假期臨近，亞馬遜第三方賣家遭遇困境：被停業(yè)后的生存挑戰(zhàn) 2025版
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近期報(bào)道指出，一批在亞馬遜電商平臺上運(yùn)營的第三方賣家因某些原因暫時(shí)被停業(yè)，而由于系統(tǒng)故障，他們無法恢復(fù)營業(yè)。這一情況引發(fā)了人們對即將到來的重要假日購物季節(jié)的憂慮。
這些賣家因涉及其他零售商的侵權(quán)索賠等問題而被亞馬遜暫停運(yùn)營。為了重新上線，他們必須完成一系列的復(fù)職程序。據(jù)CNBC報(bào)道，當(dāng)前這些被停業(yè)的賣家無法完成復(fù)職流程。
有些賣家通過電子郵件聯(lián)系亞馬遜恢復(fù)，卻收到指示他們需要將上訴提交到賣家中心門戶網(wǎng)站內(nèi)的亞馬遜賬戶健康網(wǎng)站的消息。根據(jù)CNBC的說法，這種做法也未能解決問題，賣家依然收到引導(dǎo)他們回到賣家中心網(wǎng)站的同樣信息。
對此，亞馬遜發(fā)表聲明，明確表示不存在技術(shù)錯(cuò)誤。他們指出，某些因違反政策而被停用的賣家應(yīng)當(dāng)通過亞馬遜銷售門戶SellerCentral提交上訴，而不是通過發(fā)送電子郵件聯(lián)系亞馬遜。如果賣家通過電子郵件發(fā)送上訴，他們會收到郵件響應(yīng)，被告知應(yīng)重新定向通過賣家中心發(fā)出這些上訴。
有第三方賣家向CNBC透露，他與亞馬遜員工交談后得知，這封郵件是周三首次出現(xiàn)的一個(gè)漏洞。據(jù)一位亞馬遜前商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查員稱，這一漏洞可能影響大量賣家。
亞馬遜建議，遇到個(gè)別問題的賣家應(yīng)與賣家支持部門聯(lián)系。這是亞馬遜第三方市場近期面臨的問題之一，該市場占據(jù)了這家科技巨頭電子商務(wù)銷售額的大部分。近年來，亞馬遜一直在努力打擊欺詐產(chǎn)品，并幫助賣家保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)。
值得一提的是，去年從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天時(shí)間內(nèi)，亞馬遜的銷售業(yè)績創(chuàng)下新高。全球訂購的產(chǎn)品數(shù)量在星期一達(dá)到了亞馬遜歷史上的最高點(diǎn)。這個(gè)繁忙的假日購物季已經(jīng)拉開序幕，許多零售商對此寄予厚望?，F(xiàn)在，CNBC報(bào)道指出，賣家們正擔(dān)憂在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期失去生意，他們在向?qū)＜易稍儾⑺较略贔acebook上討論這個(gè)問題。
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