Tiktok全球銷售額增長強(qiáng)勁,用戶量穩(wěn)居全球前列,展望2024新趨勢
TikTok確實(shí)已經(jīng)進(jìn)軍跨境電商市場,利用其全球流行的短視頻平臺優(yōu)勢,除了娛樂和社交功能外,也開展了電商業(yè)務(wù),特別是在某些區(qū)域推出了名為“TikTok Shop”的電商平臺。
TikTok Shop主要集成在TikTok應(yīng)用內(nèi),允許用戶直接在TikTok內(nèi)購買商品。這種“社交電商”模式讓內(nèi)容創(chuàng)作者能夠通過直播或發(fā)布帶有購買鏈接的視頻直接銷售產(chǎn)品。用戶在觀看視頻或直播的可以便捷地點(diǎn)擊鏈接購買商品。
TikTok的跨境電商服務(wù)還支持賣家向其他國家的用戶銷售商品,實(shí)現(xiàn)了跨境電商的運(yùn)營模式。例如,中國的賣家可以通過TikTok平臺銷售商品給美國或歐洲的用戶。
TikTok在電商領(lǐng)域的擴(kuò)展是社交媒體平臺商業(yè)化策略的一部分。利用其龐大的用戶基礎(chǔ)和高用戶參與度,TikTok為商家和創(chuàng)作者提供了新的收入來源,并增加了平臺自身的收入。這種模式與其他社交平臺如Instagram和Facebook推動電商功能的趨勢相似。
隨著網(wǎng)購的普及,許多電商平臺應(yīng)運(yùn)而生,包括TikTok在內(nèi)的短視頻平臺也在涉足電子商務(wù)。關(guān)于TikTok的全球購是否都是正品的問題,需要明確的是,沒有一個平臺能保證其平臺上銷售的商品100%是正品。
對于TikTok全球購中涉及的銷售假冒/盜版商品的問題,平臺有一系列的規(guī)定和判定標(biāo)準(zhǔn)。商家在發(fā)布商品時,需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利憑證以備查證。如涉及商標(biāo)權(quán)和版權(quán),商家需提供相應(yīng)的證明文件。
平臺會通過隨機(jī)抽查的方式,對商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行檢查,判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。如果平臺獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)樣品存在重大問題,平臺有權(quán)確定該樣品對應(yīng)的產(chǎn)品為假冒/盜版產(chǎn)品。
商家如對此類判定存在異議,可在申訴期內(nèi)通過提供證明材料進(jìn)行申訴。一旦平臺認(rèn)為商家提交的證據(jù)能證明銷售的商品為正品,將撤銷所采取的臨時措施。
《關(guān)于平臺抽查與TikTok影響力的探討》
一、平臺隨機(jī)抽查措施
為確保平臺商品的正品性,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,我們平臺有權(quán)對商品信息、店鋪資料及交易行為執(zhí)行隨機(jī)抽查。我們會按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)商家不定期發(fā)布的信息,獨(dú)立判斷其是否存在售假嫌疑。值得注意的是,我們不會在收到投訴或樣本前作出此類判斷,以避免產(chǎn)生歧義。
二、樣品驗(yàn)證流程
若需進(jìn)一步驗(yàn)證,我們將獲取商品樣品,并與當(dāng)前市場流通的樣品進(jìn)行對比。若外包裝或含量存在顯著差異,不屬于官方申報的舊批次包裝,或者我們懷疑樣品為假冒或盜版產(chǎn)品時,我們有權(quán)確定該樣品對應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒或盜版產(chǎn)品。
三、商家申訴流程
如果商家不認(rèn)可我們的判決,可以在收到處罰通知后的7天內(nèi)進(jìn)行上訴。商家需提供以下證明材料:廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、購買憑證等有效文件。我們會審核商家提交的證據(jù),并通過后臺申訴頁面和站內(nèi)信件反饋審核結(jié)果。如果商家提供的證據(jù)能證明其銷售的商品為正品,在確認(rèn)后我們會撤銷所采取的臨時措施。
四、TikTok的全球影響力
TikTok作為全球熱門的短視頻社交平臺,其熱度和影響力持續(xù)上升。月活躍用戶數(shù)已超十億,且這一數(shù)字仍在不斷增長,用戶遍布全球。TikTok不僅是社交媒體平臺,更是文化交流的重要媒介,推動著短視頻內(nèi)容的潮流,創(chuàng)造了許多有趣的挑戰(zhàn)、舞蹈和教程,吸引了全球年輕人的關(guān)注。許多明星和知名人士也通過TikTok與粉絲互動,進(jìn)一步擴(kuò)大了其影響力。TikTok的商業(yè)潛力巨大,許多品牌和企業(yè)利用它進(jìn)行產(chǎn)品推廣和營銷,取得了顯著成效。
TikTok在全球范圍內(nèi)的熱度和影響力不斷提升,其龐大的用戶基礎(chǔ)、強(qiáng)大的文化影響力和商業(yè)潛力都證明了這一點(diǎn)。我們平臺也十分重視TikTok的影響力,致力于與TikTok共同維護(hù)用戶權(quán)益,創(chuàng)造更健康的電商環(huán)境。
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