亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA精華2025版(2411-2420)
Q2411: 公司資料不同但法人相同,能否注冊(cè)不同的亞馬遜賬號(hào)?
答復(fù): 不可以。如果公司資料中的法人信息已經(jīng)錄入亞馬遜系統(tǒng),則無(wú)法再次用于注冊(cè)新的賬號(hào),否則可能導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)問(wèn)題。
Q2412: VINE計(jì)劃注冊(cè)的商品,是否可以在初始未滿(mǎn)30個(gè)后補(bǔ)填?
答復(fù): 不可以。VINE計(jì)劃注冊(cè)的商品數(shù)量一旦確定,就不能再進(jìn)行更改或補(bǔ)充。
Q2413: 領(lǐng)了VINE計(jì)劃產(chǎn)品的買(mǎi)家是否都會(huì)留下評(píng)價(jià)?
答復(fù): 不一定。有些買(mǎi)家可能會(huì)留下評(píng)價(jià),而有些則可能不會(huì)。
Q2414: 如果買(mǎi)家領(lǐng)取了VINE計(jì)劃產(chǎn)品但沒(méi)有留評(píng),賣(mài)家能否收回相關(guān)商品?
答復(fù): 不能。亞馬遜不會(huì)要求買(mǎi)家對(duì)所有注冊(cè)商品發(fā)表評(píng)論,且不會(huì)將已領(lǐng)取的VINE計(jì)劃產(chǎn)品退還給賣(mài)家。
Q2415: 亞馬遜能否刪除某個(gè)Amazon Vine評(píng)論?
答復(fù): 如果評(píng)論符合亞馬遜社區(qū)準(zhǔn)則,亞馬遜通常不會(huì)刪除。只有當(dāng)評(píng)論違反了準(zhǔn)則時(shí),賣(mài)家可以提出申訴要求刪除。
Q2416: 大件產(chǎn)品單邊超過(guò)63cm、單個(gè)包裝的情況下,產(chǎn)品標(biāo)簽和外箱標(biāo)簽應(yīng)該如何貼?
答復(fù): 對(duì)于這種情況,F(xiàn)NSKU標(biāo)簽和外包裝箱嘜可以同時(shí)貼在箱子表面。
Q2417: 單個(gè)箱子裝一個(gè)產(chǎn)品,如果重量超過(guò)50磅會(huì)被拒收嗎?
答復(fù): 不會(huì)。超過(guò)50磅的單個(gè)箱子裝產(chǎn)品是可以正常接收的。
Q2418: 什么是退貨管理費(fèi)?
答復(fù): 當(dāng)FBA訂單產(chǎn)生退貨時(shí),亞馬遜會(huì)扣除一部分傭金作為退貨管理費(fèi)。無(wú)論買(mǎi)家是部分退款還是全部退款,這20%的傭金都會(huì)被亞馬遜扣除并返還給賣(mài)家80%。
Q2419: 什么是退貨取件費(fèi)?
答復(fù): 如果在亞馬遜上的FBA訂單中客戶(hù)要求退貨,對(duì)于一般品類(lèi),賣(mài)家無(wú)需再支付額外費(fèi)用(FBA工作人員會(huì)免費(fèi)上門(mén)取貨)。但如果退貨的產(chǎn)品屬于某些特殊品類(lèi)(如鞋服),則可能需要額外支付退貨取件費(fèi)。
Q2420: 我們注冊(cè)了意大利的VAT,但一直沒(méi)有銷(xiāo)售,可以不做申報(bào)嗎?
答復(fù): 不可以。即使沒(méi)有銷(xiāo)售,也需要進(jìn)行申報(bào)。如果確定今后也不打算銷(xiāo)售,可以考慮注銷(xiāo)VAT稅號(hào)。
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