問(wèn)題494：是否可以在亞馬遜加拿大站對(duì)注冊(cè)的美國(guó)商標(biāo)進(jìn)行備案？

回答：注冊(cè)的美國(guó)商標(biāo)只能在美國(guó)站進(jìn)行備案，其保護(hù)范圍也僅限于美國(guó)。在加拿大站是不能進(jìn)行備案的。由于北美站涵蓋了美國(guó)站、加拿大站和墨西哥站，如果在這些站點(diǎn)之一進(jìn)行了備案，可以在其他站點(diǎn)創(chuàng)建A+頁(yè)面。

問(wèn)題495：使用亞馬遜多渠道配送發(fā)出的訂單，買(mǎi)家退貨是否可以退回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)？

回答：是的，買(mǎi)家可以將退貨商品退回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。但在退貨前，建議賣(mài)家與買(mǎi)家確認(rèn)產(chǎn)品和包裝都完好無(wú)損并可再售。如果產(chǎn)品存在問(wèn)題，即使退回倉(cāng)庫(kù)也可能無(wú)法再次銷(xiāo)售。具體操作方法可以在后臺(tái)搜索“多渠道配送買(mǎi)家退貨”查看。

問(wèn)題496：是否可以在商品描述中引用買(mǎi)家的好評(píng)？

回答：賣(mài)家可以征求評(píng)論者的同意后引用其評(píng)論內(nèi)容，因?yàn)樵u(píng)論內(nèi)容的版權(quán)歸評(píng)論者所有。雖然關(guān)于評(píng)論內(nèi)容的版權(quán)管理可能并不嚴(yán)格，但建議在使用時(shí)注明作者姓名。

問(wèn)題497：是否可以向買(mǎi)家提供禮品券或免費(fèi)禮品以請(qǐng)求他們留下評(píng)論？

回答：亞馬遜禁止以任何形式的補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取評(píng)論或?qū)υu(píng)論的投票。這包括付款、退款或賠償、免費(fèi)商品、抽獎(jiǎng)或競(jìng)賽資格、未來(lái)購(gòu)物的折扣以及其他禮品。賣(mài)家不得以此方式請(qǐng)求或誘導(dǎo)買(mǎi)家留下評(píng)論。

問(wèn)題498：買(mǎi)家是否可以評(píng)論不是在亞馬遜商城或自己店鋪購(gòu)買(mǎi)的商品？

回答：是的，只要買(mǎi)家符合亞馬遜社區(qū)準(zhǔn)則的資格標(biāo)準(zhǔn)，就可以在亞馬遜上評(píng)論任何商品，無(wú)論該商品是從何處購(gòu)買(mǎi)的。這就是所謂的直評(píng)，不需要實(shí)際購(gòu)買(mǎi)也可以參與評(píng)論。

問(wèn)題499：當(dāng)商品收到新評(píng)論時(shí)，賣(mài)家是否會(huì)收到系統(tǒng)通知？

回答：不會(huì)，亞馬遜不會(huì)在買(mǎi)家發(fā)布新評(píng)論時(shí)通知賣(mài)家。賣(mài)家需要自行關(guān)注自己商品的評(píng)價(jià)變化，并及時(shí)處理任何。

問(wèn)題500：亞馬遜是否會(huì)刪除評(píng)論？

回答：通常情況下，只要商品在亞馬遜上銷(xiāo)售，其評(píng)論就會(huì)一直顯示。但亞馬遜會(huì)刪除違反平臺(tái)準(zhǔn)則的評(píng)論，同時(shí)買(mǎi)家也有權(quán)刪除自己的評(píng)論。

問(wèn)題501：為什么有些評(píng)論會(huì)突然從我的商品listing中消失？

回答：評(píng)論消失可能有多種原因。如果評(píng)論違反了亞馬遜平臺(tái)的社區(qū)準(zhǔn)則，例如包含侮辱性語(yǔ)言，亞馬遜可能會(huì)刪除這些評(píng)論。如果亞馬遜檢測(cè)到商品存在異常的評(píng)論行為（如賣(mài)家刷評(píng)），可能會(huì)暫停顯示或接受該商品的評(píng)論。評(píng)論也可能由評(píng)論者自己刪除。

問(wèn)題502：是否可以刪除將我的商品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品進(jìn)行比較并使我商品看起來(lái)不好的評(píng)論？

回答：盡管這些評(píng)論可能是不利的，但平臺(tái)一般不會(huì)刪除。亞馬遜鼓勵(lì)買(mǎi)家為商品提供真實(shí)的意見(jiàn)，只要評(píng)論符合平臺(tái)準(zhǔn)則，亞馬遜就不會(huì)刪除。

問(wèn)題503：亞馬遜是否會(huì)關(guān)聯(lián)或共享同一個(gè)變體中的商品評(píng)論？

回答：是的，亞馬遜會(huì)在同一個(gè)變體中的子ASIN之間共享商品評(píng)論，以便買(mǎi)家能夠更輕松地做出購(gòu)買(mǎi)決策。如果賣(mài)家發(fā)現(xiàn)評(píng)論沒(méi)有共享，可以聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

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