近期，亞馬遜的前臺頁面和搜索機制出現(xiàn)了一系列問題，讓不少賣家感到困擾。

亞馬遜的前臺頁面突然崩潰，原本的搜索結(jié)果界面只剩下廣告位，令許多賣家感到困惑。他們一度誤以為平臺開啟了廣告燒錢模式。

隨后，賣家們紛紛反映店鋪鏈接打開后是空白頁面，Asin前臺也無法搜索到商品，甚至有賣家誤以為自己的店鋪被關(guān)閉了。

更令人頭疼的是，亞馬遜的搜索結(jié)果頁面出現(xiàn)了排版問題，左右兩邊留白，每行只有四個搜索結(jié)果。賣家們紛紛嘗試調(diào)整自己的瀏覽器設置，甚至有賣家誤以為亞馬遜進行了全新改版。

對于這些問題，賣家們向客服咨詢后得到的回答大多是：“系統(tǒng)出現(xiàn)故障，技術(shù)人員正在緊急修復中?！边@顯示了亞馬遜在技術(shù)層面的問題需要得到迅速解決。

除此之外，英國站的賣家也反映了自己的搜索頁面出現(xiàn)了混亂的情況。他表示，自己在搜索Power bank時，頁面結(jié)果出現(xiàn)了異常，以前銷售不佳的產(chǎn)品突然出現(xiàn)在了首頁，而Anker的移動電源卻不知所蹤。

不僅如此，前臺搜索排名也多次出現(xiàn)混亂的情況。BSR排名異常變動，大詞搜索結(jié)果全部亂套，產(chǎn)品追蹤功能也無法正常使用。這些問題無疑對賣家的銷售業(yè)績產(chǎn)生了不同程度的影響。

據(jù)觀察，賣家的單量受到了以下三種情況的影響：一是單量急劇下滑；二是單量波動極大，一天爆單，一天零單；三是產(chǎn)品排名上升但單量卻小幅度減少。對此，有賣家猜測亞馬遜可能正在調(diào)整搜索頁面或搜索規(guī)則。

在廣告方面，亞馬遜的調(diào)整也引起了賣家的關(guān)注。原本位居靠前的自營品牌“Top rated from our brands”欄目被撤銷了。雖然自營品牌欄目的撤除并沒有增加首頁自然搜索結(jié)果的比重，但搜索結(jié)果中更加偏重于Recommended article、Sponsored、Amazon’s Choice、Best Seller、Today's deals（Limited time deal）等產(chǎn)品。這似乎表明了亞馬遜在流量分配上的新動向。

對于中小賣家而言，未來的挑戰(zhàn)將更加嚴峻。站內(nèi)自然流量的獲取將更加困難，搜索結(jié)果也有所限制。除了重視產(chǎn)品和運營外，學會通過Facebook、Instagram、TikTok等社交媒體實現(xiàn)站外引流也將變得至關(guān)重要。

回顧2019年的亞馬遜平臺更新，“又愛又恨”的功能更新層出不窮。其中包括新推出的Project Zero（零容忍計劃）、Review巨變、“請求評論”上線、調(diào)整索賠政策等重要舉措。這些更新無疑對賣家的銷售策略和用戶體驗產(chǎn)生了深遠影響。

亞馬遜的頻繁調(diào)整對賣家提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在面對技術(shù)問題和流量分配的變化時，賣家需要靈活應對并不斷學習和適應新的規(guī)則和策略才能保持競爭力。

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