如今，B2C領(lǐng)域中有很大一部分賣家是通過采購或設(shè)計產(chǎn)品后交由制造商生產(chǎn)來獲得自己的產(chǎn)品。有些賣家同時作為廠家，掌握著制造環(huán)節(jié)，采取F2C模式，擁有更大的主動權(quán)。西通電子就是一個典型的例子，他們集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售于一身，不僅有助于專業(yè)技術(shù)的了解，也對銷售產(chǎn)生了積極影響。那么，傳統(tǒng)企業(yè)的廠商們能否從西通電子的發(fā)展策略中汲取靈感呢？

珠海西通電子是如何一步步走過來的呢？這家企業(yè)較早地從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型至跨境電商領(lǐng)域。據(jù)西通外銷部經(jīng)理楊子龍介紹，他的父親在06年去英國考察時，發(fā)現(xiàn)了eBay平臺在英國的流行，從而激發(fā)了在平臺上銷售產(chǎn)品的想法。

西通電子初期在國內(nèi)主要從事電商業(yè)務(wù)，主要銷售打印耗材如墨盒、硒鼓等。他們發(fā)現(xiàn)國外每個家庭都有打印機(jī)需求，意識到國外市場對于他們的產(chǎn)品有著巨大的需求。他們逐漸走上了跨境電商之路。

談及進(jìn)入3D打印機(jī)領(lǐng)域和這個領(lǐng)域的門檻時，西通外銷部經(jīng)理助理姬亞輝表示，西通高層曾在美國一所大學(xué)看到美國在3D打印方面的先進(jìn)技術(shù)，并決定引進(jìn)創(chuàng)新，形成自己的產(chǎn)品。通過內(nèi)部研究、自主學(xué)習(xí)和招聘技術(shù)人才，西通克服了各種困難，在2013年成功推出了第一臺打印機(jī)。此后，銷量逐漸上升，資金積累不斷投入研發(fā)，同時聘請國外工程師，使各方面的發(fā)展保持國內(nèi)領(lǐng)先水平。

西通電子不僅生產(chǎn)自己品牌的3D打印機(jī)，還為其代工，這也是他們的機(jī)遇之一。例如，他們曾為一個韓國客戶定制光固化式3D打印機(jī)，該技術(shù)是目前國內(nèi)最新、最成熟的。由于韓國在整容技術(shù)方面的領(lǐng)先地位，對方開發(fā)了與3D打印機(jī)相關(guān)的樹脂，可用于人體美容方面。這樣的合作研發(fā)出了新的產(chǎn)品。

目前，3D打印機(jī)主要應(yīng)用于珠寶和美容、學(xué)校教育等領(lǐng)域。在教育應(yīng)用方面，例如機(jī)器人設(shè)計比賽或其他DIY設(shè)計應(yīng)用。西通電子以生產(chǎn)、研發(fā)、銷售一體化的運(yùn)作模式，形成了良好的發(fā)展節(jié)奏。

西通與eBay的合作關(guān)系也非常緊密。楊子龍表示，對西通來說，B2C比B2B更容易做，因?yàn)閲飧嗟氖莻€體或小微企業(yè)用戶，他們更傾向于在零售平臺上購買。西通在eBay上銷售的主營產(chǎn)品是3D打印機(jī)，占業(yè)務(wù)總量的70%，年銷售額達(dá)到幾千萬美金。

在跨境電商領(lǐng)域，西通電子面臨著諸多挑戰(zhàn)，如語言翻譯、認(rèn)證和專利問題。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，他們聘請了專業(yè)的報關(guān)人員和律師。為符合海外市場，他們也在海外設(shè)立了線下體驗(yàn)店，并準(zhǔn)備進(jìn)行工業(yè)機(jī)的研發(fā)。

西通電子通過與國外的3D打印機(jī)廠商競爭，構(gòu)筑了自己的品牌壁壘。他們通過參加國外的展會來塑造品牌形象，并直接接收客戶的反饋，以此改進(jìn)產(chǎn)品。他們也利用海外倉來備貨和快速發(fā)貨，解決關(guān)稅問題。

西通電子在教育領(lǐng)域的銷售表現(xiàn)也非常出色。他們直接批發(fā)給教育機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)在測試機(jī)器后通常會進(jìn)行購買。因?yàn)閲鈺趯W(xué)校專門成立3D專業(yè)，需要教學(xué)生如何應(yīng)用3D打印機(jī)。

除此之外，3D打印機(jī)的銷售也有淡旺季之分。旺季是圣誕節(jié)期間，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生會選擇打印一些東西送給別人。相對來說，暑假則是淡季。西通電子在跨境電商領(lǐng)域的發(fā)展策略和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。