網(wǎng)購服裝的退貨率一直居高不下，大約在20%到40%之間，主要原因在于服裝不合身。這個(gè)問題給電子零售商帶來了巨大的損失。許多技術(shù)人員正在嘗試解決這個(gè)問題，但科技是否是最有效的解決方案呢？

在英國倫敦，網(wǎng)購衣服不合身需要退貨的經(jīng)歷令人非常不愉快。消費(fèi)者等待心愛的衣物到來，卻可能因?yàn)槌叽绮缓线m而不得不退回。退貨不僅耗費(fèi)時(shí)間，還可能帶來損失。對于網(wǎng)上零售商來說，這也是一個(gè)令人頭疼的問題。最近幾年，時(shí)尚用品和服裝成為電子商務(wù)發(fā)展最快的部門之一，但退貨問題給商戶帶來了大量損失。

為了解決這一問題，許多技術(shù)人員正在投入努力。一些公司如TrueFit、Metail和Fits.me等，正在利用數(shù)學(xué)公式、虛擬模特兒等技術(shù)引導(dǎo)消費(fèi)者挑選到更適合自己的衣服。還有公司通過分析消費(fèi)者的三圍數(shù)據(jù)，向他們推薦合適的尺碼。這些公司得到了大量的投資，以解決這個(gè)普遍存在的問題。

盡管有大量資金和資源投入，但解決服裝不合身問題的新技術(shù)尚未得到廣泛應(yīng)用。用戶采納率低是一個(gè)主要問題。許多公司過分強(qiáng)調(diào)工具的必要性，希望它們簡單易用、外形吸引人，但現(xiàn)有工具的使用者仍然很少。新興經(jīng)濟(jì)體的使用率稍高，主要是因?yàn)檫@些工具外觀比較吸引人。

采用新工具對零售商來說可能既昂貴又費(fèi)力。為了得到準(zhǔn)確的結(jié)果，需要收集大量數(shù)據(jù)并創(chuàng)建逼真的3D效果，這需要花費(fèi)不菲的代價(jià)。有些公司正在努力降低費(fèi)用，但仍面臨諸多挑戰(zhàn)。一些公司通過與零售商合作來繞過這個(gè)問題，并從合作商那里獲取數(shù)據(jù)。

過于復(fù)雜的、支離破碎的解決方案也是阻礙因素之一。數(shù)字模特兒和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服裝碼號推薦等技術(shù)解決方案雖然有其優(yōu)勢，但在一些專家看來，讓客戶打分或評論等更為簡單直接的解決方案可能對降低退貨率同樣有幫助。目前市場上的解決方案過于復(fù)雜且缺乏體系，讓消費(fèi)者感到困惑。

如何解決網(wǎng)購服裝不合身的問題仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。盡管技術(shù)人員正在尋求解決方案并投入大量資金和資源，但最佳解決方案仍然不確定。消費(fèi)者和零售商需要共同努力找到最合適的解決方案來減少退貨率并提高購物體驗(yàn)。想要輕松掌握跨境電商與外貿(mào)資訊，請下載【風(fēng)口星網(wǎng)】APP或關(guān)注微信號【jinfengkou】。