近期，不少跨境電商的中國(guó)賣家收到了美國(guó)GBC律所關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的投訴，并因此被Amazon、Ebay等電商平臺(tái)封號(hào)并凍結(jié)資金，給賣家?guī)?lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在這種情況下，中國(guó)賣家如何應(yīng)對(duì)GBC的訴訟，成為了他們面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

中國(guó)賣家需要了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主要分類，包括著作權(quán)、專利和商標(biāo)三大類。隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值的不斷體現(xiàn)，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也日益受到重視。專業(yè)的維權(quán)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為獲利。這些機(jī)構(gòu)在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面起到了一定的積極作用，但也會(huì)在實(shí)際操作中擴(kuò)大打擊面，給合法經(jīng)營(yíng)的商家造成諸多不便。

針對(duì)中國(guó)賣家常見(jiàn)的幾類侵權(quán)問(wèn)題，如著作權(quán)、專利和商標(biāo)侵權(quán)等，賣家需要采取積極的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于著作權(quán)問(wèn)題，賣家需要避免盜用他人的圖片、視頻等作品，確保自己使用的作品已經(jīng)獲得了創(chuàng)作者的授權(quán)。賣家也需要關(guān)注專利問(wèn)題，了解并尊重他人的專利權(quán)，避免侵犯他人的專利。在商標(biāo)方面，賣家需要特別注意平臺(tái)規(guī)則，避免造成誤解以為銷售的是他人品牌產(chǎn)品。

為了應(yīng)對(duì)GBC的訴訟，中國(guó)賣家可以采取以下措施：要確保產(chǎn)品來(lái)源正規(guī)，避免銷售假冒偽劣產(chǎn)品；要合法展示品牌，確保自己的產(chǎn)品沒(méi)有侵犯他人的商標(biāo)權(quán)；要積極配合GBC的訴訟，及時(shí)提供相關(guān)的證據(jù)和材料。

此次GBC對(duì)中國(guó)賣家的訴訟行為，對(duì)國(guó)內(nèi)賣家而言顯得頗為不公，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 對(duì)方律師極為專業(yè)，他們憑借對(duì)美法律的專業(yè)知識(shí)，歷經(jīng)三個(gè)月的精心準(zhǔn)備，通過(guò)全英文專業(yè)郵件催促中國(guó)賣家在21天內(nèi)應(yīng)訴。這對(duì)任何一個(gè)單一的Amazon中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，都是不公平的。

2. 他們的郵件中對(duì)中國(guó)賣家進(jìn)行了誘導(dǎo)性的表述，試圖讓中國(guó)賣家提供從Paypal、Wish及Alipay等平臺(tái)的交易記錄。這些律師可能利用中國(guó)賣家不熟悉美國(guó)法律中的“判例”原則，誘導(dǎo)賣家提交可能證明其銷售過(guò)假貨或侵權(quán)產(chǎn)品的證據(jù)，其“專業(yè)水平”和“惡意”一目了然。

3. 從所有被起訴的賣家資料來(lái)看，被起訴的中國(guó)賣家占絕大多數(shù)，這不禁讓人懷疑GBC是否針對(duì)中國(guó)賣家存在惡意。特別是VIOMALL提交其美國(guó)貿(mào)易商信息后，GBC卻并未對(duì)該類美國(guó)貿(mào)易商進(jìn)行訴訟，進(jìn)一步證明了其利用中國(guó)賣家對(duì)美國(guó)法律不了解及應(yīng)訴不便的情況。

4. GBC在美國(guó)采取集中批量起訴的方式，起訴大量中國(guó)賣家，且所有訴訟均發(fā)生在伊利諾伊州。對(duì)中國(guó)賣家而言，單獨(dú)應(yīng)訴的成本可能遠(yuǎn)高于其賬戶金額，而且在疫情期間聘請(qǐng)到美國(guó)該領(lǐng)域的律師也非常困難，導(dǎo)致大量中國(guó)賣家放棄應(yīng)訴或委屈和解。

5. 就起訴主體而言，GBC選擇起訴沒(méi)有能力應(yīng)訴的法律官司的賣家，尤其是中國(guó)賣家，而不是通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)，這再次體現(xiàn)了其“專業(yè)惡意”。

針對(duì)此次事件，VIOMALL在充分了解相關(guān)信息和背景資料后，成立專門應(yīng)對(duì)小組，由渠道負(fù)責(zé)人、銷售負(fù)責(zé)人和常年聘請(qǐng)的專業(yè)律師參與，制定應(yīng)對(duì)方案。通過(guò)一系列步驟，如檢索相關(guān)法律規(guī)定和類似案件處理結(jié)果、匯總涉案產(chǎn)品情況等，證明平臺(tái)賣家銷售的產(chǎn)品均為合法渠道購(gòu)入，已盡到審慎義務(wù)，不存在任何過(guò)錯(cuò)。經(jīng)過(guò)積極應(yīng)對(duì)和溝通，GBC最終撤訴，平臺(tái)賣家的賬戶也已解封。

針對(duì)此次事件，給到中國(guó)賣家的建議如下：

認(rèn)真查看海外維權(quán)律師的指控內(nèi)容，通常他們是為了獲取賠償而非關(guān)閉你的店鋪。檢查你的過(guò)往訂單，看看是否有購(gòu)買過(guò)你產(chǎn)品的人涉及侵權(quán)問(wèn)題。大部分賣家并非制造商，在銷售前請(qǐng)確保你清楚產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況。如果你的貨物是從DHgate、Alibaba、1688或其他國(guó)內(nèi)渠道直接出口到美國(guó)或其他國(guó)家市場(chǎng)，你可能面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。若是從美國(guó)或其他國(guó)家本地采購(gòu)的產(chǎn)品則不涉及侵權(quán)問(wèn)題。請(qǐng)務(wù)必確保商品來(lái)源合法，并對(duì)銷售商品盡到充分合理的審查義務(wù)。若對(duì)商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)存疑，應(yīng)要求供應(yīng)商提供相應(yīng)證據(jù)證明其擁有合法權(quán)利。保留好所有相關(guān)證據(jù)，包括合同、發(fā)票、付款憑證等，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)證明自身不存在過(guò)錯(cuò)。

通過(guò)此次事件，我們可以知道通過(guò)專業(yè)人士的合作、積極溝通和應(yīng)對(duì)，在較低成本下仍有可能解決問(wèn)題。在回復(fù)給對(duì)方的郵件中，建議請(qǐng)有國(guó)際貿(mào)易及商標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的律師幫忙審查。不要隨意回復(fù)海外惡意律師的郵件，尤其是不要透露除訴訟以外的任何信息。最好聯(lián)絡(luò)有相同問(wèn)題的賣家集體應(yīng)訴，以增加獲勝幾率。無(wú)論勝敗，都應(yīng)吸取教訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)才是避免此類事情發(fā)生的根本。