上線亞馬遜第二載:銷售突破增長快車道,業(yè)績破億美金,CEO卻說放慢腳步
石頭科技:中國智造領(lǐng)跑掃地機(jī)器人市場
自2014年創(chuàng)立以來,北京石頭世紀(jì)科技股份有限公司(簡稱石頭科技)便踏上了飛速發(fā)展的征程。短短幾年間,這家企業(yè)便在掃地機(jī)器人市場占據(jù)了一席之地。作為中國智造的響亮品牌名片之一,石頭科技以其出色的產(chǎn)品和服務(wù),贏得了消費(fèi)者的信任和喜愛。
石頭科技的品牌發(fā)展之路有何獨(dú)特之處?今天,就讓我們一同探尋其成功的秘訣。
石頭科技的起源可以追溯到創(chuàng)始人昌總的創(chuàng)業(yè)初心。他發(fā)現(xiàn)市面上的掃地機(jī)器人存在導(dǎo)航精度和清潔力等問題,于是決定發(fā)揮自己導(dǎo)航技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的專長,自主研發(fā)設(shè)計(jì)掃地機(jī)器人。創(chuàng)業(yè)初期,石頭科技主要從事ODM業(yè)務(wù),憑借其高性能的掃地機(jī)器人迅速獲得了市場口碑。
隨著品牌實(shí)力的增強(qiáng),石頭科技決定抓住智能時(shí)代的良機(jī),打造自有品牌。公司始終堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心,以技術(shù)創(chuàng)新為動力,致力于提升用戶使用體驗(yàn)。
在產(chǎn)品策略上,石頭科技堅(jiān)持幾個(gè)核心原則。好產(chǎn)品是品牌的根基。石頭科技投入遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的研發(fā)成本,累計(jì)創(chuàng)造了730項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán),在SLAM算法、路徑規(guī)劃算法、運(yùn)動控制算法等領(lǐng)域取得核心成果和專利。
石頭科技專注于解決用戶痛點(diǎn)。針對不同消費(fèi)市場的需求,公司深入開展消費(fèi)者調(diào)研,發(fā)現(xiàn)尚未滿足的需求并著手研發(fā)。例如,針對美國市場,石頭科技推出了具有領(lǐng)先激光雷達(dá)技術(shù)優(yōu)勢的掃地機(jī)器人,給用戶帶來了更優(yōu)秀的使用體驗(yàn)。
石頭科技注重給用戶真正需要的東西,避免無意義的參數(shù)競爭。公司堅(jiān)持新科技的應(yīng)用“適用就好”,把帶來更好的使用體驗(yàn)作為校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
在品牌打造方面,石頭科技也有一套獨(dú)特的策略。公司重視用戶體驗(yàn),忠實(shí)用戶就是品牌的代言人。通過科技媒體觸達(dá)核心客群,建立品牌信任度。與用戶建立情感聯(lián)結(jié),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)注,增強(qiáng)品牌忠誠度。借助核心用戶的發(fā)言形成裂變傳播,擴(kuò)大品牌影響力。善用亞馬遜等電商平臺營銷服務(wù)與工具,提高銷售轉(zhuǎn)化效率。
在品牌出海的道路上,石頭科技選擇深耕亞馬遜美國站等重要市場,不僅將其作為銷售轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站,更視為全球化的起點(diǎn)。在品牌出海過程中,維護(hù)健康的賬戶狀態(tài)和與合作伙伴的互信關(guān)系是關(guān)鍵。在亞馬遜平臺上,石頭科技注重維護(hù)賬戶健康狀態(tài),遵守平臺規(guī)則,公平競爭。同時(shí)利用亞馬遜豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告和營銷工具提高銷售轉(zhuǎn)化效率并精準(zhǔn)吸引目標(biāo)消費(fèi)客群。
石頭科技在上線亞馬遜之初,將重心放在了建設(shè)與維護(hù)健康合規(guī)的賬戶上,而不是急于追求銷售快速增長。對于石頭科技而言,合規(guī)性是每個(gè)新手賣家必須面對的挑戰(zhàn)。雖然前期投入時(shí)間和精力是不可避免的,但石頭科技堅(jiān)信,只有做好合規(guī),才能更便捷、穩(wěn)定地將產(chǎn)品銷往全球。
