處理亞馬遜品牌備案中品牌濫用行為”無法備案的問題
近期,許多賣家向我們反映,他們在品牌備案和授權過程中遇到了“品牌濫用”的問題,甚至有些賣家的品牌被突然移除。那么,究竟是什么原因?qū)е铝似放茷E用呢?
目前,品牌濫用主要有兩種情況。
第一種情況是賬號問題。當新品牌準備備案時,如果賬戶曾參與濫用行為(如侵權、、二審等)且尚未解決,則會被提示賬戶可能參與了濫用行為,從而被拒絕備案。
第二種情況是品牌本身的問題。已經(jīng)備案的品牌有時會被通知因濫用行為而取消。具體的原因可能包括:品牌已經(jīng)被多次備案或授權白名單超過限定數(shù)量;品牌發(fā)起過多的侵權投訴且多數(shù)投訴失敗;或者是商標本身存在問題,如商標是購買的,而商標所在的店鋪存在違規(guī)記錄受到平臺處罰等。
如果賣家在備案過程中遇到濫用行為的提示,可以按照以下步驟進行排查:
查看備案店鋪的績效通知,確認是否存在侵權、欺詐等違規(guī)行為未處理。這些行為一定要及時處理才能成功備案。進入賣家平臺,通過“績效”頁面查看賬戶狀況評級和業(yè)績通知。
檢查同一主體在其他站點是否有違規(guī)行為。所有站點的銷售行為都需要正常,否則也可能影響品牌的備案和授權。
如果以上兩點都沒有問題,可以嘗試進行申訴。申訴時需要提供詳細的資料,包括商標受理通知書、注冊號、產(chǎn)品圖片、包裝圖片、帶logo的實拍圖、店鋪的營業(yè)執(zhí)照、店鋪截圖、真實的采購增值稅發(fā)票、生產(chǎn)證明、品牌官網(wǎng)鏈接以及生產(chǎn)證明和供貨協(xié)議合同等。資料越齊全越好。
申訴周期大約為1-2個月。品牌對于賣家來說至關重要,因此大家必須高度重視,選擇合規(guī)的代理機構進行申請。
已經(jīng)備案的品牌被通知因濫用行為而取消,這對許多賣家來說是個不小的打擊。品牌是賣家的核心,大家必須謹慎對待,遵循合規(guī)流程。從品牌濫用的現(xiàn)象來看,賣家在備案、授權和投訴等各個環(huán)節(jié)都應遵守適度原則,避免過度操作引發(fā)平臺的濫用判定。
(編輯:江同)
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