根據(jù)Adobe的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年美國(guó)市場(chǎng)的網(wǎng)一線上交易額已經(jīng)突破108億美元，創(chuàng)下了歷年來的新高。Adobe通過對(duì)美國(guó)市場(chǎng)排名前100家零售商中的80家進(jìn)行網(wǎng)一當(dāng)天的實(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在這一天的支出同比增長(zhǎng)了15.1%，這與Adobe之前預(yù)測(cè)的108億至127億美元區(qū)間相差無幾。盡管網(wǎng)一的業(yè)績(jī)令人矚目，但考慮到今年大環(huán)境的影響，以及許多零售商為防控疫情而選擇延長(zhǎng)促銷季，網(wǎng)一的表現(xiàn)并不能完全代表整個(gè)假日季的最終成績(jī)。

盡管Adobe對(duì)今年整個(gè)假日季的GMV預(yù)測(cè)從最初的1890億美元下調(diào)至1840億美元，但仍然比去年增長(zhǎng)了30%。對(duì)于許多零售商和賣家來說，網(wǎng)一的促銷作用并沒有想象中那么大。為了與亞馬遜推遲到十月份舉行的Prime Day競(jìng)爭(zhēng)，各大商超賣場(chǎng)在10月中旬就開始推出優(yōu)惠活動(dòng)，促銷日的時(shí)間線也被拉得很長(zhǎng)。在以往以線下促銷為主的黑五，卻有越來越多的消費(fèi)者選擇在品牌官網(wǎng)或電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。

Adobe Digital Insights的董事Taylor Schreiner表示，考慮到路邊取貨等既能避開擁擠人群又能避免物流延誤的交付方式越來越受歡迎，他們預(yù)計(jì)在今年假日季節(jié)的剩余時(shí)間里還將創(chuàng)造新的銷售記錄。在網(wǎng)一期間，由于消費(fèi)者希望快速安全地獲取在線購(gòu)買的商品，以路邊取貨交付方式完成的訂單數(shù)量比一年前增加了30%。移動(dòng)設(shè)備的普及和各大平臺(tái)對(duì)移動(dòng)端APP的投資加大，也讓今年網(wǎng)一期間的GMV中有37%是通過移動(dòng)設(shè)備完成的。

在網(wǎng)一的最后幾個(gè)小時(shí)里（即從太平洋時(shí)間晚上7點(diǎn)到11點(diǎn)），消費(fèi)者在線上共花費(fèi)了27億美元，占當(dāng)天GMV的近四分之一。感恩節(jié)和黑色星期五的GMV也打破了往年的銷售記錄。感恩節(jié)當(dāng)天，在線支出同比增長(zhǎng)近22%，達(dá)到51億美元；黑五期間，在線支出也攀升了約20%，達(dá)到90億美元。Adobe的研究還發(fā)現(xiàn)，像Hot Wheels、樂高套裝和蘋果AirPods這樣的熱門產(chǎn)品的訂單越來越多地是通過手機(jī)端完成的，同時(shí)也有越來越多的消費(fèi)者選擇了路邊取貨的交付方式獲取網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。（來源：北美電商觀察）