從TikTok Shop在印尼開展首個(gè)小店開始，到2023年第一季度，TikTok Shop已穩(wěn)健運(yùn)營兩年，陸續(xù)拓展了英國、馬來西亞、泰國、越南、新加坡及美國等國家的小店布局。

在2023年的第一季度，TikTok Shop跨境電商經(jīng)歷了兩次重大改革。首次，提出了“雙優(yōu)經(jīng)營，三重增長”的核心理念，并積極倡導(dǎo)“聚焦垂直類目、專業(yè)經(jīng)營”的倡議以及“提升口碑經(jīng)營”等激勵(lì)計(jì)劃。緊接著，從4月中旬開始，TikTok Shop對跨境英國市場的商品入倉模式進(jìn)行了更新。

對此，市場反響不一，有的看好其發(fā)展前景，也有人對其持懷疑態(tài)度。關(guān)于跨境電商是否真的越來越難做，眾說紛紜。

為了更深入地了解TikTok行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，促進(jìn)賣家間的經(jīng)驗(yàn)交流，共同構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，我特地邀請了深圳市華和眾跨境商務(wù)有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人Eric（大鼻子）。他在TikTok行業(yè)有著近三年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是跨境電商行業(yè)的資深賣家。

在本次交流中，Eric分享了他們的團(tuán)隊(duì)配置、選品策略、爆品預(yù)測、TT本土化內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及對平臺(tái)未來的看法等。

Eric的個(gè)人介紹如下：姓名：Eric；職位：深圳市華和眾跨境商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人；從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：七年跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，近三年專注于TikTok行業(yè)；公司介紹：深圳市華和眾跨境是一家專注于跨境電商領(lǐng)域的企業(yè)，涉獵平臺(tái)包括TikTok、Amazon、獨(dú)立站、沃爾瑪?shù)取?/p>

關(guān)于公司業(yè)務(wù)，Eric介紹道，自2021年開始入局TT SHOP，他們以主力跨境店和本土店為雙支柱。運(yùn)營站點(diǎn)覆蓋英國、東南亞五國和美國，品類線包括服飾、玩具、個(gè)護(hù)等，并以后續(xù)主打服飾為主。他們的基本團(tuán)隊(duì)配置包括主播、直播場控和運(yùn)營人員。

在選品方面，Eric分享了他們的經(jīng)驗(yàn)：首先選擇剛需且復(fù)購率高的商品；其次選擇輕小、實(shí)重的商品；再者選擇功能單一的商品或選擇功能炫酷、新穎奇趣的引流品；最后則建議避開大眾市場，優(yōu)先選擇冷門但有增長潛力的品類。

對于近期銷量下降的問題，Eric認(rèn)為商家應(yīng)首先從內(nèi)部運(yùn)營策略著手調(diào)整，而不是盲目跟從銷量下滑的普遍現(xiàn)象。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào)了庫存管理的重要性以及與供應(yīng)鏈進(jìn)行深度利益捆綁的必要性。

對于新進(jìn)TikTok商家的建議，Eric表示當(dāng)前市場環(huán)境下不建議直接切入紅海品類，可以轉(zhuǎn)向紅海品類的衍生品類線或未發(fā)掘的冷門品類。而對于已有穩(wěn)定供應(yīng)鏈的大型企業(yè)來說，他們應(yīng)更注重自身品類出海戰(zhàn)略規(guī)劃，避免對紅海品類進(jìn)行深度挖掘。

對于克服地域劣勢與當(dāng)?shù)赜脩艚⒙?lián)系的問題，Eric建議商家可以通過國外的社交媒體平臺(tái)如TikTok外的房產(chǎn)網(wǎng)、招聘/兼職網(wǎng)等平臺(tái)進(jìn)行同頻建聯(lián)以了解當(dāng)?shù)赜脩舻南埠谩?/p>

在問及TikTok經(jīng)營的關(guān)鍵時(shí)，Eric強(qiáng)調(diào)了短視頻內(nèi)容的精致化和本土化以及團(tuán)隊(duì)人員的合理配置和直播的專業(yè)度等方面的重要性。

對于TikTok Shop新政策的影響，Eric表示該政策對垂直品類商家起到了保護(hù)作用并有助于市場的優(yōu)化整頓。對于無貨源商家來說確實(shí)增加了選品和備貨的壓力但同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

最后再次強(qiáng)調(diào)做TikTok最重要的幾點(diǎn)是短視頻內(nèi)容的精致化和本土化、團(tuán)隊(duì)人員的合理配置以及對商品的專業(yè)度了解。只有不斷更新玩法和提升自身實(shí)力才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。