速賣通今年對(duì)物流時(shí)效極為重視，致力于提高用戶體驗(yàn)。平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)賣家考核以及重要活動(dòng)的參與都緊密依賴于發(fā)貨速度。今天，許多賣家關(guān)于Jack72小時(shí)上網(wǎng)率的咨詢不少，那么小編將從三個(gè)方面為賣家朋友們解讀這個(gè)72小時(shí)上網(wǎng)率。

我們來了解一下72小時(shí)上網(wǎng)率的介紹及規(guī)則更新。72小時(shí)上網(wǎng)率指的是過去30天內(nèi)，發(fā)貨且物流上網(wǎng)時(shí)間減去支付成功時(shí)間小于等于72小時(shí)的訂單數(shù)，占支付成功的訂單數(shù)的比例?？紤]到物流上網(wǎng)時(shí)間反饋延遲情況，計(jì)算時(shí)統(tǒng)一會(huì)預(yù)留7天時(shí)間。這個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)時(shí)間都是自然日，并且針對(duì)部分特殊時(shí)間進(jìn)行剔除，如大陸發(fā)貨訂單的計(jì)算有效時(shí)間就不包括周日、勞動(dòng)假期、國慶假期、春節(jié)假期等。

接下來是上網(wǎng)率指標(biāo)考核的訂單范圍。平臺(tái)會(huì)綜合考慮商家的經(jīng)營和物流攬收發(fā)貨情況，對(duì)部分特殊訂單不進(jìn)行考核，如定制屬性訂單、特殊類目補(bǔ)差價(jià)鏈接的訂單、特殊商品的訂單、海外倉線路中非菜鳥官方倉或非平臺(tái)直連軌跡數(shù)據(jù)的海外線路產(chǎn)生的訂單等。但其他所有訂單都將納入24小時(shí)、48小時(shí)、72小時(shí)及5天的上網(wǎng)率指標(biāo)考核。

值得注意的是，發(fā)貨時(shí)效慢的商品和商家可能會(huì)受到平臺(tái)權(quán)益的影響。例如，上網(wǎng)率將作為平臺(tái)營銷活動(dòng)準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)標(biāo)商品將無法參加平臺(tái)活動(dòng)。店鋪服務(wù)考核也會(huì)將上網(wǎng)率納入商家服務(wù)分，如果遠(yuǎn)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，店鋪可能會(huì)面臨搜索排序靠后的情況。

為了助力商家發(fā)貨提速，速賣通提供了多渠道物流發(fā)貨的方式。包裹更快上網(wǎng)，可獲得更多流量曝光。更快的發(fā)貨時(shí)效將在商品的原自然搜索排序基礎(chǔ)上獲得更高的權(quán)重優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)還對(duì)72小時(shí)上網(wǎng)率符合條件的商品提供額外的打標(biāo)、曝光及專屬營銷場(chǎng)域等權(quán)益。

速賣通還提供了查看72小時(shí)上網(wǎng)率的方式。賣家可以登錄店鋪后臺(tái)，在相應(yīng)的板塊查詢上網(wǎng)率指標(biāo)及明細(xì)下載。

總結(jié)來說，為了提高上網(wǎng)率，建議賣家配備一定的庫存，做好庫存管理，盡快配送收到的訂單以提高買家滿意度。鼓勵(lì)爆品備貨到優(yōu)選倉和海外倉，保障庫存并快速發(fā)貨上網(wǎng)。賣家還可以考慮使用平臺(tái)的組打包功能，曝光上網(wǎng)時(shí)間可提升12-48小時(shí)不等。若所在的地區(qū)未在攬收范圍，建議賣家使用菜鳥偏遠(yuǎn)地區(qū)域攬收服務(wù)。

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