家可以私信BY姐。

三百六十行，每一行都不容易。如果想要做好亞馬遜店鋪，要看你是不是適合做這一行，能不能承受這一份工作帶給你的壓力，同時(shí)你與又是