年終銷售高峰來襲 美國電商巨頭免費次日送達戰(zhàn)火升級
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美國正式開啟了2018年的假日季節(jié)，而據(jù)WSJ的報道《Target Undercuts Amazon with Free Two-Day Shipping》顯示，今年假日季節(jié)的一個主要競爭焦點將是“極致物流體驗”。美國前三大零售商均將為在線訂單提供不同程度的免費隔天投遞服務(wù)：
Amazon：僅提供給繳納了119美元年費的Prime會員，購物金額不受限制。
Walmart：購物滿35美元的訂單。
Target：無需成為會員，也沒有最低購物金額的要求（僅限于11月1日至12月22日）。
若以Fedex 2day Express服務(wù)為例，一個1磅重的包裹隔天投遞的費用從2區(qū)到8區(qū)不等，最低為17.52美元至最高28.33美元。由此可見，Target提供的零門檻、免費的極致物流無疑是成本高昂的。但Target有底氣提供這樣的服務(wù)，因為它已將線上線下徹底打通，50%的在線訂單會自動匹配最近的門店進行配送。Target在美國擁有1822家門店，相當(dāng)于1822個小型社區(qū)倉庫，這使其能夠?qū)⒏甙旱母籼焱哆f服務(wù)成本縮減到最小。毫無疑問，這將極大地提升Target的節(jié)假日競爭力，同時也對其他兩個零售巨頭發(fā)起強有力的挑戰(zhàn)。WSJ文章里用的“undercut”一詞正是此意。Target還計劃在接下來的兩個月內(nèi)將實體店配送在線訂單的比率提升到90%。
Amazon通過Prime會員制不僅獲得了超過1億位的付費會員，還極大地加速了美國消費者進入“極致物流體驗時代”的進程?？梢灶A(yù)見的是，免費隔天投遞服務(wù)將會很快在美國電商領(lǐng)域普及開來。從這個意義上說，美國的退群行動恰逢其時，它能倒逼整個中國跨境出口電商業(yè)加速進行物流時效的升級。Forrest認為，能夠容忍“龜速”郵政包裹的美國消費者將加速減少，平均15天的投遞時效是無法忍受的。
根據(jù)WSJ的最新文章《Global Postal System Fast-Tracks Rate Review Following U.S. Gripes》，美國最快可能在明年4月之前，就會單邊對外郵包裹費率實施大幅漲價。這將為專線和海外倉帶來一波紅利。
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