跨境電商入門指南:全方位解析跨境電商運(yùn)營策略與關(guān)鍵步驟,助力做好跨境電商布局到2025年
近年來,中國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),從2016年的6.3萬億元飆升至2018年的9.1萬億元,并且預(yù)計(jì)這一增長(zhǎng)趨勢(shì)仍將繼續(xù)。
一、什么是跨境電商?
跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易,進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品,完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。對(duì)于個(gè)人而言,想要涉足跨境電商,首先要明白外貿(mào)和跨境電商的區(qū)別。雖然外貿(mào)現(xiàn)在利用了網(wǎng)絡(luò),可以理解為外貿(mào)電商,但其整個(gè)交易流程并沒有太大變化,依然是線下的。而跨境電商則是通過第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售,就像在國內(nèi)淘寶上銷售一樣,不同的是跨境電商借助的是國外平臺(tái),如亞馬遜、eBay等,或者是國內(nèi)面向國外的銷售平臺(tái),如速賣通等。跨境電商的單筆訂單大多是小批量甚至單件。
二、跨境電商平臺(tái)有哪些?哪些平臺(tái)個(gè)人可以做?
主流的跨境電商平臺(tái)有亞馬遜(Amazon)、eBay、Wish和速賣通(AliExpress阿里巴巴旗下的)。東南亞的市場(chǎng)有Lazada和Shopee等。現(xiàn)在大部分平臺(tái)都要求企業(yè)入駐,個(gè)人做起來比較困難。個(gè)人還可以嘗試亞馬遜、eBay和Wish。
三、市場(chǎng)選擇
在選擇市場(chǎng)時(shí),需要先了解市場(chǎng)再選品。雖然很多人現(xiàn)在選擇東南亞市場(chǎng)感覺訂單不多,現(xiàn)在主流戰(zhàn)場(chǎng)是美洲和歐洲,但個(gè)人認(rèn)為東南亞市場(chǎng)、印度、非洲等潛在市場(chǎng)都有很大的發(fā)展空間。目前如果專門做一兩個(gè)地方可能會(huì)有些困難,所以可以暫時(shí)兼顧東南亞和非洲市場(chǎng)。
四、選品和開店
建議用公司去開店。選品可以關(guān)注平臺(tái)熱銷產(chǎn)品或者關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),自己開發(fā)產(chǎn)品。
五、倉儲(chǔ)、物流和其他方面
倉儲(chǔ)方面需要注意海外倉的風(fēng)險(xiǎn)。科學(xué)的倉儲(chǔ)管理和流程設(shè)計(jì)能夠提高效率減少誤差。對(duì)于海外倉,適合價(jià)格高、體積大、易碎、傳統(tǒng)物流渠道不能走的貨物。但商家需要考慮自身的資金實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,因?yàn)楹M鈧}有發(fā)出去了難回來的特點(diǎn)。
六、平臺(tái)和自建商城的結(jié)合
對(duì)于剛開始涉足跨境電商的商家,建議先選擇第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)有成熟的規(guī)則,能夠保護(hù)買家利益并最大程度保持公平競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)自建商城也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)樗芙⑵放票硶吞嵘放浦取I碳铱梢詫⒌谌狡脚_(tái)和自建商城巧妙結(jié)合,如在發(fā)貨的包裹里放一張自建商城的宣傳單,實(shí)現(xiàn)自有商城的免費(fèi)推廣。
七、產(chǎn)品推廣
關(guān)于通道成功率的重要性不言而喻,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到訂單的實(shí)際轉(zhuǎn)化率。一個(gè)高的成功率意味著更多的訂單會(huì)被成功完成,進(jìn)而帶來更高的實(shí)際轉(zhuǎn)化率。而其他因素,如開戶費(fèi)用、年費(fèi)等都是次要的考慮因素。相反,那些看似條件誘人的通道可能存在更大的風(fēng)險(xiǎn)。
在資金回轉(zhuǎn)和客戶網(wǎng)購體驗(yàn)之間取得平衡是關(guān)鍵。不應(yīng)局限于單一的收款通道,而是要放眼全局。對(duì)于跨境電商而言,保障資金安全和客戶體驗(yàn)同樣重要。目前,跨境人民幣收款已成為眾多外貿(mào)電商的首選,這不僅因?yàn)橹Ц俄撁娣奖憧旖?,還因?yàn)樗蠂庀M(fèi)者的購物習(xí)慣??缇畴娚绦枰芮嘘P(guān)注這些趨勢(shì),提升用戶體驗(yàn)價(jià)值,從而穩(wěn)定外貿(mào)市場(chǎng)份額。
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