最近，亞馬遜歐洲店鋪出現(xiàn)了紅旗受限的情況，KYC審核成為了賣家們必須經(jīng)歷的一場考驗。當面對這一審核時，準備好相關(guān)材料是至關(guān)重要的，只有如此才能順利過關(guān)。

在最困難的時刻，往往離成功只有一步之遙。這是拿破侖的名言，同樣適用于亞馬遜的運營之路。途中遇到的挫折和挑戰(zhàn)是常態(tài)，但關(guān)鍵在于我們面對挫折的心態(tài)和處理方式。只有不斷地學習和改進，我們的亞馬遜運營之路才能持續(xù)精進。

當我們打開歐洲店鋪時，看到亞馬遜界面上顯示的小紅旗和下方幾行解釋賬號受限狀態(tài)的文字，心情可能會十分沮喪。深入閱讀郵件內(nèi)容后，我們發(fā)現(xiàn)原來是店鋪審核狀態(tài)資料出了問題。于是，KYC審核的流程就此開始。

對于亞馬遜賣家而言，KYC審核就像是一場落選考核，但我們必須以實力去面對。在面臨KYC審核時，我們可能會感到焦慮、不安和迷茫。人們的一切痛苦，從本質(zhì)上來說，都是對自己無能的憤怒。

為了克服這一難題，我們首先需要了解它的本質(zhì)。我們可以通過做筆記的方式來剖析KYC：了解KYC是什么，它的審核流程是怎樣的，以及審核中常見的問題有哪些。

KYC是Know Your Customer的簡稱，是反洗錢（AML anti-money laundering）和預防腐敗的制度基礎。根據(jù)歐洲監(jiān)管機構(gòu)的要求，亞馬遜需要對在歐洲五國（英國、法國、德國、西班牙、意大利）開店的賣家進行身份核實。值得注意的是，歐洲五國的審核是互相綁定的，通過一個站點的審核后，其他站點也會相繼開通；反之，如果一個站點失敗，其他站點也會被關(guān)閉。

KYC審核可以分為以下四類：首次審核、期中審核、修改資料審核和終審。其中，期中審核是查看賣家之前提供的文件是否過期或有誤；修改資料審核的觸發(fā)條件是修改后臺資料；而終審則是在第一次審核后的附加審核，亞馬遜會查看賣家提交的所有文件、關(guān)聯(lián)、賬號真實性等。

KYC審核的流程根據(jù)賣家的風險等級來劃分。低風險賣家的文件要求很少，不需要上傳地址證明；中風險賣家則需要適度的文件要求及地址證明文件；而高風險賣家的文件要求非常多，包括公司章程、股權(quán)分配比例等文件，審核時間也非常長。

如果賣家在受制裁的國家登錄或注冊亞馬遜賬戶，其賬戶將無法進行銷售。賣家的風險等級不是固定的，可能會升高也會降低。如果低風險賣家多次上傳錯誤文件，其風險等級可能會升高。

KYC審核所需文件包括公司資料、銀行賬戶所有人證明、個人身份資料、個人居住地證明、公司章程以及特殊文件等。其中，特殊文件需要上傳公證書并手持公證書拍照（一般為營業(yè)執(zhí)照或身份證）。審核團隊對賣家上傳的文件真實性存疑，因此要求提供公證書來確認已上傳文件的真實性。還需要提供主要聯(lián)系人的經(jīng)認證個人銀行賬戶綜合信息查詢憑證掃描件，該文件需滿足一系列條件。在提交KYC審核所需文件時，應當按照審核團隊的要求進行操作，不要將文件以郵件形式發(fā)送出去。關(guān)聯(lián)性問題如主要聯(lián)系人信息、收款銀行、IP地址、信用卡信息和KYC資料等都可能影響KYX審核。在審核過程中需要注意審核時間、文件上傳時間和次數(shù)限制以及審核失敗后的申訴流程等事項。只有深入分析問題的本質(zhì)并時刻跟進才能解決難題。在亞馬遜的運營之路上我們共同前行挑戰(zhàn)難題對于天才而言只是一塊墊腳石。（編輯：江同）（以上內(nèi)容屬作者個人觀點不代表風口星網(wǎng)立場）