西班牙是一個擁有4700萬人口的國家，是歐盟的第四大經(jīng)濟體。其零售市場規(guī)模達(dá)到3619億美元，而電商規(guī)模相對較小，僅為180億美元，但仍有較大的發(fā)展?jié)摿?。西班牙的電商人群占比達(dá)到了整體人口的50%，約有2400萬電商用戶?？紤]到西班牙地處南歐，覆蓋整個西歐、南歐2億人口，且西語是世界第二大語種，使用西語的人口大約有5.8億，這使得西班牙成為了一個值得關(guān)注的市場。對于希望打開歐盟主流國家市場，同時也想布局拉丁美洲的商家來說，西班牙是一個理想的選擇。

二、主要零售品類與消費者特征

在西班牙的180億零售市場中，主要的品類包括3C消費電子、時尚、玩具DIY、快消品和家居。這些品類對于中國商家來說，都是傳統(tǒng)的優(yōu)勢品類。西班牙的網(wǎng)購人群以女性為主，約占54%，年齡大多在25-54歲之間。值得注意的是，該國的老年化問題較為嚴(yán)重。

三、影響消費者決策的關(guān)鍵要素

在西班牙，影響網(wǎng)購消費者決策的關(guān)鍵要素包括包郵、可承受價格、快速物流、商品豐富度、商品質(zhì)量、促銷力度以及客戶服務(wù)。特別是包郵和快速物流，對提高商品轉(zhuǎn)化率有著顯著的影響。中國商家的商品質(zhì)量通常受到西班牙消費者的喜愛和信賴，但在尺碼、產(chǎn)品描述與實物相符方面仍有待改進(jìn)。

四、速賣通在西班牙的表現(xiàn)與策略

速賣通在西班牙的市場表現(xiàn)十分亮眼。其月訪問量在2019年達(dá)到最高2300萬，電商APP排名在當(dāng)?shù)貎H次于亞馬遜，品牌知曉度超過90%。針對西班牙市場，速賣通采取了多種策略，包括大力發(fā)展社交、內(nèi)容電商、深耕當(dāng)?shù)卮怪绷髁壳酪约霸谥髁麟娨暫蚘outube上進(jìn)行品牌和電視廣告的持續(xù)投放。速賣通還重點關(guān)注品類突破和物流升級，持續(xù)發(fā)力消費電子產(chǎn)品、家居、運動戶外產(chǎn)品等，并推出“跨境10日達(dá)”、“海外倉3日達(dá)”等物流服務(wù)。

五、疫情下的西班牙市場變化

受疫情影響，西班牙消費者的購物行為習(xí)慣發(fā)生了很大改變。比如，他們的消費變得更加保守和理性，更愿意購買性價比高的產(chǎn)品。數(shù)字化進(jìn)程在西班牙大大加快，更多人開始接受數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和新模式。

六、速賣通2020年重點業(yè)務(wù)方向及未來愿景

2020年，速賣通在西班牙的重點業(yè)務(wù)方向包括用戶增長、品類突破和物流升級。其中，用戶增長將通過社交裂變、游戲互動、網(wǎng)紅傳播、內(nèi)容電商等多種方式實現(xiàn)。速賣通還計劃通過“百萬商家成長”、“百萬品牌突破”和“西向商家培育”等計劃，培育出更多的優(yōu)秀商家和品牌。未來三年，速賣通的愿景是成為西班牙消費者最喜歡和值得信賴的電商平臺。

七、參加選品大會的邀請

想要搶占西班牙電商市場的先機，卻找不到好產(chǎn)品？不妨參加“2020CCEE（深圳）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會暨采購節(jié)”，這里將為您提供豐富的選品資源和商業(yè)機會。