前日的世界杯賽事，各位觀眾是否都目睹了那一場令人意想不到的比賽？韓國隊竟然戰(zhàn)勝了賽前備受矚目的德國隊，真是令人大跌眼鏡！這屆世界杯冷門頻出，各位的“小心臟”可真是經(jīng)歷了一番激蕩。

在網(wǎng)友們戲謔談?wù)擁n國門將的妝容、為羅伊斯感到惋惜之時，跨境電商的賣家們卻從不同的角度找到了樂趣，玩起了段子：

“@Amazon的工作人員透露：德國隊雖然涼了，但德國站還在，就有機(jī)會。”

“@歐美FBA頭程物流Steven：因德國隊失利，往來貨物的時間可能會延長一天。也許這會引起德國海關(guān)的嚴(yán)查，各位請?zhí)崆白龊脩?yīng)對?！彪m然這是玩笑話，但也展現(xiàn)了賣家們對跨境生意的深深關(guān)心。德國隊的失利，反而讓更多賣家將目光投向了德國市場。

記得去年黑色星期五，德國站突然爆單，兩小時內(nèi)千單被秒，F(xiàn)BA庫存告急。這足以證明，除了美國市場外，亞馬遜的德國站也是一個巨大的市場。據(jù)統(tǒng)計，德國站在亞馬遜國際市場中的份額占據(jù)了約15%。市場潛力巨大，競爭也十分激烈，德國站的賣家數(shù)量亦不容小覷。

德國電商市場中，消費(fèi)電子產(chǎn)品和時尚產(chǎn)品的銷售尤為突出。作為汽車制造強(qiáng)國，德國的汽配市場也具有巨大的潛力。預(yù)計到2025年，汽配電商的份額將達(dá)20%，這是一個值得關(guān)注的市場動態(tài)。

那么，想要在德國市場取得成功，賣家需要了解什么呢？又該如何操作呢？風(fēng)口星菌為大家梳理了以下幾個重點(diǎn)：

一、營銷策略要貼合實(shí)際

在產(chǎn)品描述中使用“最好的”、“最有效的”等詞匯在美國市場很受用。但在德國，消費(fèi)者更喜歡詳細(xì)對比產(chǎn)品的優(yōu)劣。若簡單將美國站的產(chǎn)品描述翻譯后放到德國站，可能無法引起德國買家的共鳴。

二、建立完善的售后服務(wù)

德國人非常注重產(chǎn)品體驗，對價格不是特別敏感。一旦產(chǎn)品體驗不佳，他們可能會留下差評并選擇退貨。賣家最好在當(dāng)?shù)卦O(shè)立售后服務(wù)，以提升消費(fèi)者的購物體驗。

三、切勿銷售侵犯隱私的產(chǎn)品

德國人非常重視隱私保護(hù)。銷售可能泄露用戶隱私的產(chǎn)品很容易引發(fā)投訴，導(dǎo)致產(chǎn)品下架。例如，之前德國電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)就禁止銷售兒童智能手表，因其功能可能侵犯孩子的隱私。

四、產(chǎn)品認(rèn)證不可或缺

在德國銷售產(chǎn)品，必須獲得德國或歐盟的認(rèn)證。其他國家的認(rèn)證在德國并不被接受。最好的辦法是取得當(dāng)?shù)氐恼J(rèn)證。這不僅適用于德國，其他國家也在加強(qiáng)產(chǎn)品認(rèn)證的監(jiān)管。

值得一提的是，近日有賣家向風(fēng)口星菌透露，亞馬遜對于Type-C數(shù)據(jù)線的銷售出臺了新規(guī)定，這類數(shù)據(jù)線必須通過UL認(rèn)證才能上架。

那么，什么是UL認(rèn)證呢？簡單來說，獲得UL認(rèn)證的產(chǎn)品在出現(xiàn)安全問題時，銷售商可以獲得保險公司的賠償。認(rèn)證過程通常需要約2個月的時間。適用產(chǎn)品包括燈具、家用電器、通訊設(shè)備、電動工具、電線電纜等。事實(shí)上，今年2月已有不少賣家收到了關(guān)于產(chǎn)品需要UL認(rèn)證的通知郵件。若產(chǎn)品未獲UL認(rèn)證，可能會被下架。

對于帶電類產(chǎn)品，亞馬遜的審核一直非常嚴(yán)格。為了保證消費(fèi)者的安全，亞馬遜強(qiáng)調(diào)所有帶電產(chǎn)品都需要有相關(guān)的認(rèn)證方可銷售。弱電產(chǎn)品需要ROHS認(rèn)證，而強(qiáng)電產(chǎn)品則需要UL認(rèn)證。賣家們需留意這些信息，確保產(chǎn)品符合規(guī)定。

風(fēng)口星菌提醒各位賣家，特別是那些銷售相關(guān)產(chǎn)品的賣家，要注意這些認(rèn)證信息，及時完善產(chǎn)品的認(rèn)證工作。