隨著時間的推移，2020年的亞馬遜開店季已經(jīng)過去三分之二。在這段時期內(nèi)，各位賣家朋友都在為開店這一關鍵環(huán)節(jié)而努力。因為各種原因，有些店鋪的注冊過程并不順利。對此，我們特地邀請了亞馬遜官方的招商與賬戶經(jīng)理，進行了一次關于“亞馬遜賬戶凍結(jié)原因及解凍指南”的分享活動。在這里，他們不僅向我們解釋了賬戶審核的有關政策，還向我們分享了賣家們經(jīng)常遇到的問題及處理方式。

常見問題解答

Q: 開設店鋪時填錯信息怎么辦？

A: 亞馬遜的注冊過程是不可逆的，一旦填錯信息就無法自行修改。如果因此導致審核失敗，賣家可以聯(lián)系賬戶經(jīng)理或自己開case申請修改。

Q: 身份證上顯示有效期為長期或永久，到期日該怎么填寫？

A: 在這種情況下，到期日一欄可以填寫“2099年12月31日”。

Q: 為了避免信息泄露，可以對上傳的資料圖片進行處理嗎？

A: 絕對不可以。營業(yè)執(zhí)照和身份證的圖片絕對不能使用PS或美圖秀秀等軟件進行處理，提交的資料不能有任何人為篡改的痕跡。

Q: 個體工商戶的營業(yè)執(zhí)照可以用來注冊亞馬遜店鋪嗎？

A: 是可以的。但要求個體工商戶的經(jīng)營范圍與亞馬遜目前可銷售的類目相吻合。

關于二審的相關問題

Q: 新店一定會觸發(fā)二審嗎？如何才能觸發(fā)二審？二審賬戶比一審好嗎？

A: 并非所有店鋪都會觸發(fā)二審。如果店鋪運營環(huán)境穩(wěn)定，可能永遠都不會觸發(fā)二審。而且，二審賬戶并不比一審店鋪有優(yōu)勢。

Q: 二審需要哪些資料？

A: 目前二審只受理水、電、煤氣或天然氣、網(wǎng)絡的賬單和發(fā)票。

注意：對于二審所需的各項資料的具體要求，可以通過掃描文末的二維碼，聯(lián)系亞馬遜開店顧問獲取詳細信息。

其他注意事項

近期，亞馬遜已經(jīng)開始測試郵寄明信片進行驗證。在開店過程中填寫的辦公地址，一定要是能夠接收信件的真實地址。如果二審未通過，使用過的資料就不能再次申請亞馬遜店鋪了。

各站點對于品類限制和產(chǎn)品分類審核都有具體的要求和注意事項。例如，產(chǎn)品分類審核時需要提交的發(fā)票需包含特定的要素，產(chǎn)品六面圖的拍攝也有具體的規(guī)范。這些都需要賣家們在開店過程中特別注意。

以上就是活動中賬戶經(jīng)理分享的新賣家常見的一些審核問題的解答。在亞馬遜賣家的成長過程中，還有很多需要注意的紅線。我們將在后續(xù)的活動中，給大家?guī)砀喔敿毜姆窒怼Ｕ埜魑毁u家牢記：道路千萬條，安全第一條；運營不規(guī)范，賣家兩行淚。

（文章整理自：江同）

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