跨境經(jīng)營,品牌之路是必須的嗎?
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意工作室
在跨境電商的浪潮中,近幾年最引人注目的關(guān)鍵詞包括“獨(dú)立站”、“陽光化”和“品牌化”。隨著“中國制造”的崛起,“品牌化”已經(jīng)成為跨境電商領(lǐng)域不可或缺的發(fā)展趨勢(shì)之一。越來越多的跨境商家開始踏上品牌化之路,探索屬于自己的品牌之路。
不可否認(rèn)的是,現(xiàn)如今跨境品牌的優(yōu)勢(shì)越來越明顯。自2015年開始的劇烈同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)以來,擁有品牌的跨境電商企業(yè)因用戶忠誠度而成功抵御住了價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)的影響??缇称放粕罡繕?biāo)市場(chǎng)及人群帶來的專業(yè)化和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光,也使其在海外電商滲透率不斷攀升的今天,得以擁有一支精準(zhǔn)把控市場(chǎng)、具備長(zhǎng)遠(yuǎn)視野的團(tuán)隊(duì)。近年來,資本市場(chǎng)對(duì)跨境品牌的關(guān)注,更是讓更多人看到了其無限的價(jià)值空間。
盡管有成功的先例,仍有許多賣家對(duì)品牌化表示擔(dān)憂。他們擔(dān)心投入大量資金進(jìn)行品牌建設(shè),卻無法立即獲得銷售回報(bào)。特別是對(duì)于初創(chuàng)期的跨境賣家來說,雖然聽說過品牌化的好處,但往往無從下手。
那么,做跨境一定要做品牌嗎?跨境品牌究竟該如何打造呢?讓我們來探討一下。
解決大家普遍關(guān)心的問題:品牌和銷量有沖突嗎?“要品牌”和“要銷量”并非相互排斥的關(guān)系,而是相輔相成、相互促進(jìn)的。不過需要注意的是,在創(chuàng)業(yè)初期打造品牌是一項(xiàng)巨大的投入。與線下品牌相比,互聯(lián)網(wǎng)品牌的用戶心智占據(jù)較為困難,因此大多數(shù)品牌都是在從零到一的過程中艱難前行。
作為觀察者,我要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):做品牌,并非僅僅注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)那么簡(jiǎn)單。有不少人誤以為注冊(cè)了商標(biāo)就可以開始品牌化,但這種理解是片面的。商標(biāo)只是讓賣家有一個(gè)名字,讓客戶知道如何稱呼自己。而品牌則需要用戶的認(rèn)可——從產(chǎn)品留下印象到形成記憶只是第一步,客服的專業(yè)性、產(chǎn)品界面給消費(fèi)者帶來的舒適性、消費(fèi)者獲取貨品的便利性等都需要考慮在內(nèi)。簡(jiǎn)單來說,真正的品牌是給消費(fèi)者一個(gè)整體的感受。
舉個(gè)例子來說,當(dāng)客戶在購買某產(chǎn)品時(shí),你的LOGO是否能在他們心中占據(jù)首選或備選的位置,這種認(rèn)可度和信任感是跨境品牌最基本的門檻。在消費(fèi)者對(duì)你沒有認(rèn)知的情況下,我們需要不斷加深他們對(duì)我們的印象。通過產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格,形成口碑效應(yīng),增加復(fù)購,形成品牌忠誠度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)。打造品牌需要長(zhǎng)期、持續(xù)的投入,不能抱有“追趨勢(shì)、蹭熱度”的思想。這對(duì)許多中小賣家來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
從國內(nèi)跨境品牌的發(fā)展道路來看,主要有兩種模式:一種是從一開始就進(jìn)行品牌耕耘,如anker和SHEIN等;另一種則是先用非商標(biāo)化進(jìn)行跨境資金累積,再培養(yǎng)自己的品牌戰(zhàn)略定位。許多賣家知道環(huán)球易購、有棵樹等跨境企業(yè)但不一定知道他們的具體產(chǎn)品,這正是第二種模式的體現(xiàn)。最終目標(biāo)是讓客戶購買到好的產(chǎn)品!如果你選擇做品牌,必須具備創(chuàng)新和資金的支持;如果只是商標(biāo)化企業(yè),可以先賺錢再定位。適應(yīng)政策環(huán)境并利用其他收入來支持品牌建設(shè)也是可行的策略。至于如何做跨境品牌布局這個(gè)問題有兩個(gè)入手建議 :首先從產(chǎn)品入手將新品引入趨勢(shì)細(xì)分市場(chǎng) 通過打造創(chuàng)新力強(qiáng)化自己的商品 其次數(shù)據(jù)將成為品牌在國際化過程是否強(qiáng)大的衡量依據(jù) 經(jīng)過觀察一系列互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的一系列交互分析后即可獲知國際化決策上的不同見解此外從服務(wù)出發(fā) 以顧客滿意度為導(dǎo)向 為客戶提供個(gè)性化服務(wù)從而增加客戶的忠誠度 延伸客戶購買鏈價(jià)值增加重復(fù)購買機(jī)會(huì)擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì) 形成品牌忠誠最終實(shí)現(xiàn)以客戶的口碑?dāng)U大宣傳獲得更可觀的利潤(rùn)最后需要重視內(nèi)容驅(qū)動(dòng)打造具有影響力的品牌形象創(chuàng)造具有吸引力的創(chuàng)意內(nèi)容并通過社交媒體等渠道進(jìn)行傳播與受眾建立情感聯(lián)系并擴(kuò)大品牌影響力 文章總結(jié)性地再次強(qiáng)調(diào)了品牌建設(shè)的核心價(jià)值即通過不斷創(chuàng)新和服務(wù)來打造差異化的品牌形象從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的商業(yè)成功當(dāng)然這一切都需要從實(shí)際出發(fā)深入研究市場(chǎng)和客戶需求不斷適應(yīng)和調(diào)整策略以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)客戶心智的占領(lǐng)和市場(chǎng)價(jià)值的最大化 (來源:跨境獨(dú)立站lucky)以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng) 本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意后才能轉(zhuǎn)載此篇文章任何不得誤導(dǎo)宣傳如涉及到內(nèi)容規(guī)范信息引用情況等相關(guān)信息最終以所在平臺(tái)的公告為判定依據(jù)以上為作者在運(yùn)營多年項(xiàng)目之余所見的一些跨境電商行業(yè)內(nèi)趣事看完就圖個(gè)樂呵若有更多信息需求請(qǐng)關(guān)注我們以便給您帶來最新干貨文章 此處授權(quán)經(jīng)編者刪改編輯排版以便于理解及閱讀 本文內(nèi)容僅供參考和學(xué)習(xí)不承擔(dān)任何法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)及商業(yè)用途謹(jǐn)慎閱讀理性分析判斷謹(jǐn)慎選擇自己的商業(yè)道路和方向切勿盲目跟風(fēng)操作!
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