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直擊選品盛會:五大電商平臺交流,跨境電商如何以新”突圍?

2025-01-03 4:58:36
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【編者專稿】電商繁榮季已至,各大交易平臺與商家蓄勢待發(fā),準備迎接銷售高峰。在物流、備貨、推廣、運營等環(huán)節(jié)上投入大量精力的商家,往往在選品環(huán)節(jié)上出現(xiàn)疏忽,導致銷售效果不盡如人意。提前做好旺季選品準備,已經成為商家的必修課。

9月27日至29日,“2017 CCEE(廈門)跨境電商選品大會”在廈門國際會展中心盛大舉行。此次大會匯聚了印度電商平臺Paytm、非洲電商平臺kilimall、法國電商平臺Cdiscount、美國本土電商平臺overstock以及美國電商平臺沃爾瑪?shù)任宕笃脚_,共同探討“跨境電商如何以‘新’制勝”的主題。

在對話新平臺環(huán)節(jié)中,針對賣家們最關心的四大問題進行了詳細解析。各大電商新平臺的規(guī)模以及熱門品類有哪些;國外本土平臺如何看待中國賣家;然后,針對即將到來的各種節(jié)日旺季,平臺將有哪些政策;中國賣家如何入駐這些電商新平臺。

主持人詳細介紹了參與的五個平臺,并逐一請出代表進行發(fā)言。首先介紹的是來自印度的Paytm平臺。Paytm的招商經理表示,Paytm作為印度第三大電商平臺,主要業(yè)務包括支付、電商和網上銀行等,熱銷品類包括時尚、3C產品和家居等。對于中國賣家來說,印度的市場存在著巨大的潛力。

kilimall代表則介紹了非洲市場的情況。他們指出,非洲有13億人口,分布在50多個國家,市場潛力巨大。他們也解決了中非物流的痛點,提供跨境直郵服務,并建立了海外倉,為賣家提供更快捷的物流服務。熱銷品類包括3C電子、服飾以及時尚品類等。

Cdiscount平臺的代表則強調了他們的歷史悠久和與亞馬遜等平臺的競爭地位。他們擁有全歐洲18500個線下取貨點,尤其適合銷售大型家具和家電。該平臺的全品類產品中,數(shù)碼電子、嬰兒用品以及大型家具等產品尤為熱銷。

overstock平臺的代表則分享了他們在跨境電商管理軟件解決方案方面的經驗。他們與overstock平臺合作已久,該平臺以家居產品起家,客單價較高。其主要消費者為美國中產階級人群,消費能力強大。

最后是沃爾瑪平臺的介紹(因原文未提供具體內容,故此處省略)。

此次選品大會為商家提供了一個了解各電商平臺和市場的機會,幫助他們在旺季選品時做出更明智的決策。希望商家們能夠抓住這個機會,提前做好選品準備,迎接即將到來的銷售旺季。沃爾瑪:大家下午好!我們是沃爾瑪?shù)恼猩毯蛙浖暮献骰锇?。對于沃爾瑪,大家都很熟悉了。沃爾瑪是全世界最大的零售商,其實沃爾瑪做電商的時間也不短,但前面并沒有特別重視。近兩年,沃爾瑪在電商領域做了很多工作,增長也非常快。沃爾瑪在美國六分之一的人口都是沃爾瑪?shù)念櫩?,同時沃爾瑪也是全世界最大的多渠道零售商,每個月有超過一億一千萬的買家到沃爾瑪網站尋找他們需要的商品。沃爾瑪還花費了很多資金進行并購,這些并購給沃爾瑪帶來了很多客戶、電商經驗和SKU。沃爾瑪也做了很多電商領域新的嘗試,比如為了應對亞馬遜的FBA,推出了35美元以上的訂單免費兩日達。沃爾瑪在美國有超過5300家的超市和零售店,開通了線上購買、線下取貨的業(yè)務,為用戶節(jié)約很多時間。沃爾瑪也做了很多另外的嘗試,比如有100多萬員工,推出了員工配送計劃,消費者下單后,訂單由沃爾瑪員工下班時順帶客戶家里。

從目前的趨勢來看,沃爾瑪在電商領域的發(fā)展非???,基本上是前三,而且增長速度非???。2017年第一季度GMV增長63%,第二季度是67%,對于幾百億美金的體量來說,這個增長速度是非常快的。

kilimall平臺:對于中國的賣家來說,我有一些個人的觀察和感受想與大家分享。最近剛從非洲回來,收到很多當?shù)赜脩舻姆答?。關于產品質量,許多人誤以為非洲市場對質量要求不嚴格,但實際上非洲有很多嚴格的法律,特別是消費者保護方面。對于賣家來說,產品質量是非常重要的。個別賣家因為管理供應鏈不當導致缺貨,這對用戶造成了很大的困擾。接下來,我們將加強管控,要求賣家在交付方面更加嚴格,比如要求五個工作日內完成配送,國內包裹必須在七天內送到中轉倉。

在售后方面,有些中國賣家對當?shù)厍闆r不夠了解,沒有設立售后支持,這導致了用戶在使用過程中遇到問題時無法及時解決。我們強烈建議賣家在入駐前進行商品測試,了解當?shù)赜脩舻男枨蠛土晳T。非洲市場是一個非常具有潛力的市場,特別是對于那些中等檔次定位的品牌,類似于早期中國市場的機會。在互聯(lián)網的助力下,品牌可以快速建立并發(fā)展起來。我們也要了解當?shù)氐男枨蠛推?,避免因為誤解市場而犯錯。

非洲的互聯(lián)網發(fā)展非常迅速,社交媒體和移動互聯(lián)網的增長都非常顯著。對于賣家來說,利用互聯(lián)網營銷手段在非洲市場是非常有前景的。我也想提到非洲的一些知名手機品牌如傳音等,他們在非洲市場的表現(xiàn)非常出色,因為他們很好地實現(xiàn)了本地化和品牌定位。

對于其他平臺如Cdiscount、overstock、沃爾瑪?shù)?,每個平臺都有其獨特的市場定位和運營規(guī)則。在選擇入駐平臺時,賣家需要充分了解目標市場的需求和特點,以及平臺的政策和規(guī)則。我們也要關注平臺的運營支持和售后服務,這對于賣家的成功經營至關重要。

直擊選品盛會:五大電商平臺交流,跨境電商如何以新”突圍?

我想感謝今天所有平臺的精彩分享。對于賣家來說,選擇適合自己的平臺是非常重要的。希望大家在選擇平臺時能夠充分了解平臺的特點和要求,確保自己的產品和定位與平臺相匹配。只有這樣,才能更好地利用平臺資源,實現(xiàn)成功經營。謝謝大家的聆聽?。ㄎ?風口星網 陳林)

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