貨到延誤，單量大跌！亞馬遜向賣家致歉，貨到30天未上架引發(fā)嚴(yán)重影響！
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六月中旬，亞馬遜的賣家們面臨著新的挑戰(zhàn)。近期，倉庫的貨物上架速度變得異常緩慢，最長的等待時(shí)間甚至可能達(dá)到三十天之久。這一困境主要是由于疫情和的聯(lián)合影響，導(dǎo)致人手極度短缺。據(jù)賣家們的反饋，部分倉庫甚至需要花費(fèi)四天或更長時(shí)間才能將貨物上架。以下是他們的真實(shí)反饋：
賣家們紛紛表達(dá)了自己的無奈和困擾。有的賣家表示，他們的貨物已經(jīng)簽收十幾天了，但仍然未能上架。其他的賣家則提到，貨物雖然已經(jīng)被運(yùn)送到倉庫，但卻一直未能完成掃描入庫流程。還有的賣家抱怨稱，他們的貨物自簽收日起，已經(jīng)過去很久卻仍未被檢查入庫。這種情況下的等待時(shí)間不僅讓賣家們感到焦慮，更導(dǎo)致了他們的貨物無法及時(shí)上架銷售。針對具體的倉庫情況，許多賣家都提到了ONT8、CLT2、FTW1等倉庫存在類似問題，其中FTW1倉庫的投訴尤為突出。
除了上架速度的延誤外，亞馬遜的美國站還面臨著流量持續(xù)減少的問題。近兩周來，不少賣家發(fā)現(xiàn)訂單量明顯下滑，甚至出現(xiàn)銷量下滑的情況。一位賣家表示他們的訂單量最高下滑了八成。盡管他們嘗試調(diào)整競價(jià)和廣告預(yù)算來應(yīng)對流量下降的問題，但效果并不理想。對于銷量突然下滑的原因，有賣家猜測可能是因?yàn)橐咔楹偷挠绊憣?dǎo)致購買力下降。也有賣家認(rèn)為銷量下滑可能與亞馬遜的變體排名規(guī)則變化有關(guān)。上個(gè)月底，亞馬遜發(fā)布了一系列類目和變體排名規(guī)則變動(dòng)的政策，這些變化可能減少了產(chǎn)品的曝光機(jī)會(huì)。大部分賣家認(rèn)為疫情和是導(dǎo)致銷量下滑的主要原因。
近期還發(fā)生了一起令人震驚的事件：亞馬遜因賬號(hào)關(guān)聯(lián)問題誤封了部分賣家的賬號(hào)。這些賣家在申訴過程中經(jīng)歷了許多困難，但最終通過提交真實(shí)信息和證據(jù)成功恢復(fù)了賬號(hào)。亞馬遜在重新激活賬號(hào)的也向這些賣家表示了道歉。這一事件引起了廣泛關(guān)注，也讓許多賣家對亞馬遜的運(yùn)營管理產(chǎn)生了新的疑慮。希望亞馬遜能夠重視這些問題并采取措施解決它們以確保公平公正地對待每一位賣家。
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