在亞馬遜平臺(tái)上推廣產(chǎn)品是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。許多產(chǎn)品并不能一直保持熱銷狀態(tài)，銷量的提升并非一勞永逸，需要后期的持續(xù)優(yōu)化來保持穩(wěn)定的銷售。一些看似微小的因素就可能導(dǎo)致銷量的下滑。以下是導(dǎo)致銷量不佳的主要原因。

外部因素：

①季節(jié)性趨勢(shì)

由于產(chǎn)品類型的特性，賣家可能會(huì)經(jīng)歷銷售的淡季和旺季。例如，游泳圈和太陽(yáng)鏡在夏季的銷售量可能會(huì)更高，而LED小燈飾在下半年的銷量會(huì)更好，因?yàn)楣?jié)假日較多。通過市場(chǎng)調(diào)研，了解產(chǎn)品的月度與年度銷售數(shù)據(jù)，選品時(shí)可以選擇一些季節(jié)性不明顯的產(chǎn)品，如垃圾袋、文具等，這些產(chǎn)品消費(fèi)者一年四季都會(huì)購(gòu)買。

②頁(yè)面出現(xiàn)新差評(píng)

產(chǎn)品的評(píng)價(jià)直接影響轉(zhuǎn)化率。在線購(gòu)物的消費(fèi)者非常重視其他購(gòu)買者的評(píng)價(jià)，因此差評(píng)是降低轉(zhuǎn)化率的主要因素。如果產(chǎn)品頁(yè)面突然出現(xiàn)幾個(gè)差評(píng)，即使點(diǎn)擊率再高，轉(zhuǎn)化率也會(huì)大幅下降。反饋也是買家對(duì)整體服務(wù)的評(píng)價(jià)，而非僅針對(duì)產(chǎn)品。部分買家會(huì)混淆這一點(diǎn)，將產(chǎn)品反饋留在反饋中，負(fù)面的內(nèi)容可能會(huì)誤導(dǎo)新買家，導(dǎo)致訂單流失。針對(duì)這種情況，賣家可以與亞馬遜官方聯(lián)系，請(qǐng)求刪除不實(shí)的反饋。

③產(chǎn)品遭遇惡意跟賣

在旺季期間，跟賣者尤為猖獗。很多賣家發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品列表在半夜被跟賣，且這些惡意跟賣者很快搶占了銷售優(yōu)勢(shì)。注冊(cè)品牌并備案至關(guān)重要。上傳品牌標(biāo)識(shí)的細(xì)節(jié)圖到產(chǎn)品頁(yè)面上，證明品牌正在使用中。雖然不能完全防止跟賣，但總比無所作為任其宰割要好。另一個(gè)方法是提供產(chǎn)品贈(zèng)品，因?yàn)椴糠指u者可能沒有同樣的贈(zèng)品，從而降低被跟賣的可能性。

④產(chǎn)品突然進(jìn)行審核

這是上述幾個(gè)問題的“升級(jí)版”。在某些情況下，亞馬遜會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品列表進(jìn)行審核，尤其是在問題集中出現(xiàn)、影響嚴(yán)重時(shí)。建議賣家在產(chǎn)品上架前準(zhǔn)備充分的文件，以避免被封號(hào)或永久禁止銷售的情況。

內(nèi)部因素：

①產(chǎn)品類別的變更

亞馬遜每個(gè)類別都有大量的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。如果你的產(chǎn)品在當(dāng)前類別表現(xiàn)優(yōu)秀，突然更改到另一個(gè)類別，整個(gè)關(guān)鍵詞、目標(biāo)客戶、流量都會(huì)發(fā)生變化。除非不依賴CPC廣告且產(chǎn)品銷量穩(wěn)定時(shí)，否則最好不要突然更改產(chǎn)品類別。

②產(chǎn)品排名下降

當(dāng)銷量突然下跌時(shí)，嘗試從消費(fèi)者的角度搜索產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。如果你的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在搜索結(jié)果的首頁(yè)，這可能是銷量下跌的原因。務(wù)必關(guān)注產(chǎn)品在移動(dòng)端的展示情況，因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備購(gòu)物的用戶越來越多。

③促銷活動(dòng)結(jié)束

為了刺激消費(fèi)者購(gòu)買，賣家會(huì)采取促銷活動(dòng)來增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。短期內(nèi)可能會(huì)迅速提升銷量并促進(jìn)排名提升。促銷活動(dòng)結(jié)束后銷量可能會(huì)突然下降。

④ODR未及時(shí)檢測(cè)和處理

ODR是評(píng)價(jià)亞馬遜賣家賬號(hào)績(jī)效的重要指標(biāo)。賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)ODR必須低于1%。賣家必須認(rèn)真對(duì)待此事并留意每個(gè)索賠或評(píng)價(jià)。重復(fù)出現(xiàn)的問題必須及時(shí)改正以避免賬戶被暫?；蚪K止。

⑤退貨率突然增加

在旺季銷量高時(shí)退貨數(shù)量也會(huì)增加特別是服裝鞋子類產(chǎn)品。過高的退貨率會(huì)影響產(chǎn)品的權(quán)重導(dǎo)致曝光量降低進(jìn)而影響銷量下降當(dāng)產(chǎn)品銷量降低時(shí)賣家應(yīng)檢查是否出現(xiàn)了上述問題并根據(jù)不同情況采取措施解決問題同時(shí)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解他們的銷售策略采取相應(yīng)防御措施以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們處理。