圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意庫(kù)

近期，許多人的目光再次聚焦在亞馬遜的封號(hào)問(wèn)題上。在2021年的封號(hào)潮中，大量中國(guó)賣家的賬戶被封，資金被凍結(jié)。近來(lái)傳來(lái)了一些好消息，部分賣家開(kāi)始逐步拿回了他們被凍結(jié)的資金。

這篇文章主要與大家分享，這些賣家是如何克服困難、歷經(jīng)哪些努力才得以拿回資金的。希望能為處于類似困境的賣家們提供一些寶貴的參考。

層面的支持與法律援助

在去年的封號(hào)風(fēng)波中，許多知名大賣家的賬戶遭到封禁。對(duì)此，深圳等地迅速作出反應(yīng)，推出了支持賣家的舉措。其中，開(kāi)展跨境電商專題培訓(xùn)、提供法律援助等措施備受關(guān)注。特別是法律咨詢指導(dǎo)會(huì)議的舉辦，為賣家們提供了與專業(yè)律師面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

中美律師團(tuán)隊(duì)的聯(lián)合努力

8月21日，美國(guó)的相關(guān)律所來(lái)到深圳，與深圳市商務(wù)局、司法局領(lǐng)導(dǎo)、中國(guó)律師同行以及深圳電商代表進(jìn)行了深入的會(huì)面和溝通。經(jīng)過(guò)多輪的交流與協(xié)商，中美律師團(tuán)隊(duì)成功簽約代理了一部分深圳大賣家的多個(gè)賬戶，為電商賣家與亞馬遜之間的維權(quán)行動(dòng)擔(dān)當(dāng)起重要角色。

亞馬遜的賣家協(xié)議中有一個(gè)強(qiáng)制仲裁條款，規(guī)定電商必須通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，并且不能進(jìn)行集體訴訟或仲裁。每一個(gè)賣家都需要在美國(guó)仲裁委單獨(dú)提起仲裁。這一條款給賣家們帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

亞馬遜扣留資金條款的無(wú)效性

值得一提的是，在2021年，該律所曾成功幫助美國(guó)賣家解凍資金。當(dāng)時(shí)的仲裁決定指出，亞馬遜根據(jù)其協(xié)議第二條凍結(jié)賣家資金的條款是無(wú)效的懲罰條款。這一決定為后續(xù)賣家的資金解凍提供了重要的法律依據(jù)。

結(jié)語(yǔ)

所謂的亞馬遜協(xié)議第二條，指的是當(dāng)賣家的行為可能違反平臺(tái)規(guī)定時(shí)，亞馬遜有權(quán)自行決定是否扣留應(yīng)支付的款項(xiàng)，甚至在賣家多次違反計(jì)劃政策的情況下，永久拒絕向其付款。

對(duì)于美國(guó)的英美法系，其遵循的是“判例法”，有著遵循先例的傳統(tǒng)。此次美國(guó)仲裁委的裁決作為一個(gè)先例，對(duì)于中國(guó)的賣家來(lái)說(shuō)，在仲裁程序結(jié)束后有望獲得更多的資金解凍機(jī)會(huì)。

賣家資金解凍是眾多跨境電商賣家關(guān)注的重要問(wèn)題，因?yàn)樵诿绹?guó)的仲裁程序中，案件審理通常需要12個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間，資金占用對(duì)賣家而言是極大的壓力。律師事務(wù)所根據(jù)賣家的需求，會(huì)提起緊急程序申請(qǐng)以加快資金解凍。

令人欣喜的是，在最近的兩個(gè)案例中，深圳的賣家成功獲得了部分或全部資金的解凍。第一個(gè)案例是在2022年2月4日，美國(guó)仲裁員做出了緊急動(dòng)議裁決，命令亞馬遜解凍部分資金給一位深圳賣家。圖源顯示，這一裁決來(lái)自美國(guó)仲裁協(xié)會(huì)。隨后在2月18日，該賣家確認(rèn)其亞馬遜賬號(hào)收到了部分解凍資金。

而在另一個(gè)案例中，發(fā)生在2022年3月18日，另一家深圳的大型賣家在緊急程序中獲勝。緊急仲裁員裁定亞馬遜需要支付全部仲裁費(fèi)用和其他費(fèi)用，包括緊急程序和主要程序的費(fèi)用。這也意味著該賣家無(wú)需承擔(dān)任何仲裁費(fèi)用和其他費(fèi)用，有機(jī)會(huì)以零成本通過(guò)司法途徑解凍其全部資金。這對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的利好消息。

在美國(guó)進(jìn)行仲裁，除了仲裁委員會(huì)的管理費(fèi)用，類似于法院的立案費(fèi)，賣家還需要支付仲裁員的工作費(fèi)用。對(duì)于大多數(shù)案件來(lái)說(shuō)，仲裁費(fèi)用大約在3至4萬(wàn)美元之間，具體金額取決于案件的審理時(shí)間和復(fù)雜程度。小案件的審理時(shí)間和費(fèi)用相對(duì)較低。

如果賣家得到仲裁的支持，所有的費(fèi)用將由亞馬遜承擔(dān)。這對(duì)于資金被凍結(jié)的賣家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)通過(guò)司法途徑解凍其全部資金的絕佳機(jī)會(huì)，而且不需要承擔(dān)任何成本。

但必須強(qiáng)調(diào)的是，走到仲裁這一步是賣家在遭遇資金凍結(jié)后的無(wú)奈選擇。正常經(jīng)營(yíng)的賣家對(duì)于違規(guī)行為，如和擾亂市場(chǎng)，持有強(qiáng)烈的反感。

在跨境電商的旅程中，合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)才是可持續(xù)發(fā)展的基石。遵守規(guī)則，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。只有在遵守所有相關(guān)法律和規(guī)定的前提下，賣家才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中立足。

（來(lái)源：跨境電商聯(lián)盟百佬匯。注：本文內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原作者并獲取授權(quán)同意。）