Tiktok訂單主要分為兩種：一是Tiktok小店訂單，二是通過Tiktok直播引流到獨(dú)立站等渠道所產(chǎn)生的的訂單。賣家可以選擇“由Tiktok發(fā)貨”，也可以選擇“由賣家發(fā)貨”。但基于本土店鋪與非本土店鋪之間存在的差異，非本土店鋪的賣家（跨境賣家）通常更傾向于選擇“由賣家發(fā)貨”的模式。

“由Tiktok發(fā)貨”的模式，是指由Tiktok官方提供的物流服務(wù)平臺(tái)會(huì)安排人員上門取貨，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)和國(guó)際物流配送。

使用該發(fā)貨模式時(shí)，賣家必須在下單后72小時(shí)內(nèi)完成包裝，然后將訂單狀態(tài)更新為“準(zhǔn)備發(fā)貨”。之后，物流商將收到通知，并在24小時(shí)內(nèi)從賣家處領(lǐng)取包裹。發(fā)貨后，物流商將在系統(tǒng)中將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”，該狀態(tài)將反映在賣家中心的“管理訂單”面板中。

從包裹發(fā)貨到交付確認(rèn)，均由物流商負(fù)責(zé)。此時(shí)賣家應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。當(dāng)物流商獲得收件人簽名或買家的其他收貨確認(rèn)信息后，訂單狀態(tài)更新為“已送達(dá)”。

“由賣家發(fā)貨”的模式，是指賣家需要完成包裝并聯(lián)系物流商取件。在物流商取件（也稱為“包裹攬件”）完成后，賣家需要將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”，并在賣家中心輸入準(zhǔn)確有效的貨件追蹤ID和物流商名稱。

在該發(fā)貨模式下，賣家使用第三方公司提供的物流數(shù)據(jù)來檢查和驗(yàn)證訂單狀態(tài)。需要注意的是，這時(shí)候如果出現(xiàn)任何物流問題或物流數(shù)據(jù)錯(cuò)誤相關(guān)的買家投訴，所有責(zé)任均由賣家承擔(dān)。

這種模式下的具體發(fā)貨方式有：

1. 郵政小包

如今郵政的物流路線基本覆蓋全球，且價(jià)格方面相對(duì)于其他運(yùn)輸方式而言，會(huì)便宜一些。郵政小包的時(shí)效非常慢，另外丟包率通常也比較高。

2. 國(guó)際快遞

以UPS、Fedex、DHL、TNT這四大國(guó)際快遞為例，這類快遞對(duì)信息的提供、收集與管理有相當(dāng)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)際快遞是以快件清關(guān)的方式進(jìn)行報(bào)關(guān)，清關(guān)效率高，快件在到達(dá)目的港口岸時(shí)，即可安排當(dāng)?shù)氐目爝f公司進(jìn)行派送，所以時(shí)效比較快，對(duì)貨物的保障也相對(duì)較高。但國(guó)際快遞的價(jià)格太貴，實(shí)際使用的人比較少。

3. 國(guó)際專線

國(guó)際專線屬于一種集貨運(yùn)輸方式，包含空運(yùn)專線、海運(yùn)專線、鐵路專線。集中大批量貨物發(fā)往目的地，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，再結(jié)合本土運(yùn)輸，完成配送。但專線服務(wù)相對(duì)于郵政小包而言，價(jià)格還是偏高。

4. 海外倉

海外倉是指國(guó)內(nèi)企業(yè)將商品通過國(guó)際運(yùn)輸?shù)男问竭\(yùn)往目標(biāo)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)亟}庫儲(chǔ)存商品，根據(jù)當(dāng)?shù)劁N售訂單做出響應(yīng)，及時(shí)從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送。

海外倉的優(yōu)勢(shì)：

① 降低整體的物流成本：郵政大小包、國(guó)際專線物流等，對(duì)于運(yùn)輸物品的重量、體積以及價(jià)值有一定限制，導(dǎo)致大件物品、貴重物品等大多只能通過國(guó)際快遞運(yùn)送。而海外倉的出現(xiàn)，不僅突破了物品重量、體積、價(jià)值的限制，擴(kuò)大了賣家的運(yùn)輸品類，且其費(fèi)用比國(guó)際快遞便宜。相對(duì)于亞馬遜倉庫而言，海外倉的整體價(jià)格會(huì)比亞馬遜倉庫便宜，從而降低倉儲(chǔ)成本。

② 加快物流時(shí)效：從海外倉發(fā)貨可以節(jié)省報(bào)關(guān)、清關(guān)所用的時(shí)間，縮短運(yùn)輸時(shí)間，加快物流的時(shí)效性。

③ 提高用戶體驗(yàn)：客戶在選購(gòu)商品時(shí)，一般會(huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，縮短收貨時(shí)間。海外倉一件代發(fā)模式，幫助賣家實(shí)現(xiàn)本土化銷售，從而提高用戶體驗(yàn)。

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