在亞馬遜專屬客戶經(jīng)理的成長計(jì)劃指導(dǎo)下,石頭科技從品牌注冊開始,逐步申請了Transparency透明計(jì)劃,對接FBA物流,維護(hù)客戶評論等,確保了每一個(gè)步驟都穩(wěn)妥實(shí)施。在前期工作穩(wěn)定后,才開始逐步增加廣告投入,沖刺銷售。
在亞馬遜品牌方法論方面,石頭科技尋求亞馬遜團(tuán)隊(duì)的專業(yè)支持,并堅(jiān)持走長期主義品牌路線。了解自己品牌的優(yōu)勢和適合的方向是至關(guān)重要的。信任亞馬遜提供的服務(wù)和工具也是成功的關(guān)鍵。石頭科技認(rèn)為,選擇亞馬遜就是選擇了一種長期的合作伙伴關(guān)系,因此在充分了解自己的基礎(chǔ)上,多聽取亞馬遜專業(yè)意見是非常明智的。
亞馬遜團(tuán)隊(duì)能從全局角度看到品牌發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),為賣家提供專業(yè)建議。對于某些短期內(nèi)可能無法獲得明顯收益的服務(wù),亞馬遜團(tuán)隊(duì)會提前說明、耐心解釋,并征求賣家的意見。石頭科技更傾向于走穩(wěn)健、扎實(shí)的路線,因此在亞馬遜專屬客戶經(jīng)理的建議下,嘗試了長期策略,并取得了良好的后期效益。
從產(chǎn)品Listing的撰寫、旗艦店的裝飾,到受眾人群分析、活動內(nèi)容申報(bào),再到增強(qiáng)品牌認(rèn)知和促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化,石頭科技在亞馬遜團(tuán)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)下,整個(gè)品牌化營銷鏈路都走得很穩(wěn)。全程深度依賴亞馬遜的賣家服務(wù),借助亞馬遜提供的各種產(chǎn)品工具和定期的效果分析評估,石頭科技得以在全球消費(fèi)者中建立品牌形象和口碑認(rèn)知。
在亞馬遜全球開店線上跨境峰會上,亞馬遜提出了助力打造全球品牌的新主張——“共創(chuàng)全球品牌新格局”,并將此作為2022年的三大重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。石頭科技的領(lǐng)導(dǎo)表示完全贊同這一觀點(diǎn)。
如今,許多行業(yè)都面臨著激烈的競爭。打造一個(gè)全球化品牌是突出重圍的有效途徑,也是讓客戶了解和購買產(chǎn)品的重要渠道。品牌需要時(shí)間的沉淀,而石頭科技才剛剛起步。但堅(jiān)信只要堅(jiān)持用戶體驗(yàn)至上,持續(xù)創(chuàng)新,提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),就能收獲一個(gè)優(yōu)秀的全球品牌。
解決用戶痛點(diǎn)、堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新是品牌出海的基石。有效觸達(dá)海外消費(fèi)者、建立信任是豐富品牌內(nèi)涵的過程,而做好合規(guī)、維護(hù)賬戶健康則是品牌出海的保障。亞馬遜專業(yè)團(tuán)隊(duì)的幫助是品牌出海的“加速器”。石頭科技選擇與時(shí)間做朋友,在亞馬遜穩(wěn)中求進(jìn)。除了石頭科技,還有許多賣家通過亞馬遜服務(wù)全球消費(fèi)者、打造全球化品牌。亞馬遜與賣家共同努力,助力中國品牌在全球舞臺上競爭,實(shí)現(xiàn)品牌長期價(jià)值增長和全球價(jià)值躍升,共同創(chuàng)造全新的全球品牌格局。
數(shù)據(jù)來源:
1. 石頭科技內(nèi)部消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)
2. 技術(shù)經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)新聞(XXXX年XX月XX日)
3. 石頭科技內(nèi)部銷售數(shù)據(jù) ??
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