您好，我是漫漫，今天來和大家詳細(xì)介紹一下Shopee的店鋪積分系統(tǒng)規(guī)則。分享這些內(nèi)容是為了幫助大家避免因?yàn)椴涣私庥?jì)分規(guī)則而影響店鋪的銷售業(yè)績。

那么，Shopee的積分系統(tǒng)是什么呢？它是如何為店鋪計(jì)分的呢？

Shopee在2017年12月推出了這個積分系統(tǒng)，主要目的是為了規(guī)范賣家的行為，提高賣家的服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客帶來更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)顧客的忠誠度。

哪些行為會被納入懲罰計(jì)分的范圍呢？

1. 延遲發(fā)貨率：如果賣家未能按時發(fā)貨。

2. 未完成訂單率：包括賣家主動取消的訂單、買家發(fā)起退貨退款的訂單以及自動取消的訂單。

3. 違反上架規(guī)則：包括上傳禁止銷售的產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或假冒產(chǎn)品、存在誤導(dǎo)的產(chǎn)品以及反復(fù)上架的產(chǎn)品。

具體的計(jì)分規(guī)則是怎樣的呢？

如果上一周的未完成訂單率或延遲發(fā)貨率任一未達(dá)標(biāo)，就會計(jì)1分；如果兩者都未達(dá)標(biāo)，則計(jì)2分。未完成訂單率和延遲發(fā)貨率的計(jì)算方式非常明確。

除此之外，如果賣家上傳了違反規(guī)定的商品，也會計(jì)一分。

當(dāng)Shopee賣家在一個季度內(nèi)所獲得的積分達(dá)到3/6/9/12/15分后，將面臨相應(yīng)的懲罰措施。對于優(yōu)選賣家來說，一旦積分達(dá)到3分，就會被取消優(yōu)選賣家的資格。

那么，如何計(jì)算訂單的延遲發(fā)貨呢？主要是看訂單生成到掃描的時間，如果超過商品設(shè)置的出貨期天數(shù)（DTS）加2個工作日，就被視為延遲發(fā)貨。

為了降低延遲發(fā)貨率，賣家應(yīng)該做好熱賣品的備貨工作，及時將缺貨產(chǎn)品的庫存調(diào)整為0或下架，設(shè)置合理的出貨期，并監(jiān)控物流情況，有異常及時與快遞和倉庫聯(lián)系。

值得注意的是，28天的懲罰期滿后會自動解除。但如果該計(jì)分的季度周期未結(jié)束，已累計(jì)的計(jì)分不會改變。懲罰累計(jì)計(jì)分只會在每個季度的第一個周的周一清零。

Shopee的計(jì)分系統(tǒng)是非常嚴(yán)格的。希望今天的分享能幫助大家更好地了解這個計(jì)分規(guī)則，從而提高店鋪的營業(yè)額。如果你還有其他關(guān)于蝦皮店鋪、Lazada速賣通店鋪的問題，都可以來問我。

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