亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦(1304-1313)改為2025
Q1304:關(guān)于TM標(biāo)是否可以進(jìn)行品牌備案的問(wèn)題。
現(xiàn)在,TM標(biāo)在美國(guó)站和印度站可以進(jìn)行品牌備案了,但需要注意的是,其他站點(diǎn)目前還無(wú)法完成此操作。要進(jìn)行備案,必須先進(jìn)行申請(qǐng),通過(guò)審核后才能完成備案。
Q1305:關(guān)于現(xiàn)在是否無(wú)法自行注冊(cè)美國(guó)商標(biāo)的問(wèn)題。
目前,申請(qǐng)美國(guó)商標(biāo)必須要有美國(guó)律師的協(xié)助。如果沒(méi)有律師資源,就無(wú)法自行注冊(cè)。這一規(guī)定對(duì)于想要申請(qǐng)美國(guó)商標(biāo)的人來(lái)說(shuō),提出了新的要求。
Q1306:遇到玩具產(chǎn)品不可售,提示賬號(hào)不符合條件的情況,該如何處理?
如果您的賬號(hào)遇到玩具產(chǎn)品不可售的情況,可能是因?yàn)樵撏婢弋a(chǎn)品需要通過(guò)類(lèi)目審核才能銷(xiāo)售。您可以按照要求提供相關(guān)文件申請(qǐng)審批,以便恢復(fù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售資格。
Q1307:在review中遇到不能回復(fù)差評(píng)的情況,提示“You must be in good standing in the Amazon community to post”,是什么意思?
亞馬遜對(duì)review的管控非常嚴(yán)格。如果您想回復(fù)差評(píng)卻收到上述提示,可能是因?yàn)槟诨貜?fù)內(nèi)容中包含了聯(lián)系郵箱或其他敏感信息。建議您刪除這些信息后重新提交。
Q1308:經(jīng)常遇到進(jìn)入店鋪卻看不到產(chǎn)品的情況,這是否可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置實(shí)現(xiàn)?
如果您在瀏覽店鋪時(shí)只看到一兩件產(chǎn)品或看不到任何產(chǎn)品,這可能是因?yàn)閷?duì)方的產(chǎn)品設(shè)置了不對(duì)中國(guó)發(fā)貨。此時(shí)您可以嘗試將頁(yè)面左上角的“delivery to”更改為美國(guó),這樣就可以看到對(duì)方的產(chǎn)品了。
Q1309:關(guān)于FBA發(fā)貨中UPS已送達(dá)卻未入庫(kù)的問(wèn)題。
當(dāng)您使用FBA發(fā)貨并顯示UPS已送達(dá)時(shí),只是表示FBA倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)簽收了貨物。只有當(dāng)倉(cāng)庫(kù)登記了收貨信息后,發(fā)貨計(jì)劃才會(huì)更新。如果還未登記,就會(huì)停留在Shipment Created狀態(tài)。請(qǐng)耐心等待或聯(lián)系FBA客服了解具體情況。
Q1310:亞馬遜圖片上是否可以顯示賣(mài)家公司名字或供應(yīng)商公司信息?
不可以。在亞馬遜圖片上展示賣(mài)家公司名字或供應(yīng)商公司信息是違反規(guī)則的。如果發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況,產(chǎn)品可能會(huì)被下架。請(qǐng)確保您的圖片符合亞馬遜的規(guī)定。
Q1311:關(guān)于FNSKU以B開(kāi)頭應(yīng)貼哪個(gè)條形碼正常入庫(kù)的問(wèn)題。
對(duì)于FNSKU以B開(kāi)頭的情況,ASIN和FNSKU都是亞馬遜的標(biāo)簽,都可以用于正常入庫(kù)。請(qǐng)確保貼上正確的條形碼以便貨物順利處理。
Q1312:用A賬號(hào)創(chuàng)建多渠道配送訂單來(lái)完成B賬號(hào)的訂單是否會(huì)關(guān)聯(lián)?
雖然可以用A賬號(hào)創(chuàng)建多渠道配送訂單來(lái)完成B賬號(hào)的訂單,但頻繁操作可能存在風(fēng)險(xiǎn)。建議避免頻繁進(jìn)行此類(lèi)操作,以免產(chǎn)生關(guān)聯(lián)問(wèn)題。
Q1313:關(guān)于更換辦公地點(diǎn)后使用移動(dòng)WiFi登錄賬號(hào)的問(wèn)題。
如果您現(xiàn)在更換了辦公地點(diǎn),并想使用移動(dòng)WiFi登錄賬號(hào),只要此WiFi是干凈的并且沒(méi)有登錄過(guò)其他亞馬遜賬號(hào),就可以安全登錄,不會(huì)對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生影響。請(qǐng)確保您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全穩(wěn)定。
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