亞馬遜運營QA集錦精華版(精選問題解答 2025版)
對于提出的問題Q1564,如果你的創(chuàng)建或修改貨件的權限被暫停了,首先需要檢查是否違反了亞馬遜平臺的規(guī)則。在FBA貨件的創(chuàng)建過程中,務必遵循亞馬遜的規(guī)定。如果你經(jīng)常犯錯,比如多發(fā)或少發(fā)產(chǎn)品數(shù)量,或者同一款產(chǎn)品創(chuàng)建多個計劃,都可能導致權限被暫停。建議檢查后臺貨件,找出問題所在并修正,一般情況下權限會恢復正常。
針對問題Q1565,如果在FBA倉庫丟失貨物,亞馬遜會根據(jù)你的銷售歷史、同類產(chǎn)品在亞馬遜的平均售價以及你這款ASIN的歷史售價三個因素來判定賠償標準。
對于問題Q1566,如果你注冊好賬號后換了全新的網(wǎng)絡,只要這個網(wǎng)絡干凈,沒有登錄過其他賣家賬號,就不會有關聯(lián)問題。
關于問題Q1567,如果產(chǎn)品被舉報侵權,亞馬遜對知識產(chǎn)權的保護非常嚴格,可能會導致listing下架甚至賬號被封。賣家在運營過程中必須非常謹慎。
針對問題Q1568,如果你的店鋪在2018年注冊后因為無人運營被降級,現(xiàn)在想要升級為專業(yè)賣家,可以聯(lián)系客服并尋找之前的招商經(jīng)理協(xié)助。目前日本站的規(guī)定是,被降級的店鋪要到2021年1月1日才能恢復正常,但在此之前你可以上傳產(chǎn)品并發(fā)貨。
對于問題Q1569,如果產(chǎn)品被判定為醫(yī)療器械,你需要提交資料過類目審核。如果不是醫(yī)療器械產(chǎn)品,檢查listing是否含有與醫(yī)療相關的關鍵詞,刪除后向客服申訴。
針對問題Q1570,將發(fā)布在其他類目下銷售是違規(guī)的。如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn),可能會導致listing下架或店鋪被封。
對于問題Q1571,廣告的曝光量合格或正常并沒有固定標準,取決于產(chǎn)品、時間以及運營手段。建議運營過程中多與自己之前的數(shù)據(jù)進行比較。
針對問題Q1572,如果在美國站備案了品牌,不能直接在加拿大站備案。但可以在加拿大站制作A+頁面。
針對問題Q1573,如果買家投訴產(chǎn)品描述不符,想在不影響listing頁面的情況下聯(lián)系買家,你可以在answer中誠懇回復,提出解決方案。這也能體現(xiàn)你店鋪的售后服務水平。
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