對(duì)于網(wǎng)購的興起，TikTok汽車快手等短視頻平臺(tái)都已經(jīng)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。尤其是在TikTok平臺(tái)上，全球購業(yè)務(wù)也日漸壯大。關(guān)于TikTok全球購所售商品是否都是正品的問題，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注。為此，TikTok對(duì)平臺(tái)上銷售和購買假冒或盜版商品的行為有嚴(yán)格的定義和處罰措施。

一、對(duì)于銷售假冒商品行為的定義，是指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)。而對(duì)于盜版商品，則是未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

二、商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利憑證以備查。這些有效的權(quán)利證書包括但不限于商標(biāo)權(quán)和版權(quán)類別。例如，作為品牌所有者需要提交商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)正常的證明；如非品牌權(quán)利人則需要提交商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函以及完整的品牌授權(quán)鏈接等。

三、TikTok全球采購公司對(duì)假冒或盜版商品的判定有著明確的流程。平臺(tái)會(huì)進(jìn)行隨機(jī)抽查商品信息、店鋪信息、交易行為等，并按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，并發(fā)現(xiàn)樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品存在顯著差異，平臺(tái)有權(quán)確定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒或盜版產(chǎn)品。

四、對(duì)于商家不認(rèn)可平臺(tái)判決的情況，商家可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供證明材料進(jìn)行上訴。這些材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等有效證明文件。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明銷售的商品為正品，將會(huì)撤銷所采取的臨時(shí)措施。

關(guān)于等待評(píng)審結(jié)果的說明：

平臺(tái)在收到商家提交的證明文件后，會(huì)進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件通知商家審核結(jié)果。商家若提出投訴，平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家提交的證據(jù)進(jìn)行審核。如果平臺(tái)認(rèn)為商家銷售的商品為正品，將在確認(rèn)后撤銷所采取的臨時(shí)措施。

當(dāng)前，沒有任何一個(gè)平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷售的商品100%是正品。但對(duì)于TikTok的全球購而言，其對(duì)平臺(tái)的商品要求非常嚴(yán)格。如果收到假貨，消費(fèi)者可以投訴并申請(qǐng)賠償。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，越來越多的電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。不僅傳統(tǒng)的電商平臺(tái)如TikTok在拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，短視頻平臺(tái)如TikTok汽車快手也在涉足電商領(lǐng)域。關(guān)于TikTok的全球購，消費(fèi)者普遍關(guān)心的一個(gè)問題是：在TikTok購買的世界各地的商品都是正品嗎？

關(guān)于TikTok全球購中購買和銷售假冒/盜版商品的定義如下：

1. 銷售假冒商品：指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標(biāo)的行為。

2. 盜版商品：指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件。

商家在發(fā)布商品時(shí)，必須在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查。有效的權(quán)利證書包括但不限于：

1. 商標(biāo)權(quán)：例如，作為品牌所有者，需提交商標(biāo)注冊(cè)證和狀態(tài)證明；如非品牌權(quán)利人，需提交商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理函，以及以商標(biāo)所有人為來源的完整授權(quán)鏈接。

2. 版權(quán)類別：作為版權(quán)所有者，需提交著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等。非版權(quán)所有者也需提交相關(guān)證明材料，并附上以著作權(quán)人為來源的完整授權(quán)鏈接。

TikTok全球采購公司對(duì)假冒/盜版商品的判定方式如下：

1. 隨機(jī)抽查：為防止售假行為并保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查。商家需不定期發(fā)布商品，按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。

2. 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證：如果平臺(tái)有疑慮，會(huì)獲取樣品進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證。若發(fā)現(xiàn)樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的商品存在顯著差異，平臺(tái)有權(quán)確定該樣品為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家對(duì)平臺(tái)的判定結(jié)果有異議，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后的7天內(nèi)）提交相關(guān)證明材料。平臺(tái)會(huì)重新審核并給出結(jié)果。

TikTok對(duì)全球購的商品質(zhì)量要求嚴(yán)格，但無法100%保證商品的真實(shí)性。消費(fèi)者購物時(shí)需謹(jǐn)慎選擇，如遇問題可及時(shí)投訴維權(quán)。如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，在獲取樣品后，平臺(tái)將按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行比對(duì)，發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入，不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝；或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)確定樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

對(duì)于商家不認(rèn)可的判決，商家可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）向平臺(tái)提供以下證明材料，材料需滿足以下要求：廠家或品牌的經(jīng)銷證明或授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證（訂單、合同、發(fā)票、購物小票等。）等有效證明文件。

收到商家提交的證明文件后，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，并通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能夠證明商家銷售的商品為正品，在確認(rèn)上述事實(shí)后，將撤銷所采取的臨時(shí)措施。

目前沒有一個(gè)平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷售的商品100%是正品，但TikTok對(duì)平臺(tái)的全球購要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨，可以投訴，也可以賠償。

TikTok跨境電商平臺(tái)是真的。目前，TikTok已向七個(gè)地區(qū)開放了跨境電商服務(wù)，包括泰國、越南、馬來西亞、菲律賓、印尼、英國和美國。

在印尼和英國，商家通過制作短視頻或直播展示產(chǎn)品，并在視頻中插入產(chǎn)品錨點(diǎn)，即小黃車，吸引用戶點(diǎn)擊并了解詳情，從而實(shí)現(xiàn)銷售。美國的銷售模式略有差異，商家可以通過授權(quán)將獨(dú)立站的商品導(dǎo)入TikTok Storefront，并在個(gè)人資料頁面設(shè)置購物標(biāo)簽，消費(fèi)者可在TikTok內(nèi)瀏覽商品并直接購買。

TikTok網(wǎng)紅營銷的優(yōu)勢(shì)在于其吸引大量關(guān)注者，這些關(guān)注者對(duì)產(chǎn)品或品牌視頻感興趣。選擇合適的網(wǎng)紅比單純追求粉絲數(shù)量更重要，需尋找與目標(biāo)受眾匹配的網(wǎng)紅。一旦找到合適的網(wǎng)紅，商家應(yīng)聯(lián)系他們建立合作關(guān)系，利用網(wǎng)紅的影響力推廣產(chǎn)品。